Sorana Volkswagen

São bons de negócio! Facilidade pra comprar VW zero km. Excelente atendimento! Flexibilidade e atenção ao cliente.Entrega técnica perfeita!

Não vou falar que o atendimento é ruim porque não tem atendimento, o cliente é simplesmente desprezado na loja.Me recuso a gastar 80 mil reais em um lugar onde não se dão ao trabalho de te dar um boa noite.Ruim, funcionários prepotentes com certeza estão todos milionários!

Atendimento de excelência de toda a equipe desde a recepção até a entrega do carro. Agradecimento especial a Consultora Noemi, a Katia na área de entrega e ao Técnico Danilo por todo o trabalho realizado. Me sinto muito feliz e realizada por ter escolhido a Sorana para adquirir meu veículo.

Fui lá hoje e fui bem atendido pela ótima vendedora Aide, não deu negócio, porém valeu o cafezinho ..

Atendimento péssimo, só comprei o carro na Sorana por conta do valor, depois de pesquisar muito, o melhor valor eram o deles, porém o atendimento da vendedora, foi de longe o pior que já tive na compra de um carro! Até parece que nós estamos fazendo um favor a eles!Dizem que não aceitam financiamento de fora, ou seja do meu banco, para te obrigarem a fazer com eles! Não negociam nada no valor.Na hora da entrega tudo muito bem explicado, só tenho a questionar mesmo o péssimo atendimento da vendedora!

Recepção maravilhosa, todos bem educados, dono gente boa demais! Atendente Catia e Rose muito atenciosas, ameei! ❤ Sonho de carro Okm, realizado graças a vocês! Obrigada.

Já fiz a compra de dois carros na Sorana com o vendedor Nei. Infelizmente o Nei faleceu e hoje retornamos para ver valores de alguns carros para compra,pois estamos querendo trocaro nosso.Bomm fomos atendidos pelo vendedor Alex Costa não estava com interesse nenhum de fazer o atendimento. Nunca fui tão mal atendida na Sorana saímos decepcionados. Até comentei com o meu marido que as duas vezes que só queríamos pesquisar preços saímos com a compra do carro. Depois de passar os valores de alguns carros que tinhamos interesse, o Alex simplesmente deu o cartão e pediu para gente conversar em casa, atendimento HORRÍVEL.

RuimFui até a loja Braz Leme hoje 10/6 13:15 hrs +-Vi os veículos e me interessei por umPedi a recepcionista para ver o veículoSimplesmente me disse que não tinha quem me atendesseQue estavam todos em atendimentoEntendo perfeitamenteSabadão,feriado,Mas nenhum esforço para que aguardasse de forma no mínimo gentil e educadaExperiência desastrosaMal treinada

Parabéns a toda equipe de vendas ( Henrique) entrega (Isabel, Márcio) fomos muito bem atendidos! Em especial ao vendedor Henrique Souza Sena, você foi muito profissional na venda!! Parabéns

Fui a essa autorizada VW fazer o recall de air-bag do meu Up!, eu tinha o problema de meu carro não usar mais o volante original de fábrica, outra autorizada (brasilwagen/vila guilherme) se negou a fazer qualquer procedimento de recall e ainda debochou dizendo para eu procurar o Detran e me entender com eles. Entrei em contato com a sorana, expliquei meu problema e eles pediram para eu agendar o recall do mesmo jeito que me auxiliariam, no dia agendado o consultor Regis escutou meu caso e disse que resolveria meu problema, iria informar a montadora que eu já tinha substituído por uma peça não defeituosa, e que era apenas para eu aguardar que o recall sairia do sistema, e foi exatamente oq aconteceu! Parabéns Regis e Sorana pelo comprometimento!