Clinica Morales

Já fui três vezes na clínica e fui muito bem atendida não só fisicamente como virtualmente pelo canal do chat online. Dentistas muito atenciosas e explica bem os procedimentos. Tava com um pouco de medo porque ia extrair os sisos, mas esse medo passou quando a remoção foi simples e rápida. Obrigada Clínica Morales! Continuem com essa dedicação ❤️

Fui pela 1° vez, fui atendida na abertura de ficha, preenchi uns termos com meus dados, achei tudo normal, como em qualquer lugar, fui atendida por uma dentista (não me lembro o nome dela) falei que era o siso, falei que tenho medo de dentista, ela com muita paciência me recomendou passar no psicólogo para ajudar. Achei muito sensacional atitude dela, me passou confiança ao avaliar o raio X, eu que não voltei mais devido meu medo. Irei voltar para tirar o siso.Sobre atendimento, normal como qualquer clínica ou hospital.O povo passa horas em fila no shopping e não reclamam.

Gostaria de registrar minha experiência extremamente positiva com a Clínica Morales para uma difícil retirada dos 3º molares (sisos).(1) A consulta de avaliação com a Dra. Karen Morales foi excelente, extremamente cuidadosa e empática, solicitou exames adicionais para certificar-se de que não haveria problemas com o nervo, além de dar várias outras dicas relacionadas a ATM, pescoço e ao sono, foi realmente além das expectativas.(2) Com a tomografia computadorizada, aceitaram o envio por email mesmo, não obrigando a ir pessoalmente só para entrega-los, o cirurgião buco maxilo avaliou e prontamente entraram em contato comigo por WhatsApp para agendar a extração, com flexibilidade de horário inclusive.(3) Então tive uma grata surpresa ao ser atendido pelo Dr. Antônio José Carneiro Freire, cirurgião e traumatologista buco-maxilo facial, que prestou um atendimento VIP, totalmente humanizado, conversando e tranquilizando o tempo todo, com um cuidado absoluto na anestesia para que o processo não causasse dor e também não traumatizasse a ATM. Fez tudo no meu tempo, respeitando as limitações e dificuldades do processo.Além de tudo, deu várias dicas para filhos e conhecidos adoslecentes em relação a extração do siso, como por exemplo a data ideal para extração para meninos e meninas, o motivo para isso em relação a estrutura mineral e fibro-colágena dos dentes, enfim, deu aula e isso tranquiliza muito o paciente.Provavelmente ele é um dos melhores profissionais existentes no Brasil.Saí dessa primeira extração muito satisfeito com o atendimento, logo agendarei a conclusão com a extração dos últimos dois sisos.Por isso, indico o atendimento da Clínica Morales, onde fiz a extração dos sisos pelo convênio Bradesco Dental, sendo muito bem atendido pela Dra. Karen e pelo Dr. Antônio.Obs: As pessoas reclamam de absolutamente tudo. Atrasos eventualmente acontecem devido aos mais diversos tipos de procedimentos a serem realizados antes da sua consulta, mas vale a pena um pouco de paciência, isso não é motivo para desqualificar todo o trabalho da clínica, ou então chegue no primeiro horário e pronto.

Gostaria de registrar a minha experiência e deixar aqui a minha indicação para quem precisa de bons profissionais.A clínica é extremamente limpa e organizada, o bom atendimento começa desde a mocinha da limpeza e vai até a recepção. Gostaria de parabenizar o atendimento incrível da Dr. Camila Narume Sato de Oliveira, a qual esclareceu todas a minhas duvidas e me atendeu com todo carinho e dedicação. Excelente atendimento, com certeza indicarei para os meus amigos.

Péssimo e horrível! Eu fui paciente da Dra. Karen a muito tempo um pouco mais de 2 anos eu usava aparelho e sempre que ia fazer manutenção era com atraso, no começo eu relevava porque ela sempre foi muito simpática e tudo mais, porém com o tempo eu percebi que ela era falava muito e fazia pouco todas as vezes que fui em sua clínica ela sempre se atrasava eu NUNCA consegui ser atendida no horário mesmo quando eu chegava 1:30h antes sem exagerar, ela é o tipo de profissional que quer ter o cliente próximo puxando assunto e não fazendo bem feito.Eu realmente não recomendo a dra. Karen mais a clínica sim pois outros dentistas me atenderam quando ela não estava todos eram muito competentes

Ótimo atendimento pelos dentista porém para marca a consulta no telefone ruim atendente quando atendente não fala nada deixa você esperando no telefone no whatsapp para de responder. Sem confirmar sua consulta

O atendimento por WhatsApp é lastimável! Os atendentes solicitam os dados do cliente para agendarem a consulta mas somem sem dar seguimento ao agendamento deixando o cliente falando sozinho. Um descaso admirável, uma vez que é um serviço pago e que no bairro mesmo há centenas de clínicas odontológicas, algumas com serviço de qualidade.

Toda vez que venho aqui atrasa, não teve uma consulta a qual fui atendida no horário marcado. A Dr. Egly que me atende, uma ótima profissional, não tenho do que reclamar, entretanto o atendimento e o tempo de espera deixa a desejar!5 meses depois após minha avaliação e nada muda com relação a demora do atendimento, não vejo a hora do meu tratamento ortodôntico terminar para não ter que passar o resto do meu dia esperando para ser atendida, acredito que se tem horário marcado deve realizar o atendimento no horário, no mais tardar atrasar alguns minutinhos, agora meia hora, uma hora, uma hora e meia e assim vai… é falta de respeito com o paciente! Não recomendo por conta dessa demora, pior é quando marca em algum dia que muitas vezes tem outras coisas para fazer.