AmorSaude Piracicaba

Odontologia, péssimo atendimento da recepcionista! Sem educação, e sem empatia! Não teve capacidade de me informar corretamente, esperei 20min por uma avaliação que ela nem tinha marcado e o doutor nem estaria disponível, zero consideração pelo cliente! Além disso também foi grosseira com duas senhoras que estavam aguardando do meu lado.

Minha experiência foi péssima,já até cancelei,não recomendo pra ninguém,fiz o plano pra poder estar sendo tratada com um reumatologista,até confirmei com atendente se tinha Reumato na rede ela falou q tinha,assim fiz o plano no outro dia fui marcar uma consulta e não tinha 1 Reumato se quer,e a gerente entrou em contato comigo,tentando me convencer de todas as formas passar com um clínico geral,q ele me atenderia como um Reumatologista,porém não era Reumatologista era clínico,nem um laudo médico ele poderia emitir por não ser Reumatologista,mais porém queria me convencer q me trataria como se fosse Reumatologista onde já se viu isso

Avaliação da clínica de saúde Amor e Saúde, situada atrás do Mercado Municipal de Piracicaba/SP., conhecida popularmente como NOSSA CLÍNICA: Nota de 0 a 10, quanto ao atendimento dos atendentes, digo 0, são funcionários despreparados para a função que ocupam, como, extrema lentidão e descaso no agendamento de consulta e quando se procura indagar o motivo, são ousados em afirmar que é normal a demora e até porque não tem pessoal suficiente para atender. Isso não é verdade, porque sou usuária desta clínica de saúde desde sua inauguração e os atendentes desempenhavam ótimo trabalho. Mas, refiro quanto era NOSSA CLÍNICA . Com o surgimento da CLÍNICA AMOR E SAÚDE, debandou-se o atendimento e o Recurso Humanos merece 0, porque permitir tanto atendente ruim num lugar desse é barbárie . Parece uma colônia de concentração de doentes e sofredores, chegam cedo e saem a tarde, por isso aconselho não se esqueçam de suas marmitas e remédios para se medicar em. Deixo uma sugestão: para tanto amor exigente deixe estacionado aí na frente o SAMU do SUS.

Já foi bom , hoje está pior que o SUS , pois agente paga mensalidade, paga para passar com especialistas , mas a gestão está péssima!!Está marcado para o dia de hoje consulta para minha mãe com a neurologista, minha mãe tem 74 anos está se recuperando de um AVC .O horário estava marcado para 13:45 já são 14:00 horas e ainda não foi chamada ,fui até a recepção, me falaram que a Dr está atendendo clientes das 11:40 da manhã , e que é para eu aguardar ou remarcar uma consulta.

Minha consulta foi marcada para as 11:20 estou aqui até agora, 13:23 e não fui atendida, com a neurologista, total falta de respeito com o paciente!

A comunicação com a clínica é extremamente difícil. Raramente atendem telefone, o atendimento via WhatsApp leva uma vida e é comum ser difícil marcar consulta por causa da agenda dos médicos. Estou procurando uma outra solução, confesso.

Primeiro quero relatar que para uma clínica médica Amor e Saúde, falta muita empatia e o atendimento telefônico na clínica é lamentável.Meu pai passou por consulta e como estava demorando muito pra chegar em casa , entrei em contato para ver se podiam me informar se ele já havia saído da clínica. E a única informação que consegui depois de duas ligações é que ele passou na consulta no horário marcado, mas que não tinha como saber se ele ainda estava lá. Um descaso e uma falta de AMOR , e perguntei se ele estava fazendo algum exame por isso talvez estivesse demorando , mas a resposta foi não sabemos informar" ...Me desculpem mas impossível que uma clínica médica não tenha um contato para verificar se o paciente está lá ou não... e outra coisa

Não foi nada agradável, meu atendimento era para ser 11:55 e fui ser atendida 15:40. Isso é uma falta de consideração e empatia da empresa com seus clientes!

atendimento péssimo! Atendente marcou a consulta com má vontade, no dia em que cheguei para passar na consulta com o dentista heros, fiquei 1 hora esperando pra no final me avisarem que ele tinha saído pro almoço e nao iria atender, perdi meu horário de trabalho atoa!!!!

O espaço em si é até bem elaborado. Porém, o atendimento (principalmente por telefone) é péssimo. Eles te atendem bem apenas no momento em que você paga a consulta. Quando é para realizar um exame ou quando ocorre algum problema(por conta deles mesmos) é zero eficiência e educação.