Fiat Sinal João Dias

Muito bem atendido, funcionários super qualificados.

Olá boa tarde! Tive a experiência mais pavorosa possível, do minuto que as atendentes me anunciaram ao Sr. Marcos ao minuto que eu fui embora esse Vendedor mostrou um total despreparo e pior, desconhecimento sobre o produto que ele vende. De início me disse que não tinha nenhum Cronos pra PCD( pois a carro que hoje está abaixo dos 100k ultrapassaria com o tempo de espera pelo faturamento e eu teria que fazer tudo novamente), depois me disse que também não tinha nenhum na concessionária(Uma outra atendente que imagino sem querer desmentiu ele e assim ele teve que me mostrar a contra gosto o carro), o pior ainda estava por vir. Quando perguntei sobre o rebatimento do banco ele me disse que nenhum sedan rebate banco, aí eu tive que mostrar o vídeo do próprio produto dele, um Cronos precision lançamento com banco bipartido 40x60 sendo rebatido. Foi vergonhosos e se eu tinha dúvida sobre o Cronos ou o Yaris elas acabaram antes mesmo de eu ir na Toyota. Mais respeito com as pessoas, mais preparo no atendimento e mais atenção no nível de funcionários que vocês colocam pra atender. Estava sonhando com o Cronos. Virou um pesadelo pavoroso.

Maior arrependimento da minha vida. Tanto a Fiat Sinal JOÃO DIAS quanto a Fiat BR / Stellantis são um verdadeiro PESADELO tanto durante a venda quanto no pós-venda. FIAT NUNCA MAIS.Tive problema no contrato com a Sinal, QUATRO problemas no carro que não foram resolvidos, problema para agendar serviços... Só problema.

Este lugar não atende o telefone. Hoje é 10/07/23. Estou desde 07/07/23 tentando ligar nesse número 3746-2600 e não tem jeito.Só consegui uma vez falar e a moça me transferiu para o setor de peças que não atendeu. Agora nem no principal atendem mais.

Atendimento péssimo, uma tal de Natali, que se diz atendente é mal educada. Não cumprem o que combinam, pior não fazem recall no prazo correto, não prestam bom atendimento e pior, por culpa deles, devido a fabricação errada do carro deles. Não recomendo.

A Concessionária Fiat Sinal merece elogios pelo excelente atendimento e pela alta qualidade dos carros vendidos. A equipe é super cordial e profissional, demonstrando profundo conhecimento sobre os produtos. O comprometimento com a satisfação do cliente é evidente, com um suporte pós-venda exemplar. A transparência e integridade da empresa em todo o processo de venda também são destacáveis. Em resumo, a Fiat Sinal é um exemplo de bom atendimento e qualidade dos carros comercializados.

Extremamente profissionais e competentes sobre a economia e gestão de negócios. Não menosprezam o cliente, por mais leigo que ele aparente ser.

Fui para realizar um recall e o atendimento foi exemplar além de ter sido mais rápido que o previsto! Consultor William está de parabéns por seu empenho, cortesia e educação! Até café me deram!!!! Eu voltarei lá pra comprar meu próximo carro sem medo !

Comprei um FIAT Cronos 1.8 AT6 (zero) em 2019 na FIAT SINAL JOÃO DIAS, e essa semana fui testar a chave reserva (nunca precisei utilizar) e para minha surpresa não é a chave do carro. Ela não abre o carro o segredo dela (desenho) é bem diferente da chave principal.Abri um protocolo na FIAT de reclamação, porém gostaria que o grupo Sinal também se manifestasse e avaliasse o carro com a chave reserva. Pois entendo que é um prejuízo para mim cliente, e futuramente quando for vender esse carro, tenho que ter a chave reserva certa.Obs.: ao entrar em contato com a gerente Vicente da Unidade João Dias, o mesmo informou que é pouco provável que a Concessionária me de atenção, pois eu demorei 4 anos para manifestar uma reclamação. Por fim ele disse que era melhor eu trocar de carro com ele (pegar um zero) assim a FIAT Sinal João Dias desconsideraria o fato de não ter uma chave reserva. (achei um absurdo isso, fazendo do meu problema uma venda comissionada para ele).Que fique claro, sou consumidor, e paguei muito caro nesse carro, e independente do tempo da compra, isso foi um erro da Montadora ou da Concessionária. Nenhum motorista fica usando chave reserva para descobrir se ela funciona.