Ponto Frio
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R. do Catete, 235 - Catete, Rio de Janeiro - RJ, 22220-001
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Recursos
- Entrada com acessibilidade
- Estacionamento com acessibilidade
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
- Entrega
- Retirada na loja
- Compras na loja
- Cartões de crédito
- Cartões de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Retirada na porta
Avaliações recomendadas
Jonas Sátiro Gomes
12.11.2023
Ponto Frio
Tive um ótimo atendimento, porém uma funcionária que não era vendedora me tratou nada bem. Depois que eu tentei de outras formas resolver meu problema que era devolver um produto, ela resolveu ajudar. Mas já tinha resolvido pelo telefone da casas Bahia
Rafaela Mayer
10.11.2023
Ponto Frio
A experiência foi péssima! Comprei duas tvs, uma chegou e a outra, entregaram em outro endereço. Na nota tem até a assinatura de recebimento. Um descaso com o cliente, já enviei dois e-mails pro Sac e até agora nenhum retorno
Tania
02.11.2023
Ponto Frio
Loja sem conforto. Sem água e sanitários aos clientes. Variedade de produtos, mas sem qualidade principalmente móveis. Os preços são razoáveis. Muitos vendedores para pouco público que ficam disputando cliente ou vendo o movimento na porta da loja. Merece reavaliação no designer da loja e dos produtos. Arranjos de salas e quartos deveriam ser feitos para dar o efeito desejado ao cliente. Faltam produtos como cômodas e finalizações de cama. Local espaçoso sem atrativo de designers. O nível já foi muito melhor no mostruário dos produtos.
Mario Hugo Souza
25.10.2023
Ponto Frio
no dia 25.11.2022 no dia da Black Friday , estive na loja na rua do catete para comprar um micro ondas , a loja lotada de vendedores novos , aí um vendedor me cerca para saber o que eu queria comprar , escolhi o micro ondas e disse a ele que queria na cor prata , ele foi ao computador e tentou fazer o pedido , mais teve que chamar outro vendedor porque ele não sabia usar o computador e fazer o pedido , o outro vendedor fez o pedido e eu disse a ele que eu queria o micro ondas na cor prata , paguei retirei o produto e quando cheguei em casa me mandaram na cor branca , o atendimento péssimo , fiquei muitas horas para tirar a nota e pagar o produto , o ponto não e mais o mesmo , um monte de vendedor sem experiência
Lucas Tolotti
17.10.2023
Ponto Frio
Já fui duas vezes nessa loja do Ponto Frio. O atendimento poderia ser melhor. Fui bem atendido, porém achei a loja um pouco jogada". No segundo andar cheguei para retirar um produto e não tinha ninguém disponível. Esperei um pouco e apareceu. Outro ponto é que nas duas vezes fiquei com a impressão de que a loja tinha poucas opções de produtos. Enfim
julio Alves da Silva
20.08.2023
Ponto Frio
Posso falar do atendimento que e bomEspaço para ver todos os produtos de forma que não fique desconfortável com pessoas esbarrando ou com barulho do ladoJá os preços deixou a desejar
Anna Cláudia Salvador
17.08.2023
Ponto Frio
Normal! Tem alguns aparelhos domésticos ainda.
Maria Zilda
17.08.2023
Ponto Frio
Profissionais comprometido com bom atendimento porém sendo uma loja que a presença feminina e constante não tem um banheiro para clientes e nen para cadeirante tenho presenciado senhoras tendo que subir vários degraus com bengalas partirmos banheiro
edy vitor
15.08.2023
Ponto Frio
Loja muito bem organizada e limpa. Bom atendimento, rápido e simples. Um loja bem tradicional no Rio de Janeiro.
Samuel Baltazar
13.08.2023
Ponto Frio
Péssimo! Comprei um produto para retirar nesse local e chegando lá estava fechado mesmo sendo 17:00 e segundo eles ficam abertos de 9:00 as 19:00. Uma completa falta de respeito. Me senti lesado!
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