MD.X Medical Center

Atraso de 2 horasEssa foi a segunda vez que vim fazer uma ressonância e tive que esperar mais de 2 horas pelo atendimento

Demora na marcação, não confirmam a data e nem a hora do exame, nos deixam esperando horas para o atendimento, marcam em um horário e quando chegamos é outro, inventam diversas burocracias para não realizar o exame,…Péssima experiência, não recomendo!

Logo que constatado o câncer prostática no exame solicitado pelo meu urologista, escolhi o tratamento radioterápico no MDX COI. Uma injeção intraderme. Meses depois outra. De 3out16 a 28 nov16 foram 39 sessões.Excelente atendimento e tratamento por todos os setores.Que Deus recompense a todos os funcionários desta Clínica e abençoe os que aportarem em busca dacura de suas enfermidades.

Péssima . Estou há dias tentando marcar um exame de ultrassom pra minha filha que é urgente e não consigo. Todas as vezes que ligo me dizem que a agenda não está aberta e não me dão previsão.Ficam pedindo pra ficar ligando sem dia e hora pra conseguir . Muita dificuldade.

Péssima! Precisam melhorar muito o atendimento e cumprir os horários que eles mesmo agendam. Atrasos acontecem, mas ficar aguardando 2 horas e meia para realizar exame sendo que se tem horário marcado é d+. Detalhe que não houve satisfação por parte da equipe. A hora vai passando e se não perguntamos fica por isso mesmo.Não há abono ou desconto no estacionamento(pelo atraso deles) a opção de entregar exame em casa só é possível solicitar no dia, momento após exame, depois não há possibilidade de pedir. A atendente no momento não estava, então ou ficava mais um tempo aguardando ou precisava ir a clínica para retirar.No dia da retirada enroscado também. Meu exame não estava pronto, tive que aguardar pois a médica estava almoçando e não sabiam. Detalhe é que fui no dia e horário conforme protocolo da clinica.Não indico!

Liguei para a central de atendimento, marquei meu exame dia 11/03 as 10:00 horas, como não recebi nenhuma confirmação por e-mail, perto da data liguei novamente para confirmar novamente o exame, me informaram que havia um problema no sistema, e por esse motivo, não estavam enviando os e-mails para confirmação.Hoje ao chegar no mdx a recepcionista informou que meu horário era as 11:50, não concordando fui falar com a supervisora da recepção, a mesma disse que havia um atraso na agenda pela obstetra, ao dizer que eles poderiam informar com antecedência, pois eu tinha hora para trabalhar, com um ar bem debochado, a superviso disse: estou informando agora, sim, agora que já estou na clínica e não tem mas o que fazer.Uma clínica desse porte, com tantos funcionários sem treinamento devido para receber o público, lembrando que sou uma gestante e só me aborreci desdo momento que cheguei aqui.Lamentável!

Minha experiência hoje ,dia 4/08 /2022 foi totalmente insatisfatória .Marquei um exame, uma mamografia, cheguei com antecedência, respeitando todos os protocolos ,gastando com taxi a corrida para chegar no horário e fui informada que o aparelho estava quebrado e eu teria que remarcar o exame .Gostaria de entender o motivo de não ter sido avisada antes pelo telefone que o meu exame foi desmarcado, já que cheguei ao local com mais de 30 minutos de antecedência.Deixo aqui registrada a minha insatisfação!Descaso e falta de profissionalismo .

Eu realizei um total 6 exames na CDPI e quero parabenizar a equipe pelo atendimento. Destaco a profissional Irene do setor de mamografia pela dedicação e a forma humanizada de atendimento. Saí de lá muito satisfeita.

A meses realizo a US obstétrica no MDX com atraso superior em 1 hora . Hoje ao chegar na clínica a mesma estava lotada , com duas pacientes na minha frente onde segundo a recepcionista além de cada atendimento demorar cerca de 40 a 50 min ainda estava com atraso de mais 1 hora , ou seja , eu iria esperar quase 3 horas para realizar um exame agendado às 14:20 hs . Total falta de respeito com os pacientes . Não recomendo a ninguém . Ainda mais se tiver compromisso após o exame , como é o meu caso . Desisti de fazer a US obstétrica pq tive que escolher entre outro exame para ver a saúde do meu bebê . Surreal ao que somos submetidos ainda mais em um momento tão delicado com uma gestação de 36 semanas . Não pude ver como esta a saúde do meu bebê por incompetência de gestão da unidade .

Não cumprem o horario agendado. Idosos com mais de 80 anos, aguardam por mais de 2 horas para fazerem os exames, que às vezes, o paciente é obrigado a estar em jejum. Isso é um absurdo.