Cassol Centerlar Palhoça

Boa loja de materiais de construção, ferragens e utilidades para o lar. O problema é ter tempo para pesquisar produtos pois tem promoçoes que valem a pena, mas no geral tudo muito caro.

Pra vender é uma maravilha. Mas o pós venda é péssimo. Comprei um balcão com pia e a pia veio quebrada. Passei do prazo pra abrir o produto( que era uma semana e não fui informada na compra) e não trocaram mais. Mesmo assim, fui até a loja com a intenção de comprar só a pia. Não vendem separado!!!!! O gerente foi extremamente estupido pra me dar uma atenção e ficou com meu e-mail pra pra dar um retorno. Mandei e-mail pra ele, uma semana depois e até hoje, nada! Mandei e-mail pra central e tiveram a ousadia de dizer que já tinha passado do prazo de troca! Sendo que ninguém me retornou nada. Nunca mais piso meus pés nessa loja. Não indico. Não tem assistência nenhuma no pós venda.

Péssima loja ,tá faltando um gerente bom , 2 caixa apenas no domingo, pessoas desistindo da compra porque não conseguia passar no caixa, não tem ninguém que ver isso da administração da Cassol? Descaso com o cliente.

Foi péssimo atendimento, tinha somente quatro vendedores domingo à tarde às 3:00 da tarde não tinha gerente na loja e isso foi um absurdo porque um dos vendedores chegou a dizer que não podia tirar uma dúvida porque estava ocupado.

Boas opções de produto, atendimento deixa a desejar, basicamente as 3 vezes q fui lá, depois de achar o produto q alguém veio para atender, e uma das vezes tinha 5 funcionários sem fazer nada conversando

Estive ontem na loja 19/03 para comprar tinta pra concluir um serviço a tinta era específica. Rodei a loja atrás de um vendedor e nada e quando achava um simplesmente me ignorava(estava de havaianas e roupas velhas de trabalho)pedi pra moça que fica na porta chamar um vendedor,quando fui pedir a tinta não queria me vender porque 'talvez a máquina não estava ajustada com o mesmo tom da cor que eu tinha comprado'. Só comprei mesmo porque precisava terminar o serviço,tirando a moça da porta e o caixa o atendimento é péssimo. Ps:gastei mas de 500 reais a vista. Acho que fui julgada pela minha roupa tavam achando que não tinha dinheiro pra pagar.

Estou há 3 semanas aguardando a troca de porcelanatos que entregaram na cor errada e só reagendam. Excelente loja e atendimento. Pós venda até agora péssimo. protocolo 4123913 além de não permitir que o cliente entregue na central marcam e não cumprem a agenda independente se estão prejudicando ou não o cliente. Por enquanto sem coleta e sem reembolso para comprar outro e obra parada.

Fui na loja procurar a gerente Ingria e deparei com a notícia que a cassol desligou . Fiz questão de NÃO comprarEstava acostumado desde a loja de Campinas ela sabe tudo, vocês tem que prestar ATENÇÃO NOS FUNCIONÁRIOS que se escondem nos corredores, quando precisamos de ajuda. NÃO TEM!!! ESTAO ESCONDIDOS JA TEVE CASOS DE PROCURAR UM PRODUTO E NÃO ACHAR, IR EM OUTRALOJA QUE NOS DESSEM ATENÇÃO!!!Depois passei a comprar na loja da Palhoça e minha família e alguns casais de amigos comprávamos com ela. Pq ela indica as coisas certas pode até ser mais caro não importa!!Ela sim SABE O VALOR DO CLIENTE A INGRIA É TOP!

Loja com bastante variedades de produtos, além de serem de muita qualidade, você encontra diversas marcas, pelo menos as mais tops do mercado, boa localização próximo a br101 estacionamento amplo e gratuito, loja bem organizada e ampla com diversas opções de ferramentas, eletrônicos, materiais de construção, jardinagem etc e etc.

Boa tarde, venho aqui expressar minha indignação, pois a anos sou cliente da Cassol, sempre comprei com uma menina chamada Ingria desde a época que era caixa da loja, pois seu atendimento e excepcional , depois passou para vendedora, e depois gerente, a alguns dias fui para comprar matérias e procurei pela mesma na loja de campinas, sabendo que não estava mais lá me desloquei, até a loja de palhoça onde disseram que estaria , ao chegar só local fui procurar a mesma e me levaram até um senhor de idade onde se dizia gerente, já não me agradei do jeito do mesmo porque, com ar de deboche me deu a notícia que está moça não fazia mais parte do quadro de funcionários, não sei se era pelo jeito que eu estava vestido pois gosto de andar a vontade, que este senhor junto a alguns funcionários , ficaram rindo , achei uma falta de respeito, para com um cliente de vários anos, e olha que minhas compras sempre são de alto valor , pois trabalho com construção de imóveis para vendas, e mesmo que eu comprar somente um prego no mínimo que espero e ser tratado com mínimo de respeito aparências enganam, por que se este infeliz tivesse ido até o estacionamento viria o meu carro, deixo claro que enquanto este senhor fizer parte deste quadro de funcionários não compro mais um prego na Cassol, e acho que vocês devem rever sobre a demissão de uma das melhores colaboradoras da Cassol, enquanto isso passo a comprar nas lojas concorrentes, e quando eu ver que este senhor não faz mais parte do quadro de funcionários vou analizar se volto ou não a comprar nas lojas Cassol, se quais delas for, sem mais agradeço a atenção e fico no aguardo de um retorno , pois sem minha vendedora não faz mais sentido ser cliente, com ela me sentia em casa não importa se eu chegar de chinelo, sujo de cimento , sempre fui muito bem atendido.