Veloce Telecom

Não consegue entregar a velocidade de internet que é contratada, isso quando não cai completamente o sinal, deixando quem depende de internet para trabalhar na mão. Serviço péssimo, não recomendoObs: não estou me referindo ao dia da queda do whatsapp, Facebook e Instagram! Eles nunca entregaram a velocidade de conexão contratada, já perdi uma reunião importante pois a internet simplesmente parou de funcionarAtualização: a resposta que a empresa deu é mentirosa, a conexão constantemente cai e deixam o cliente dias sem internet. Pior empresa de internet do mundo! Pra piorar são mentirosos!

Excelente atendimento, variedades de produtos e bons preços.

Péssima! Vive com instabilidades, sempre caindo, sempre dá problemas. Técnico vive visitando minha casa, em 2 meses como cliente, técnico já esteve aqui mais de 4 vezes. Aí melhora uma semana e já volta a ficar ruim de novo. Não indico. Só sou cliente veloce pq infelizmente no meu prédio só eles atendem. Em breve vou mudar e vou trocar, aliás não vou pagar multa, pois não estão entregando serviço 100%, vive mais fora do que pegando. Vamos ter que cancelar por falta de serviço prestado. Hoje 16/06/2022 pleno feriado, estamos sem internet no bairro nova aparecida, informado pelo atendente uma previsão de até 2 horas para os técnicos irem até o local ainda, ou seja até arrumar, vamos passar a tarde do feriado sem internet. Vive dando problemas, não assinem a Veloce!Atualização: Venho aqui informar que depois do problema relatado por mim, tive todo suporte técnico e atendimento até a solução do meu problema. Logo após mudei de endereço e tive um super atendimento, suporte e o pessoal cumprindo com o horário e não me deixou sem internet, no mesmo dia que eu mudei, a tarde já estava com internet. Depois estava com problema no sinal em um dos cômodos da residência nova, fui orientado pelo Henrique do suporte a fazer o upgrade para o sistema mesh que ia atender e solucionar o problema do sinal.Fiz o upgrade e realmente resolveu meu problema e até o momento estou feliz com o upgrade e com sinal na casa toda. Quero deixar aqui meus parabéns para toda equipe e em especial para o Henrique do suporte, onde teve uma paciência em atender eu e explicar com cuidado e atenção todos os pontos sanando minhas dúvidas . Venho então deixar meu MUITO OBRIGADO!

Há tempos que sou cliente da Veloce Telecom, estou muito satisfeita, tenho em minha residência e no estacionamento comercial, gostaria de parabenizar toda a equipe, tanto pela qualidade da internet, quanto pelo atendimento.Nota 1000

Estou muito satisfeita c o atendimento, desde a secretária aos técnicos! Cumpriram direitinho o q prometeram. Recomendo

Empresa muito responsável e competente! Atendendo bem com sua proposta. Recomendo com certeza!

Empresa top e oferece um ótimo serviço, eu e minha família não temos do que reclamar, atende todas as nossas necessidades!

Acabei de contratar o plano, mas estou satisfeita ateh o momento. Instalaçao muito rapida. Equipe eficiente.

se vc quer uma internet boa pra faculdade a distancia NÃO escolha a Veloce para isso.Trabalho de dia e estudo de noite no e o único horário que tenho livre pra estudar essa internet me deixa na mão já é a quarta noite consecutiva que a internet cai Sem suporte nesse horário nem no Whats.pago uma coisa q não consigo usarmeus problemas recente1- Pago 89,90 por 60 Mega no melhor dia chega 30 Mega2- Em dias de chuva desista só esqueça que vc paga a internet ou que suporte existe3- Unica resposta do suporte é: problemas técnicos aguarde( Obs: de 4 a 6 horas )4 - Frequentemente a internet cai e volta5 - Reclamações vão estabilizar sua internet por 3 ou 4 dias no máximoUnica coisa que vc pode fazer é espera a boa vontade deles com sentimento de frustração e raiva reclamações vão estabilizar sua internet por 3 ou 4 dias no máximoEm avaliação eu daria -10 estrelas se possível