Pousada Costa Verde

Não me hospedei na Pousada. Liguei para me informar sobre o check out, que no booking estava às 06:00 hs, e quem me atendeu, identificando-se como responsável, não foi nada receptivo. Me interrompeu, parecendo não acreditar no que eu estava dizendo. Pareceu estar muito ocupado, perguntando o tempo todoposso lhe ajudar com outra coisa?" Mesmo eu demonstrando contrariedade

Infelizmente a pousada deixa a desejar em estruturas, toda a tubulação de água fica exposta nos quartos e infelizmente o café é cobrado a parte e vem em uma bandeja com poucas coisas. Não vale a pena. Fiquei nessa pousada por duas vezes, na primeira pagamos o café por fora por isso falei e falo que não vale a pena. segunda vez voltei pensando que teria mudado alguma coisa visto que aqui tem muitas reclamações. nem pedi café

A pousada é numa localização excelente, em frente a praia, mas os quartos estão muito deteriorados, camas muito estranhas, figrobar que não gela, lençol rasgado, banheiro muito pequeno e com chuveiro que não esquenta.

Atendimento do gerente foi péssimo, muito intransigente, o ar condicionado não funciona, chuveiro tbm não, banheiro extremamente apertado, travesseiros mofados colchões desconfortáveis... enfim não recomendo, tem várias outras próximas e muito melhores, com atendimento perfeito.

Local simples, porém bom preço, bem localizado, agradável, limpo e muito confortável.Não tem café da manhã incluso, valor é por fora e não possui estacionamento.O atendimento é excelente, funcionários muito prestativos e educados.

A acomodação poderia ser mais orga organizada. O box do banheiro é pequeno ao extremo sendo que o banheiro é grande então tive dificuldades na hora de tomar banho. A água do chuveiro bate na cortina do box e escorre pelo banheiro inteiro. Outro problema que me incomodou foi que a cortina d9 quarto não tem blackout então a claridade que entra pela janela e pelas luzes dos corredores que ficam o tempo todo acesas atrapalha muito na hora de dormir. E por último: o hotel deveria ter placar informativas sobre barulho nos quartos pois tive que levantar de madrugada e bater na porta de um hospede ao lado que estava com a televisão no volume máximo o que tornava impossível dormir. Infelizmente eu mesmo tive que levantar e ir reclamar com o hospede. Não sei se voltaria ao hotel.

Bom dia , sinceramente a pousada ao meu ver precisa de uma boa reforma e manutenção, pois o quarto que fiquei era amplo, mais sem pintura, o lençol manchado, o banheiro ainda com peças antigas e velhas como cortina de plastico e descarga de puxar a cordinha fora a água que escorria cada vez que dávamos descarga, muito barulho a noite e o principal sem café da manhã, o que é fundamental em uma pousada, pois se quiséssemos café teríamos que pagar a parte, Lamentável, Nota 2

Péssimo! cheiro de mofo, água pra ficar quente tem q ter o toque especial da recepcionista se não, não esquenta , a cama de casal e duas camas de solteiro juntos sendo um colchão maior q o outro , a cortina do banheiro cola no calcanhar e espaço super pequeno no box, e a TV não pega quando chove um pouco , paredes rachadas e manchadas , e o cabideiro é em cima da mesa .

Ficamos em 4 pessoas na pousada na noite do dia 20 para 21. Chegamos por volta das 18h depois de um dia delicioso porém cansativo na região. Depois de subir aos quartos, tudo parecia bem. Fui tomar banho, e apesar de estar no RJ, que normalmente é mais quente que SP, gostaria de ter tomado um banho quente. Não foi o caso.O chuveiro estava aparentemente queimado, não ligando em nenhuma das posições aquecidas. Fui até a recepção e pedi auxílio. O funcionário foi até lá, constatou o não funcionamento e disse que ia chamar o eletricista. Entendo que eventualidades acontecem, mas é algo que deveria ter sido checado antes. Aguardei 40 minutos até o eletricista aparecer com uma resistência nova, o que segundo ele era o problema. No meio da troca, o chuveiro pega fogo, pois estava em curto circuito, deixando aquele delicioso cheiro de plástico queimado. Novamente a atitude do funcionário da recepção foi que eventualidades acontecem. Não ofereceu outro quarto, não ofereceu um outro local para o banho, nada. Disse que só conseguiria consertar no dia seguinte.Ok, banho frio tomado, na saída pra comer algo questionamos quando o chuveiro seria arrumado. A resposta foi: apenas depois das 9 da manhã. Também propusemos ao mesmo funcionário se não seria possível transferir as duas pessoas que estavam em suítes individuais para o quarto do casal que nos acompanhava, já que o quarto deles na vdd tinha 4 camas e um dos quartos individuais estava sem condições de uso do chuveiro. O mesmo disse que estava fazendo um FAVOR de hospedar o casal naquele quarto, e não aceitou nenhuma outra proposta.Um show de como não lidar com clientes. Recomendo fortemente que vocês revejam suas políticas de atendimento ao cliente e treinem melhor os funcionários. O preço da suíte individual não estava absurdamente mais barato que nenhuma outra pousada, algo que justificasse tamanho descaso com o cliente. Melhorem para não fechar.Eu não volto nunca mais.Quarto 214 - reserva em nome de Luis.

Senhor gerente, com todo respeito.Vi reclamações da tv em comentários de outros dias.Ninguém me mostrou nada sobre a pousada.Reservei pelo whatsapp, e ao chegar, somente me deram a chave e me autorizaram a subir.Fui com minha família, e até o sabonete, era um para todos.Faço votos de coração que melhorem.Fiquem na paz, e me desculpem, mas não recomendo.