Casas Bahia

Fui fazer uma retirada de compra feita pela internet e tive uma péssima experiência.Nesse sábado 10/06 apenas um menino fazendo as entregas ele teve que se ausentar do posto algunas vezes devido a problema no sistema.Demorou mais de 40 minutos pra fazer uma simples retirada.Funcionários do atendimento mexendo no celular e ali ficaram perguntei a eles (funcionário do atendimento) se não podiam ajudar e respondeu que não.Pedi pra chamar o gerente e pareceu chamar porém esse não apareceu.Tive a impressão de tá pedindo um favor.Agora tá bem explicado o porque das pessoas não fazerem compras presencialmente.Não existe gestão e gerenciamento de equipe o funcionário se ausentando do posto e os outros 2 mexendo no celular no posto de trabalho.No final esse funcionário do atendimento que não podia ajudar, saiu do seu pato e foi lá ajudar já que tinha mais 5 pessoas aguardando pra fazer suas retiradas de compras pela internetToda experiência foi péssima do início ao fim.O pessoal tem que aprender e muito a lidar com clientes.

Acabei de sair da loja ( do Shoping Partage) e fiquei muito chateado ao ser atendido no setor de retirada. Não consegui retirar o produto que está no nome da minha esposa, mesmo estando com todos os documentos necessários. O atendente disse que só minha esposa podia retirar. Pedi pra chamar o gerente e me responderam que o mesmo havia saído. Resumindo, vou ter que ir em casa buscar minha esposa. Completo descaso com o cliente. NÃO RECOMENDO!!!!

Fiz a compra de um kit (Berço, cômoda e guarda roupa) e assim que recebi, percebi que o guarda roupa veio com 3 madeiras quebradas. Fui até a loja abrir uma reclamação e me deram um protocolo e um prazo de 7 dias úteis pra entrarem em contato e resolvermos. Passados os 7 dias sem qualquer resposta precisei voltar a loja pra mais uma vez tentar resolver! Chegando lá me informam que não foi aberta a reclamação e que estaria começando a contar a partir dali, (até 7 dias úteis) e mais uma vez nada resolvido. Enfim, entraram em contato e me deram MAIS UM PRAZO de 7 à 12 dias úteis para as peças chegarem e mais uma vez não foi cumprido! sem qualquer satisfação, precisei entrar em contato com o funcionário que ficou responsável e ele diz que não recebeu as peças e que novamente precisaria aguardar!Estou gestante de 40 semanas, podendo nascer a qualquer momento e simplesmente não tenho onde guardar as roupas da minha filha devido a incompetência e descaso das Casas Bahia do shopping Partage. Conheço meus direitos e a partir de agora será resolvido de outra forma!

A loja parece ser pequena mas é muito grande, tem muito mais coisas a mostra que na da rua do camelódromo. Gostei da loja e da vendedora Viviane que foi super simpática mesmo eu não levando o produto na hora. O rapaz do estoque tbm muito gente boa, me explicou com calma o que aconteceu com minha compra online.

Comprei e já estou a quase um mês sem receber, atendimento pelo SAC péssimo,muita falta de respeito,paguei a vista e não me devolveram o valor até hoje,vou ter que ir para justiça

Fui conferir uns celulares pra minha vó e achei bem organizado a bancada com os celulares mas outras coisas não pareciam muito organizadas , o preço até que estava bom mas não era o aparelho que estava procurando, se você estiver de passagem dá uma olhadinha lá.

Loja dá atendimento para o cliente. Saí e efetuei minha compra na loja em frente. Tele Rio, excelente.

Poucos funcionários, não comprei nada devido a a falta de atendimento. Já foi boa, passei por dois vendedores e como estava querendo um ventilador ninguém digo NINGUÉM me atendeu.

Essa loja teve muito sucesso no começo ontem fui atendida por uma pessoa que não fez muita questão para me atender... Não gostei

Vendedor Leandro .Gerência impecável!Recomendo.