Garantia de Saúde R. Américo Gomes da Costa, 144 - Sao Miguel, São Paulo - SP, 08010-120

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Avaliações recomendadas

Fabiana C.
28.10.2023
Garantia de Saúde
Olha, não consigo nem descrever o que realmente penso dessa empresinha de fundo de quintal!!! Massss…se só entendem quando o juíz determina e a ANS fecha as portas , que assim seja…
Thais Costa
25.10.2023
Garantia de Saúde
Atendimento péssimo! Ficamos muito tempo para falar com o setor de autorização, isso quando atendem e desligam.Guias, mandamos email para autorizar e com a descrição do lugar que queremos fazer, mandam errado (e mandam mais de 1 vez)Estou há mais de 25 min na linha para tentar arrumar uma guia. Total descaso!Os responsáveis deveriam verificar este setor.
SERGIO ANDRADE
10.10.2023
Garantia de Saúde
Bom Dia!enviei os pedidos médicos no dia 050/07 e até o momento não fui atendido, ligo no site e também não sou atendido, fica difícil, o pagamento é feito na data e nós não somos atendido adequadamente, estou muito decepcionado com a garantia saúde, que em alguns anos atrás era de excelência, hoje caiu muito no meu conceito.
Daiane Castro
02.10.2023
Garantia de Saúde
Péssimo em tudo, fico tempo sem usar, sempre pagando em dia e quando preciso fazer até um exame de sangue é uma demora só pra enviar a autorização, Garantia de Saúde? Deveria ser chamado de Garantia de Inutilidade, porque não está mais servindo pra nada, estou migrando para outro.
Caroline Gomes
21.09.2023
Garantia de Saúde
Mais de 20 minutos ligando e ninguém atende, fica difícil só ter informações se ir pessoalmente, e quem não pode por questão de trabalho? Precisam melhorar o atendimento por telefone
Amara Campos
12.09.2023
Garantia de Saúde
Minha mãe adquiriu esse plano a quase 1 ano e desde o inicio muito dificil, solicitei desde o dia 24/05/23 ,autorização de dois exames para ela já reenviei emails, já tentei ligar várias vezes, algumas vezes nem atende, outras vezes ate atende, mas fica em aguardo por vários minutos e ninguém atende, ate a ligação cair, um descaso total, o boleto chega todo mês para ser pago, mas na hora que é preciso usar o plano até para realização de simples exames de sangue, não é permitido a realização.
ivonete Moretti
24.08.2023
Garantia de Saúde
Gostaria de deixar minha indignação, faz exatamente 45 dias que enviei minhas guias para autorização e até agora nada. Muito ruim o retorno e atendimento desde sexta passada estou ligando na central e ninguém atende fica uma música. Péssimo atendimento. Vou abrir uma reclamação no reclame aqui também. Se soubesse que seria essa canseira não teria feito esse convênio. O boleto pra pagamento vem na data certinha. Agora o atendimento muito ruim. Não recomendo esse convênio, fora que em várias clínicas não querem atender esse convênio, gente uma dica liguem na ANS rapidinho eles resolvem
Thalita A. Pizani Santos
22.08.2023
Garantia de Saúde
Estou há 2 dias tentando ligar no convênio, quando a URA chega em 6 minutos de espera, a ligação cai.Enviei um e-mail dia 16/01/2023 solicitando autorização para exame e até agora não obtive retorno.Tenho outros exames pra fazer e não tenho como solicitar autorização de nenhum deles, pois, simplesmente não consigo contato e eles não respondem emails e nem mensagens enviadas pelo próprio aplicativo. Mas, o boletos chegam certinho pra pagar, né?! Inclusive o que vence dia 05, já paguei hoje.Quanto descaso...
Diomara Queiroz
21.08.2023
Garantia de Saúde
Dou uma estrela pq não tem menos que isso,tem mais de 30 dias que mandei email,já liguei e simplesmente não dão autorização pra fazer exames,a pessoa morre e o exame não sai ,péssimo convênio ,atendimento péssimo.
Tia Marlete
20.08.2023
Garantia de Saúde
Vou da (1) estrela porque não tem a opção ZERO. Tem 2 semanas que estou mandando E-mails para o SAC e para OUVIDORIA do garantia, eles não respondem, para quê, existe esse serviço se não tem ninguém para responder?? Mas todo dia 15 o boleto vence. A clinica do convênio que vai realizar a cirurgia da minha mãe, está cobrando (8 mil) pra fazer a cirurgia, eles justificou que, O valor é pq o material do convênio não presta eles vão utilizar os da clínica importado ". Um absurdo

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