Multipedidos

Temos o sistema há um tempo já, porém estao deixando a desejar! Equipe de Suporte nao sei se estão sobrecarregados, mas não resolvem… Hoje mesmo William que estava me atendendo pois mais problemas, pediu para que reiniciasse o modem e a máquina, fiz o procedimento, quando voltei para falar com ele relatando que mesmo assim o problema permanecia, ele já havia encerrado o chamado… Ou seja iniciei um novo chamado começando novamente o assunto do zero, e mesmo assim os problemas permanecem… Somente neste mês de janeiro tivemos 4 quedas de sistema, sendo que em uma delas levaram 1 hora para normalizar, ou seja no mês que vc mais precisa de um sistema funcionando temos problemas… Agora dessa vez é outro problema… Quando não cai, não funciona e gera transtornos para nossos clientes e equipe… Mais complicado ainda que nunca vi tanto erro e tanta falha acontecer… O pagamento cai no dia e sempre estamos adquirindo novos produtos pois confiávamos nesse sistema, agora com toda certeza vale repensarmos em novas alternativas! Triste e lamentável…

Prezados membros da equipe da Multipedidos,Gostaria de expressar meus sinceros agradecimentos pelo excelente suporte que recebi de vocês. Desde o início, fiquei impressionado com a qualidade do serviço oferecido. Sua equipe de programadores sempre esteve pronta para ajudar com quaisquer problemas ou dúvidas que eu tivesse, e isso nos ajudou a usar o sistema de forma mais fácil e eficiente.Além disso, quero elogiar o sistema da Multipedidos, que é incrivelmente fácil de usar e intuitivo. Isso fez toda a diferença para nós, especialmente considerando nossa falta de experiência anterior em lidar com sistemas semelhantes.Por último, mas não menos importante, quero mencionar o feedback positivo que recebemos dos nossos clientes. Eles também elogiaram a facilidade de uso e a rapidez do sistema, e isso ajudou a melhorar nossa reputação no mercado.Mais uma vez, obrigado por todo o apoio que vocês nos deram. É sempre um prazer trabalhar com uma empresa tão dedicada à excelência em todos os aspectos do seu serviço.Atenciosamente,BIG BURGUER ARTESANAL

Sou cliente deles, desde que abri minha empresa.. são ótimos e prestativos.... Sempre respondem rápido a qualquer dúvida... Sistema deles é ótimo, prático e muito fácil, tanto para os clientes como para nós da empresa...Sr.batata agradece tanta praticidade

Super recomendo a empresa! Além do ótimo atendimento de suporte (que sempre que preciso, nos auxilia de forma rápida e eficaz) , é ótimo trabalhar com o link (é rápido, prático e eficiente)! Nota mil!!!

Simplesmente sensacional, salvou meu atendimento tendo em vista que estava impossível atender bem todos os clientes, direcionando para o site de pedidos ficou muito mais ágil e eficiente nosso atendimento. Super recomendo.

Suporte deixar desejar 2 horas para resolver um simples problema, enquanto isso você está perdendo vendas e tendo prejuízo.