DVB Vidros

Péssimo atendimento pós vendas, já agendamos por diversas vezes uma pessoa para avaliação dos problemas e sequer apareceram ou deram satisfação.Material de péssima qualidade.

Eu comprava a algum tempo porém ultimamente estão deixando a desejar!Com minhas compras houve atraso na entrega onde aconteceu desconforto.O vendedor para não me atender depois de todos os acontecimentos bloqueou no WhatsApp.Acredito que os proprietários não fica a par de toda a situação negativa que acontece na empresa.

Experiência péssima!Procurei essa empresa justamente por ser uma empresa bem conhecida, estou com problema até hj e não fizeram questão de resolver.

Por causa de 5 minutos depois do horário o seu Oswaldo me fez voltar para franca sem o vidro. Não sabia que fechava as 17. Era 17:05. Até o funcionário achou injusto, pois eles queriam pegar o vidro p mim. Não entendo o seu Oswaldo ele parece q gosta de fazer maldade.

Lugar péssimo, pessoas sem compromisso qualidade horrível, comprei uma estante de 4.000 reais feita totalmente de vidro, especificado para eles que seria usada para livro, a estante desabou e quebrou com um ano de uso e a empresa não se responsabilizou, disse que a culpa era nossa por colocar livros de mais, além de uma compra cara de vidros que ainda nem chegou bna minha casa e faz mais de ano que está 100% pago, todas as vezes que ligo lá dizem que vão retornar e sou sempre eu que tenho que correr atrás. Não comprem se não quiserem ter dor de cabeça e dinheiro no lixo.

Não recomendo a empresa para ninguém.Tive um problema com o projeto executado em minha clínica. Um muro de vidro com um portão de correr.A DVB não passou projeto por escrito da execução das adaptações que deveriam ser feitas. As medidas estavam erradas ( o vendedor Rodrigo quando questionado sobre isso me respondeu no WhatsApp que na medição final da obra feita pela DVB, de conferência, para produção das peças, eles não “se atentaram para essa medida” ) e mesmo assim, instalaram um portão que além de não ser o mesmo que o vendedor me mostrou em vídeo, instalaram num espaço onde o portão não abre totalmente, lógico, pois as medidas estavam erradas.... Nota: Em uma clínica! Onde pessoas com mobilidade reduzida precisam ter acesso. Sim!!!! instalaram um portão que não abre totalmente e alegam que a culpa foi do meu pedreiro, inacreditável. Daria até pra fazer aqueles vídeos que viralizam na internet e não dá pra acreditar que alguém fez aquilo, de tão absurdo que é.Entro em contato com o dono da empresa SR André e com vendedor Sr Valdenir e de forma grosseira, QUANDO atendem o telefone, não resolvem nada. Há um mês estou tentando resolver.Estou finalizando uma obra, onde, claro que varios problemas aconteceram, tive muitos fornecedores, pois além da obra em si, tem muitos equipamentos, mas nenhum deles, nem de longe tiveram a postura da DVB vidros. Total falta de profissionalismo.Durante o processo de venda foram super atenciosos, mas acontecido o problema fiquei sem respaldo algum, inclusive sendo tratada de maneira esdrúxula, nem nosso telefonema não atendem mais. Tudo que escrevi aqui está documentado. Vídeos , conversas, telefonemas. Como vi nas avaliações anteriores dessa empresa parece ser um problema recorrente a falta de compromisso e atenção com o serviço executado se algum problema acontecer. Leiam as reclamações de outros clientes aqui no Google.

Experiência ruim! Contratei blindex para 5 banheiros, espelhos para todos esses banheiros e mais um lavabo, espelho para móveis, vidros de cobertura de móveis. Os blindex e espelhos estão adequados, aoesar de terem levado mais de um mês pra colocarem uma peça de cobertura de um blindex. Todos os vidros vieram com medidas erradas e, mesmo medindo e fazendo novamente continuaram erradas. Um dos vidros era tipo clear" e enviaram outro modelo. Há meses aguardo por uma resolução e a loja não se pronuncia. Há mais de um mês um funcionário fez contato dizendo que no outro dia viria pra fazer nova medida e até hoje não apareceu. Confiei na loja fazendo uma compra de muitos produtos e de alto valor

Não recomendo. Vieram 2x fazer a medição para instalação de 2 esquadrias. Trouxeram erradas e tiveram que refazer. Detalhe: contrato trazido pelos instaladores da fábrica era diferente do meu. Instaladores vieram CINCO vezes para instalar e sempre surgia um problema com a medição das esquadrias. Quebraram pisos, danificaram a parede, avisei à loja, apenas trocaram 2 pisos, porém deixaram mais altos que os demais e não rejuntaram (dei os pisos e o rejunte). Acabamento ruim. Pintura branca com riscos e alumínio amassado em diversos pontos. Mostrei aos instaladores os problemas até o último dia e orientaram contatar o dono da fábrica. Comprei em uma loja, não direto da fábrica! Optamos por encerrar por aí para não termos mais dor de cabeça.

Não comprem!!!! Essa empresa já foi boa porém está péssima, atendimento horrível, não dão nenhum suporte depois que fez a venda, estou a meses esperando uma manutenção nos meus vidros da sacada, sempre falam que vão retornar e nunca retornam, sempre eu que preciso ir atrás, e pelos comentários isso acontece com todos os clientes, então quem está pesquisando sobre essa empresa, não comprem se vcs não quiserem dor de cabeça pq é isso que eles dão, não estão nem aí com o consumidor só querem vender. Péssima!!!!!

Até o momento uma enorme decepção. Comprei 2 espelhos, o prazo de entrega/instalação venceu e até hoje não recebi os produtos. O pós-venda é péssimo. Demonstram pouco interesse pelo cliente, o vendedor sempre diz que vai ligar na fábrica e retornar" a ligação. Pode esperar sentado