Itaú

Foi feita transferência do saldo de minha conta-poupança, sem meu conhecimento e consentimento, e eu estou arcando com o prejuízo de perda de juros desde 08/2017. Sou cliente desde 1997, tenho uma conta-poupança que funciona pela regra antiga . Fui chamado para atualização de assinatura e dados na ag. 1335, onde os colaboradores à minha revelia , abriram uma conta-corrente, e transferiram o saldo de minha conta-poupança no proposito de fazer investimentos, e mesmo voltando com o dinheiro para minha conta original, o banco Itaú Unibanco S/A se recusa a voltar a me pagar os juros 0,5% a.m., no mínimo, garantidos pela Lei Federal 12703/2012 a que tenho direito pela regra antiga.

Minha experiência como cliente desse banco: péssimo. Não têm a menor preocupação com idosos. Equipamentos velhos, que funcionam mal e ficam fora do ar, constantemente falta papel para imprimir recibo e fecham agências sem aviso, por exemplo. Os clientes que se lixem. Vou pedir ao INSS para mudar de banco.

Terrível, assim como caso da agência da Avenida Amazonas tem fila gigantesca. Abre muito tarde para a demanda que existe, somente as 11hs. Pessoas com problema de saúde não poderão ser atendidas nunca, devivo a essa condição precária.Infelizmente é um absurdo instituições financeiras tão grandes assim terem essa falta de cuidado humano.

Gostei de ver a atitude do banco Itau Frente a pandemia, fechou quase todas as principais agencias do centro, em periodo de pagamento, deve ser alguma forma de EVITAR AGLOMERAÇÃO , juntando todos de todas agencias na da amazonas, boa jogada Itau

Essa agência funciona de 10 as 14 horas.... Uma fila sem fim, não atendem... Assim que resgatar o meu cheque, encerrarei a conta no Itaú.

Hoje presenciei uma falta de respeito sem tamanho, o banco Itaú fechou uma agência na Av Governador Valadares, as agências da praça Tiradentes não abriram ( nem os caixa eletrônicos), a única agência em funcionamento em pleno final de ano é da Rua Rio de Janeiro, os caixa eletrônicos com a desculpa da Covid só tem três funcionando conclusão formou-se uma fila gigante fora da agência, O PIOR !!! com a questão da Covid" Idosos com dificuldade de locomoção algumas pessoas com próteses também formaram uma fila gigante do lado de fora sob o o sol

Agência bem localizada no centro de Betim e com ótimo atendimento da equipe interna!

O Banco em si deixa a desejar em diversas coisas, mas em geral, na agência que fui no horário que fui, estava vazia, consegui chegar ao Caixa Eletrônico sem encarar fila, ponto positivo mas é sorte.

Tempo de espera para atendimento extremamente longo. Não existe orientação para distanciamento de segurança nos bancos. Com o fechamento de agências na cidade houve a concentração do atendimento em poucas unidades, que para piorar estão com o quadro reduzido de funcionários, vergonhosamente insuciente para demanda. Já sobre o atendimento não há questionamentos.