Unidas Aluguel de Carros

Sempre muito bem atendido, carros novos , atendimento hábil, com destaque para srtª Carol quem sempre me atende, ótimo feedback e bons preços.

Como sempre, a unidas está de PARABENS!!!! Fui MUITO bem atendido pelas meninas da loja, muito educadas e prestativas. O carro que recebi era 0km.... recem havia chegado!!! Enfim, so elogios para a Empresa e principalmente, para a equipe!!!

Sou cliente! (Até o vencimento do contrato) mas não recomendo de maneira alguma, tive um sério prejuízo com esta locadora, após 6 ( seis) meses de locação tive meu nome colocado no Serasa . Por quem ? Unidas! Isso mesmo! Travou todas minhas negociações particulares e derreteu meu score, entrei em contato com a agência de Balsas para saber qual seria a pendência e para minha surpresa nem os mesmos estavam cientes pois nada constava no sistema. Mas bastou algumas ligações para descobrir que o referido era referente a substituição de um pneu do veiculo de meu uso, no mês de maio, autorizado pela locadora em oficina credenciada a ela. Alguns dias após, sua equipe técnica definiu internamente que o custo ficaria sobre minha responsabilidade, porém não me informaram, nenhum comunicado; nenhuma cobrança, nem a própria agência tinha conhecimento, pois lá estou todo começo de mês pagando a locação e nunca me comunicaram, simplesmente me colocaram no Serasa sem ao menos me notificar , entrei em contato com 0800 e questionei, atendente falou que o cliente é negativado para se manifestar, senão bastasse isso, estão me cobrando uma manutenção de um carro reserva que usei por 2 ( dois ) dias enquanto o outro estava na oficina, manutenção essa feita em data anterior, quando estava com outro cliente. Em contato com o 0800 solicitei o boleto para fazer o pagamento o quanto antes e limpar meu nome, me falaram que eu teria que aguardar de 48 à 72 horas até que o mesmo fosse enviado, com muita insistência enviaram 2 ( dois) dias após. Manifesto aqui minha total insatisfação como cliente.

Procura sempre agradar o cliente da melhor forma

Não consigo falar no número de telefone! Tem algum whatsapp de antendimento ou outro número ?

Funcionárias educadas e atenciosas. Porém A Unidas precisa melhorar seu sistema (software) de locação. Muito lento. Isso em todas agências que fui até hoje

Cadastro reprovado sem motivo nenhum. Perda de tempo!!!

Tem uma frota boa em todas as categorias, mas falta melhorar relacionamento com o cliente.

Excelente

Ótimo o atendimento. Infelizmente o veículo fornecido não correspondeu a qualidade do atendimento. Todo riscado, amassado, mal cheiro, portas nao fechavam direito, vidros elétricos falhando e pra finalizar, sujo.