Distac Veículos - Realengo

Há um mês fiz uma compra de um semi novo, tive alguns problemas de ordem mecânica, na qual eu julgo inadmissíveis pelo pouco tempo em que o carro estava comigo, porém como já havia dito, o atendimento da vendedora e da gerente no ato da venda foi impecável, mas não basta só isso para satisfação total da compra, porém preciso destacar o empenho de todos na loja para sanar os problemas ocorridos, em especial da gerente Carol que ficou a frente de toda situação e que acabou me surpreendendo, agradeço a atenção, empenho e a colaboração de todos.

Fui super bem atendido. A vendedora Thatiane, da Yamaha Motos, foi super simpática em nos receber. Mesmo sem ter agendado para que eles fizessem uma avaliação no meu carro para trocar na moto, ela fez com que o rapaz tirasse um tempinho para fazer.

Meu Virtus 2020,pela tabela Fipe R$71.000, a própria VW não valorizam seu produto. Carro inteiro 18000 Km. Queriam pagar R$ 56.000.Revendem o mesmo carro por R$ 73.000.Oportunistas e sem o mínimo de clareza.

O atendimento prestado pelo vendedor Douglas foi muito bom, foi bastante atencioso em todo o processo de venda e pós venda também. A loja é bastante espaçosa e muito bem conservada.O atendimento da oficina do Sr. Cadu é de primeira também, fiz a revisão de 1000Km na loja e o preço foi muito bom, mesmo sendo bem longe da minha casa eu retornarei aqui para continuar todas as revisões dela.O único ponto negativo é que a Boutique da loja quase não tem produtos, creio que por conta da Pandemia.Ponto negativo: se você precisar usar seu GPS ou de algum serviço de transporte por aplicativo, não use o endereço que está sendo mostrado pelo Google. Por algum motivo o Google sempre te leva para próximo do Dom Atacadista ao invés da loja da DISTAC. O vendedor Douglas teve que me passar o endereço de uma faculdade próxima para que o GPS funcionasse. A loja tem que atuar nesse problema junto ao Google Map o quanto antes, pois eu fui fazer a revisão e o GPS ainda estava com problemas.

agradeço ao ótimo atendimento da funcionária Gisele ". satisfeito com a revisão em dia."

Atendimento péssimo, te passam uma informação por telefone, você agenda um horário, se desloca até a loja e passam outra completamente diferente. E não tem nem um pedido de desculpas não, te tratam com desdém e indiferença. Daqui a pouco tá falindo de novo.

Péssimo experiência, depois de fazer todas as revisões de garantia, eles condenaram os meus discos e pastilhas, e me deram um orçamento de R$2.300,00. Obs:Os discos estavam perfeitos! Aqui fora, antes do carnaval, com meu mecânico, Gastei um total de 1.300,00 com: pastilhas 120,00, 03 bobinas 750,00, 03 velas 350,00 e mão de obra 60,00. achei tão justo que paguei 80 de mão de obra. Que diferença né.

Se podesse dar nenhuma estrela seria melhor, os mecânicos ficam de conversa fiada com outros funcionários da loja, fazendo assim durar muito mais tempo uma revisão, péssima experiência, não volto mais.

Levei a moto funcionando perfeitamente para fazer um Recall da mangueira do freio dianteiro. Quando fui retirar a moto não ligava, queimaram a lâmpada do stop e do farol baixo. Eu particularmente não volto mais lá.Sugiro quem for levar a moto para fazer qualquer serviço, antes mostre ao vendedor que a moto está funcionando perfeitamente.

Equipe é boa, o jeito que as grandes concessionárias tratam seus clientes no pós venda que é difícil aqui Brasil, mas está concessionária em si é boa, pequena e bem simples mas atende bem as tarefas.