Nikkei Motos - Kawasaki

Equipe excepcional e principalmente para o atendimento do Luiz Alberto

Atendimento do setor de peças é horrível, mal atendido, não passa informações claras, zero educação.

Muito bem atendido. E rapidez nas solicitações. Vendedor de peças Vagner bastante atencioso.

Vendedores atenciosos..recepção top

Comprei umas peças para a minha moto via whatsapp e o serviço foi excelente.

Nunca comprei por la. Não entendo pq fui marcado

Setor de vendas - Nota 10. Concessionária com excelente acolhida. Fui atendido pelo Luiz Alberto, profissional competente, justo e claro em sua fala.Setor de pós vendas - Nota 5Oficina apenas com 01 profissional, o que acarreta demora quanto ao atendimento. Fui fazer a regulagem de um farol, mas recebi a informação de que a oficina era um ambiente muito claro e por isso, não garantiam um bom resultado do serviço de regulagem dos faróis.

Área de vendas muito atenciosa e cordial, no entanto o setor de oficina deixou muito a desejar no atendimento ao cliente. A moça responsável pelo atendimento à oficina é altamente despreparada. Para uma concessionária Kawasaki, o nível de atendimento que a marca exige, precisam melhorar muito.Ah, não é a título avaliativo mas apenas para registrar um desabafo, fui na Nikkei Motos na hora do almoço, pois era a hora que eu poderia ir devido ao trabalho, deixei o capacete em um local apropriado e fui almoçar, quando voltei meu capacete estava em outro local e havia um terceiro capacete no lugar do meu. Ficou aquela sensação decepcionante.

Há alguns anos atrás fui nessa loja pegar informações e fazer um consórcio de uma ninja moto do meu sonho, chegando lá não fui atendido funcionário estava mais preocupado com o telefone do que um cliente na loja ,hoje passado esses anos todos estou pra comprar uma moto esportiva a vista e graças ao péssimo atendimento (na verdade nem atendido fui) irei comprar outra marca! Ao funcionário o qual não falou comigo nesse dia,te digo uma coisa o mundo não gira ele capota! Nunca julgue ninguém por suas roupas....