Alta Diagnósticos

A enfermeira Viviane da Ressonância Magnética é espetacular. Eu estava com muito medo durante o exame e ela tentou me acalmar a todo momento. Muito simpática, atenciosa e competente.O atendimento geral foi muito bom, o lugar é agradável.

DESESPERO NA RESSONÂNCIADia 09/08 por volta das 10:30hs, iniciei o exame de ressonância, fiquei uns 40min tranquilo, quando começou me dar um calor, estava dentro da máquina e com uma coberta nas pernasO que me foi orientado e que, caso precisasse de ajuda, apertasse uma bolinhaO calor foi aumentando e pensei; Irei apertar a bolinha, quando não aguentar mais, vou segurar o máximo, até para não atrapalhar o exameO que aconteceu é que quando apertei a bolinha, não apareceu ninguém, comecei a apertar desesperadamente e nada, até que consegui tirar a coberta das pernas e comecei a chutar a maca, a gritar, pedir socorroA máquina faz muito barulho, esperava ela parar, e começava a grita, FIQUEI UNS 10MIN ASSIM, ATÉ CHEGAREMFOI DESESPERADOR!!! Eu fiquei pálido, tremendo, a boca ficou seca e as pernas bambasMe pediram desculpas, disseram que iriam abrir um chamado, pelo defeito na bolinha... Estou relatando esse caso, a pedido da minha esposa, E POR QUE TENTEI LIGAR DUAS VEZES E REPOTAR A MINHA RECLAMAÇÃO E NÃO ME ATENDERAMNo Einstein de Perdizes, a médica, ficava potuando; SR FALTA 30min para o término, Sr está tudo bem (se sim mecha o pé), Sr Falta 5 min para terminarProcurei o Alta, por outras experiências que tive; em Alto de Pinheiros e MorumbiPelo menos ressonância, não farei mais nessa unidadeDetalhe: Tem uma sala de vidro ao lado e acredito que não tinha nenhuma médica ou enfermeira lá, pois eu gritava e chutava a maca loucamente

Minha experiência foi excelente. O atendimento foi impecável por parte da equipe, instalações de qualidade, café com opções muito saborosas.

Fiz ultrassom no dia 21/10/22 e ressonância no dia 22/10/22.Em ambos os dias fui atendida com muito carinho e atenção. No dia da ressonância gostaria de enfatizar que a enfermeira Thatiana me tratou como se fosse sua filha. Eu estava dormindo encostada na cadeira, ela me chamou pra sala de repouso e me arrumou a coberta para que eu pudesse tirar um cochilo - pois eu havia chegado mais cedo pois tinha achado que era o mesmo horário da ultrassom heheTirei um cochilo gostoso, assisti meu malvado favorito durante a ressonância e foi tudo perfeito. Ganhei chinelinho de brinde hehe.Amei, amei, amei e indico pra quem gosta de ser bem tratado. Só tenho uma consideração a fazer com uma paciente hostil que se irritou com um atraso de 5 min do exame, segundo ela, era médica e saiu tirando o acesso por si só e saiu reclamando - espero nunca precisar de uma médica" como a senhora viu? E espero que não seja da Alta

Pior unidade do Alta em toda região do Centro, atendimento sempre demorado e com descaso, única unidade que não se sente um padrão do Alta nem no atendimento e nem na cordialidade, a cada novo exame a vontade e não vir mais nessa unidade.

Yasmin,Parabéns pelo glorioso trabalho, parabéns pela gloriosa competência e simpatia. Gratidão pelo honroso cuidado que teve comigo, gratidão por tamanho cuidado, e mais uma vez meus parabéns pela grande profissional que és.Roger

Fui muito bem recepcionada e atendida. Fiz ultrassom e ressonância. Como já tinha preenchido os formulários no check-in antecipado só precisei esperar ser chamada para o exame. Estava tão confortável na ressonância que acabei dormindo durante o exame. O café pós exame estava maravilhoso.

Muito bem atendida e parabéns a Dr Daniela , equipe da infermagem ,recepção,café.

Era cliente do Alta, no minimo 3 vezes ao ano frequentava essa unidade.A ultima fez para a simples realizaçao de um exame de sangue foi pessima.Pessimo atendimento, demora na recepção. Para completar nao conseguiram realizar um dos exames, me avisaram 5 dias depois, com a informação que marcariam em minha residencia e nada. Agora eu tive que entrar em contato para saber de tal exame e para minha surpresa, nao fazem a coleta em casa, me informaram errado. Serei obrigada a ir na unidade (ou qualquer outra) novamente. Depois de uma semana aguardando.-