Hospital Veterinário Pet Center São Caetano

Levei meu cachorro na PetCenter, a Dra. Barbara foi quem conseguiu nos ajudar, ela é maravilhosa tanto como pessoa, quanto o profissionalismo, eles realmente trabalham e tratam nossos babys com muito amor e cuidado, obrigada!!!!

O atendimento é sempre muito bom, desde as recepcionista, auxiliares, veterinários, cirurgiões. Meu sid já fez 3 cirurgias com eles e sempre fica ótimo.

Estou extremamente decepcionada com a clinica e com o péssimo atendimento que tivemos!!!Sai mais cedo do trabalho pra nada, gastei gasolina para me deslocar até a clinica e sem contar o tempo que perdi. Entendo que emprevistos acontecem mas poderiam ter avisado, fiquei 1 hora esperando mesmo marcando com antecedência. Fiquei mais ainda decepcionada com o descaso do Pet center em nem querer saber o pq fui embora sem avisar já que a recepcionista não se encontrava no local.

Péssimo . Fui com hora marcada esperei por duas horas na recepção não tinha veterinário disponível não fui avisada que iria atrasar recepcionista o tempo todo no telefone falando da sua vida pessoal sem dar atenção fui embora sem ser atendida nem ao menos recebi uma mensagem com uma explicação. Não indico jamais

Escrevemos para agradecer imensamente as doutoras Natasha, Adriana e Catharine por terem salvo a vida do nosso bebezão, o Billy, o nosso labrador. As fotos a seguir, tais momentos só foram possíveis por causa delas. Sempre seremos gratos por isso. Amamos demais este garotão.

Gosto muito do atendimento deles. Tenho uma American bully, enorme e bruta e eles tratam com o maior carinho. Recomendo!

Lugar excelente, limpo, com bom atendimento ao cliente humano e excelente aos bichinhos. Quero agradecer em especial a vet Catherine Severino, por ser tão atenciosa, assertiva, carinhosa e acessível, fico super tranquila em contar com essa equipe. Ela está responsável por cuidar da saúde das minhas gatinhas, Sunny e Pepper, e durante cada consulta ela é super calma e paciente, o que é essencial quando falamos de felinos, além de explicar tudo para gente.As pessoas precisam entender que quando estamos em um hospital 24h, a prioridade de atendimento não é por hora marcada, tempo de chegada, pet mais bonito ou humano com mais pressa, mas sim por gravidade clínica, o que importa é a saúde e segurança dos BICHOS, eles que são importantes aqui. Então sim, pode ser que a gente espere um pouco mais, mas te garanto que não é por negligência ou descaso da equipe. Enquanto espero para ser atendida noto o como as meninas da clínica não param, estão sempre se dividindo para atender todos com excelência. E eu fico feliz em esperar, pq sei que se em algum momento for as minhas gatas precisando de prioridade, elas serão devidamente atendidas.Além do mais, sempre que temos alguma dúvida, precisamos de retorno referente aos exames o de informar a equipe sobre alterações com as gatinhas, tenho acesso rápido pelo WhatsApp e sou respondida assim que possível.Recomendo muito, melhor atendimento do abc.

Bons médicos, porém atendimento ruim e confuso no atendimento de recepção seja pessoalmente, por telefone ou WhatsApp. Falta suporte técnico e conhecimento a esses colaboradores, o que compromete o atendimento de informações dos serviços e preços. Me passaram o valor de um serviço por WhatsApp, através do acompanhamento médico passado, o que não se cumpriu quando do atendimento presencial, me obrigando a buscar outra clínica para o procedimento. Desrespeito ao cliente, com justificativa de erro da colaboradora, por ser nova na função, o que demonstra falta de profissionalismo do seus dirigentes!

Melhor hospital veterinário que existe. Muita transparência no atendimento, os veterinários e veterinárias nos deixam muito confortáveis com as informações. Frequento desde o início e cada ano que passa fica melhor. Meu cachorro teve que fazer duas cirurgias e ficar lá no pós operatório, e o tratamento que ele teve lá nós não temos nem em hotel 5 estrelas. Parabéns a equipe!

Pessoal competente, da recepção até atendimento médico. Hoje fomos atendidos pelo Dr. Ricardo ortopedista, nosso menino Zeus passou em consulta. Super indico