Astemaq- Conserto de máquinas de lavar e geladeiras

Nota 0. Contratei o serviço para o conserto de duas máquinas de lavar roupa. Uma delas teve problema e com garantia de 6 meses. Entrei em contato com a empresa e o técnico demorou a comparecer na minha residência e quando compareceu levou uma peça da máquina dizendo que precisa ser trocada. Até a presente data não recebi qualquer ligação da empresa ou técnico para fazer reposição da peça. Os telefones (31) 986663839 e (31) 30634425 não adianta ligar e já deixei várias mensagens pelo whatsapp e sem retorno.Estou grávida e preciso da máquina para lavar as roupas e não tenho outra para substituir.Uma falta de respeito com consumidor como uma empresa dessa não tem credibilidade. Não tem outra forma de entregar em contato com a empresa e os meus direitos de consumidor não está sendo cumprido e onde já fiz o pagamento.04/10/2021 - Quero saber como o problema da máquina será resolvido. E por que não retornam as minhas ligações. Só quero o conserto da minha máquina. Você respondeu ao meu comentário, porém, não mencionou se o meu problema será resolvido

Péssimo. Cobrou 450 para consertar a máquina e ela voltou pior. Com muito custo consegui entrar em contato, pois eles não respondiam no whatsapp. Tive que ir presencialmente, daí ele voltou na minha casa mais duas vezes e a máquina continuou com o problema. Além do prejuízo tive que comprar outra máquina. Me senti lesada.Resposta ao comentário Mastermaq: Está incoerente está resposta, pois ninguém entrou em contato comigo para resolver essa situação.

Técnicos muito educados, e prestativos... Qualidade do serviço 100%

Picareta de marca maior, veio até minha residência no dia 8 do mês passado e nem chaves tinha pois abriu a máquina com um alicate, simplesmente ficou batendo em uma peça com o alicate e disse que a máquina já estava pronta. Me cobrou 250 reais e uma semana depois s máquina deu problema novamente. Liguei mandei mensagem e nada de resposta após várias tentativas o picareta veio e buscou a máquina. Mais 2 semanas e nada até que me devolveu com defeito mesmo. Como tenho a nota de serviço o jeito será a justiça pois de gente picareta e desonesta já estamos cheios. Então tomem cuidado com pessoas desse tipo pois o Google deveria banir vagabundos como esse.

Horrível horrível e mais horrível esse caras n tem compromisso com o trabalho vão enrolar vcs e ainda vão te encher de desculpas esfarrapadas como fez cmg e parece q mais gente tbm demorou muito pra entregar minha máquina e ainda ss falando de me mandar a garantia via whatsapp e nunca chegou e minha máquina tá pior do q foi n respondem as mensagens e ainda por cima n atendem o telefone e quando falo q sou eu o cara da máquina mal arrumada me tratam mal ALEN DE EU NÃO INDICAR ESSE TIPO DE PESSOA C CASO ME PERGUNTAR SOBRE VCS VOU FALA PRA NÃO DEIXAR A MÁQUINA COM VCS PQ OQ VCS FAZEM E RIDÍCULO E MUUTA FALTA DE RESPEITO COM CLIENTE

CUIDADO!! Levaram uma peça da minha máquina para avaliação não deram satisfação, devolveram 7 dias, mesmo pagando a visita. Me prejudicaram em buscar por novos orçamentos. PAGAMOS PARA TER PREJUIZO!!!

Atendimento rápido pelo whatsapp, pegaram todas as informações e enviaram o técnico no mesmo dia com menos de duas horas.Recomendo!!

Ótimo profissional tive um problema na minha geladeira ele solucionou ...ótimo preço excelente profissional

Não recomendo. Arrumaram" minha máquina

Super indico essa empresa!Atendimento perfeito com os clientes, principalmente a domicílio. Profissionais qualificado, dedicado e falam o defeito real do equipamento.Preço justo, diferenciado dos concorrentes que cobrou no meu orçamento bem a mais.Parabéns pela equipe e profissionalismo…