DOK - Hospital Veterinário de Guarulhos

Hoje(24/03/2023) liguei no Telefone deles(5x), só dava ocupado, vim pessoalmente 21:32 a recepcionista me perguntou o que o animal tinha, falei, quando perguntei o preço da Consulta R$150,00 perguntei: É por causa do horário? Ela disse que era por causa do plantão. Então liguei em outra que me cobrou R$50,00.

Ótimo atendimento.....excelentes profissionais.E ainda sabendo que atende 24hrs da muita tranquilidade.Recomendo.

O HOSPITAL VETERINÁRIO DE GUARULHOS -UNG, foi A MELHOR COISA que aconteceu para nós ! Vou tentar resumir …Meu bb Chico, um Rottweiler de apenas 2 anos , (na época q achei o hospital estava com 1ano e 4 meses ) vinha mancando e com dor, então levei ele em um veterinário na minha cidade, onde foi avaliado por 4 veterinários e me falaram q não tinha jeito. Insatisfeitos com o diagnóstico, levamos em outro veterinário da nossa cidade PERUÍBE- (litoral de SP)e o mesmo falou q era cirúrgico, porém ele não realizava esse tipo de cirurgia!!!Foi qdo encontrei o HOSPITAL VETERINÁRIO DE GUARULHOS!!! (dia 15/08/2022 ) Pelo contato telefônico expliquei q era de outra cidade (2 horas de viagem) e a atendente THAILLA ( q hoje é enfermeira veterinária, por mérito e amor pelo q ela faz ) me atendeu e agilizou todo o atendimento e exames para realizarmos no mesmo dia! Foi quando Eu e Minha irmã LUANA, linda e querida e Tia do Chico começamos nossa jornada e fomos até GUARULHOS.No consultório fomos atendidos pela MARAVILHOSA DRA ANDRESSA, competente e q nos transmite mta segurança, q por sinal o CHICO ficou APAIXONADO e eu morrendo de ciúmes, mas foi ali, naquele momento com a dr ANDRESSA, q eles ganharam nossa confiança e vimos os profissionais q estávamos levando o meu Chico)Junto com a dra Andressa estava o querido e atencioso dr NOBILINO (NOBI), eles foram super COMPETENTES E CUIDADOSOS COM MEU CHICO , na vdd ele virou NOSSO CHICO!!!E os dois já realizaram a consulta e encaminharam para todos os exames (laboratoriais e de imagem ) TUDO NO MESMO DIA !!! E também já foi avaliado pelo DR E PROF RENATO, q tbem foi super gentil e profissional com o nosso caso!De lá, no primeiro dia de atendimento, já saímos com a cirurgia marcada, q foi realizada na outra semana e tivemos toda atenção, e explicação da equipe de anestesista, DRA ANGELICA( Angel) mto técnica , carinhosa e atenciosa, q explicaram todos os procedimentos, reações possíveis… tudo correu maravilhosamente bem!!! Todo processo e recuperação ACONTECEU EXATAMENTE como foi explicado!!! DETALHE: O CHICO FEZ A CIRURGIA NAS DUAS PATAS!!! Nossos retornos foram bem atendidos e intercalados com esses veterinários e com a dra JULIANA, q sempre atendeu a gente com carinho , amor e agilidade (por q afinal nós fazíamos uma longa viagem de 2 horas de ida e de 2 horas de volta pra casa)O Local é super limpo, o pessoal da limpeza está de PARABÉNS!!! Os meninos do portaria/estacionamento super atenciosos!!!Não posso esquecer de agradecer os estagiários, e os demais profissionais, q tive pouco contato ou nenhum, mas sei q também trabalharam e ajudaram diretamente ou indiretamente o NOSSO CHICO.E o preço que eu paguei é bem acessível e o melhor q parcela tudo no cartão. EU??? Ainda estou pagando o tratamento… Mas não tem PREÇO q pague um atendimento com conhecimento científico de qualidade e com mto VALOR, MTO AMOR e CARINHO q esses profissionais realizam!!!Eu sou imensamente GRATA POR TUDO q vcs fizeram tecnicamente e ainda mais pelo amor, atenção q tiveram com a gente e com NOSSO CHICO e sabendo q éramos de longe, facilitando e agilizando os exames e consultas!!!Só pra concluir o CHICO ESTÁ ÓTIMO ,UMA PESTE KKKK,E agora sabemos q qqr coisa q venha acontecer com os nossos pets podemos levar em um lugar seguro e cheio de profissionais competentes e cheio de amor: NO HOSPITAL VETERINÁRIO DE GUARULHOS -UNG!!!Com carinho Laila Alves, Luana e CHICO(foto do chico no retorno da 1ª cirurgia)

Em relação ao preço achei justo o valor cobrado, estou tratando uma gatinha com câncer, e deu tudo certo. Ótimo atendimento do Dr. Talles e a Dr. Katerine, pessoal da cirurgia tb foram muito bons ( não lembro o nome de todos) mas eu gostei do atendimento sim.

Por favor não levem seus pets a este lugar. Eles não tem amor aos animais e nem empatia pelos donos. Só pensam em valores.Minha cachorra foi atropelada, levamos pra lá e fizeram a primeira avaliação e disseram que precisavam passar por cirugia, a princípio nos passaram valor de 10 mil reais, não tínhamos, então disseram que poderiamos dar uma entrada de 5 mil, enquanto isso a cachorra estava correndo risco de necrosar onde estava ferido. Parecia um leilão, cada hora nos falavam um valor para darmos de entrada, mas nada de fazer o processedimento. Tivemos que transferir a cachorra para outra clínica porque iria morrer

Foi o lugar que finalmente descobriu o que meu cachorro tinha e está tratando com resultados satisfatórios. Sou muito grata a essa equipe!

O meu coelho de 8 anos estava em tratamento com a equipe de silvestres do DOK, desde quando era um Hospital vinculado à UNG. Ele passou por uma cirurgia de amputação de uma das patas traseiras e estava se recuperando, sempre passando em consultas com a equipe de silvestres, quase toda semana. No último sábado ele teve um mal estar, ficou apático, liguei diversas vezes para o Hospital, bem como mandei mensagem no WhatsApp e não fui respondida. Chegando ao Hospital, em um primeiro momento a recepcionista disse que os médicos atenderiam ele com urgência, e depois, ao falar com 3 deles (duas mulheres e um homem), todos recusaram atendimento, por ser um animal silvestre. Ressalto que o meu coelho estava, evidentemente, correndo risco de morte. Mesmo assim, o Hospital não atendeu ele, tive que levar para outra clínica, que não o acompanhava, não sabia o seu histórico. Essa negativa de atendimento viola totalmente o Código de Ética do Médico Veterinário, pois estava explícito o risco que o meu coelho estava sofrendo naquele momento. Inclusive, ele faleceu algumas horas depois, em outra clínica. Todos aqueles minutos em que fiquei esperando por atendimento, tentando contato com um Hospital (que se diz 24 horas), foram cruciais. Foi muita falta de empatia e de profissionalismo com o meu animal de estimação e comigo. Infelizmente, não recomendo para ninguém, principalmente se for um caso de emergência.

Simplesmente péssimo.Além de tudo, cobraram uma fortuna e por um tris meu dog não faleceu.Graças ao enfermeiro meu dog está vivo, esse sim foi honesto nesse lugar e admitiu que houve erro da equipe médica. Enquanto ele aplicava uma glicose no cachorro para ser pelo menos removido desse lugar, já que deixaram sua glicemia chegar a 31mg/dl os médicos" ficavam pra lá e pra cá de cochicho. Povo sem respeito nenhum. E infelizmente disseram que o enfermeiro foi dispensado

Não dei Zero pq não tem como dar, um descaso, atendimento horrível, preço absurdo profissionais irresponsáveis que não amam a profissão, eles não ligam para o animal somente para o dinheiro, minha cadela foi atropelada levei as pressas pra lá e foi a pior escolha que fiz, me irritei com o atendimento e também pelo preço que me cobraram, queriam me cobrar 10 mil pela cirurgia, eu entrei em contato com outra clínica e iria sair de lá, pedi o laudo que eles fizeram da minha cachorra, não quiseram me entregar e a veterinária simplesmente rasgou os papéis que informava o estado da minha cachorra na minha cara, sim ela rasgou todos dos papéis pq eu disse que iria para outra clínica pq não concordava com o atendimento que eles estavam fazendo. Eu não indico pra ninguém, tinham que fechar esse hospital!!!!!