MOGILUX

Quem me atendeu nas duas vezes que precisei foi o sr. Luiz Henrique da Mogilux...excelente profissional, tirou todas as minhas dúvidas e fez um serviço super bem feito.Recomendo essa Empresa..nota 1000.

Ainda não conheci um pós venda tão ruim quanto o da Electrolux e de seus parceiros. 3a vez que preciso e terceira vez que prefiro pagar pra um profissional fazer.

2 dias tentando contato via whatsapp e sem resposta. Se o pré atendimento é assim, não quero nem ver como é o serviço.

Duas semanas aguardando retorno no WhatsApp, sem fogão, comprando comida fora todos os dias, tenho uma criança em casa além do mais. E eles me respondem que eu voltei para o final da fila, pq mandei msg pedindo posição. Não tem um controle de contato eficiente, por ordem de msg no WhatsApp, telefone não funciona. Se retornos. Estou indo para terceira semana sem fogão, porém preciso do serviço deles, pois estou em garantia do mesmo. Entrarei na justiça, pedindo reembolso pela alimentação de todos esses dias.

Não atendem o telefone. Te deixam esperando.

O atendimento não foi bom, a pessoa parecia mal humorada. O problema ainda não foi resolvido e sem previsão.

Péssimo, uma autorizada especializada na marca que não tem disponível material para reposição. Tive que comprar pela internet em site alternativo.Além disso, me fez um orçamento de um filtro para trocar tudo, iria custar mais caro que um filtro novo. E resolvi trocando apenas o ventilador. Gastei muuuito menos e está funcionando até hoje.

Péssimo lugar, no começo do ano levei meu purificador para arrumarem, fora de garantia, me cobraram 310 reais, por troca de duas peças... Aí voltei pra casa acha que continuava com o mesmo defeito, levei de novo falaram que não acharam defeito e por está muito quente não estava gelando... Esse era o defeito... Trouxe pra casa de novo e continuei achando que ainda estava com o mesmo defeito.... Para minha surpresa, me falaram que acha mais duas peças com defeito.... Me cobrando o valor de 390 reais ... Não autorizei , e retirei levei em outra assistência... Para minha surpresa era uma única peça que está com defeito no valor de 25 reais... Detalhe muito importante onde eu levei tbm eh autorizada...E o técnico me informou que a peça supostamente trocado da primeira vez, não aparentava ser nova....

Atendimento de vendas ruim. Por telefone solicitei uma peça para reposição a vendedora informou disponibilidade mas ela não tinha o produto correto.

Meu contato com eles foi via whatsapp, porém foram bem rápido em me atender.