Caixa

Fui na agência pedir alguma informação, fiquei 2 horas esperando e em 2 minutos já fui dispensada (nestas 2h a pessoa que deveria estar atendendo não estava na sua mesa, em nenhum momento)

Péssimo, funcionários com má vontade ,informação errada ,Horrível!!!!!

Pior agência do mundo.Fiquei 3 horas na fila só para passar a porta giratória.Depois fiquei mais duas horas esperando para ser atendido.Funcionários não sabem atender nem passar informações.Horrível em todos os sentidos e os atendentes ficam levantando de 5 em 5 minutos para bater papo.

Agência desorganizada e atendimento demorado. Se tiver opção, vá em outra. Poucos funcionários, provavelmente mal remunerados e treinados... Caixa como sempre um banco que escoa muito dinheiro público e não moderniza nem agiliza processos básicos..

Essa agência e a pior, Vc fica na fila na calçada no sol ou na chuva somente para pegar uma informação.O vigia fica dando risada a atendente não fala direito com vc.Quando é 12.30hs ela começa fala pra volta amanhã ou procurar outra agência agência

Estou a uma semana tentando alterar a senha de um cartão de poupança e essa agência é a unica perto de casa, trabalho home e só tenho horário de almoço, durante uma semana passo meu horário todinho esperando atendimento e nunca consigo. Descaso total

Atendimento e bom, mais evite esse tempo de fgst, póis os atendimentos são pelas mesmas pessoas.. Aproximadamente 2 horas de espera para ser atendido. A lugares para sentar e água gelada.. Só falta os sanitários

Por falta de inúmeras estratégias, o estabelecimento se prejudica sozinho. Primeiro, o treinamento dos estagiários para o atendimento inicial deixou a desejar, pois há falta de educação, respeito e humanidade, porém, muitas vezes recebem ordens.Sabemos que situação da pandemia mudou muito, mas há como facilitar o atendimento e, com uma triagem eficiente, muitos transtornos poderiam ser evitados.Não é possível ficar três horas na fila, em pé, muitas vezes no sol e ainda não ser tratado de forma educada, pois não é favor, é prestação de serviço.Dentro da agência, o atendimento é melhor e os funcionários demonstram competência para resolução de problemas. O maior problema dentro da agência é a quantidade de funcionários para o atendimento em geral (tanto gerência quanto caixas).Me disponho a colaborar com algumas sugestões para que o atendimento seja aprimorado.

Muito demorado,pq não te agilidade nas coisas? Ninguém tem tempo a perder em filas de 2hrs!!Tá na hora de voltar ao horário normal,ta tudo funcionando normal pq lá não? Vamos botar esse povo pra trabalhar,duas hrs pra atender 10 pessoas não da!

Péssimo, fica-se horas na fila, no sol inclusive, sem sequer ter certeza de que você conseguirá resolver questões simples como acesso à conta.Espantoso não haver funcionários para uma atendimento um pouco mais rápido. Desrespeito ao cidadão