CHUR - Complexo Hospitalar Unimed Recife (Torre 1)

UM TRIBUTO A COMPETÊNCIAA mais recente conquista do Complexo Hospitalar Unimed Recife (CHUR), Torre I é um luxo, modernidade e tecnologia caminhando juntas. Afirmo isto por experiência vivida por mim recentemente. O grupo não economizou em relação a qualidade dos produtos e serviços (exceto o sinal de internet. O plano de dados é insuficiente para atender a demanda, muito ruim, diria péssimo. Não combina com a modernidade do local). Um show de personalização humanizada no atendimento. Impressionante o cuidado com os detalhes desde a elaboração da dieta até a administração dos medicamentos(nutrição, coparia, hotelaria, enfermagem, médicos, maqueiros, limpeza, manutenção, recepção...). Penso na logística para interrelacionar todas estas funções com harmonia na entrega do melhor resultado. Pensei também, claro que ter um equipamento deste, ajuda e muito, mas, de nada, nada mesmo valeria sem um time competente, compromissado e com uma enorme vontade de servir pessoas. Deixo aqui o meu aplauso a esta sinfonia de profissionais. A todos quê, direta ou indiretamente, impactaram positivamente minha vida, um enorme abraço do fundo do meu coração: Ingrid, Paulina, Maria do Carmo, Dr. Izaac, Adriana, Tailine, Cris, Dr. Jorge, Natália (magra), Camila, Dr. Henrique, Bruna, Elizângela. Os nomes que não foram citados, igualmente estão guardados na minha mente e no coração. Lamento muito que em nosso Pais o empresariado não reconheça e remunere a altura da capacidade e da importância que tem os profissionais que servem na saúde para uma sociedade melhor.Um Feliz Dia Das Mulheres!!Nosso muito obrigado!Antônio e Família.Paciente da Torre I Apto 606

Estive dia 01.04.22 para cirurgia, fui bem assistida da hora do internamento a alta. Todos os profissionais de parabéns, atenciosos, explicada tudo bem direitinho. Tudo organizado e limpinho.

Beleza tem, mas a higiene é zero! Pia entupida, resto de comida ninguém vem recolher, televisão não funciona, wi fi não pega, água só para paciente acompanhante não tem direito, manta só para paciente e ninguém aqui quer higienizar o acesso s veias. É um caos total!

O CHur tem muito o que aprender com o hospital da própria rede. O HGMI. Fiz uma cirurgia no ano anterior no HGMI e para mim, só elogios. Já no CHur foi uma experiência decepcionante. Segue:1. No checkin: não cadastrou o acompanhante. Que estava do meu lado. Resultado. Ela desceu para ir na cantina no térreo e quando retornou não conseguiu subir. Então teve que aguardar 30min para ser cadastrada.2. Quando eu cheguei no quarto 305, as 14:00hrs não tinha água. A primeira água foi servida 22hrs. Mas em quantidade insuficiente.3. Perguntamos se tinha jantar para acompanhante e a enfermeira disse que sim. O jantar não chegou. Aí outra pessoa disse que não tinha. Acompanhante não conseguiu comer Porque ficou aguardando. A comida oferecida no quarto é toda industrializada. Doces e salgados de baixa qualidade e em pouca quantidade. Não tinha nem uma tradicional sopinha. Ninguém veio recolher a comida ou o lixo.4. Sofá do acompanhante é muito curto. Não tem como esticar a perna. Não tem manta para acompanhante. Além disso não tem toalha para acompanhante. A acompanhante teve que dividir a toalha com um paciente doente.5. Cama e travesseiros não são confortáveis6. Sempre quando uma enfermeira era perguntada de algo, ninguém sabia responder. Uma falava: esse não é meu setor (resposta padrao). Funcionários não tem visão global. Acredito que a culpa não é deles e sim da cultura do hospital.7. O banheiro do quarto 305 está com cheiro de fossa fortíssimo8. A acompanhante precisou sair para receber uma entrega de comida 23hrs (Recepção fechada) mas não funcionou o cadastro da saída. E não conseguia sair. Quando voltou, o cadastro feito para entrada a tarde não funcionou tbm. Aí o vigia liberou dando um jeitinho"9. O quarto não recebia visitas dos enfermeiros e os enfermeiros do andar estavam todos lá na recepção do andar. Ninguém veio perguntar a noite toda se o paciente sentia dor

A estrutura está excelente. Atendimento muito bom desde a admissão até a alta. O ambiente muito agradável. Os quartos muito confortáveis, bem equipados. Restaurante e lanchonete bons. O que pode melhorar: na smart TV não estava instalado o único aplicativo de programação contratado pelo hospital, e o wi fi disponibilizado pelo hospital não conseguia se conectar em smartphones e tablets.

Esse Hospital o atendimento é dos piores, péssima experiência com atendimento, não recomendo esse Hospital

Muito bem atendido por todos os profissionais.Equipamentos de última geração, qualidade na limpeza excelente, técnicos de laboratório bem treinados e eficientes, corpo de enfermagem muito bem treinados.Médicos excelentes, tiram todas as dúvidas do paciente.Nota 10 para todos os profissionais e estrutura hospitalar.