Hospital Veterinário iPet 24 Horas - Biguaçu

Bem demorei um tempo para escrever até pela dor que passamos.Ao acompanhar as redes sociais entendi que seria a melhor clínica para levar nossa gatinha.Pagamento antecipado, cirurgia programada para 8:00 conforme foi nos passado. Já era 13:00 ainda não tínhamos notícias e diante disso ameaçamos buscá-la. Sem notícias e quando nos deram ainda não tinha sido operada estranhamos. Quando ameçamos buscar eles disseram que já tinha sido operada.19:00 da noite ela ainda não tinha acordado totalmente da anestesia,nada normal, disseram que ela ia ter que ficar a noite lá. Diante de tantas contradições hora dizendo que estava ótima hora dizendo que não nos decidimos tirá-la de lá. Nós informaram que era apenas a anestesia que ela estava demorando voltar. Levamos ela pra casa, e em poucas horas não preocudos levamos ela em outra clínica onde ela já deu entrada em estado crítico , veio a opto. Perdemos nossa filha. Por orientação do médico que atendeu na segunda clínica pedimos o protocolo anestésico para o ipet, nós entregaram e mais contradições, rasuras e de um lado dizia que ela saiu bem da cirurgia e do outro a veterinária pontuava que saiu da cirurgia em estado crítico.A médica que operou disse que teve sim complicações na cirurgia e que passou para a equipe nos repassar. Mas não foi isso que disseram. Qual foi a complicação na cirurgia também não disseram, apenas mandaram fotos , vídeos opleto do atendimento não mandaram, ou seja mostram apenas o que convém. Até hoje não sabia o que aconteceu com a nossa filha realmente. E ainda tentaram alegar que foi porque tiramos ela de lá. Assinamos um termo de responsabilidade, não me arrependo, na clínica pra onde a levei fiquei com ela o tempo todo, acompanhei tudo enquanto no Ipet nem informações verdadeiras recebemos.Me devolveram minha filha toda mijada.Eu não ia deixar ela em um lugar assim.Depois disso soube de várias outras histórias semelhante do local.Então pessoal se atentem no marketing é tudo lindo.Claro que vão vir se justificar, mas nada vai trazer nossa filha de volta.A única pessoa que falou a verdade foi a médica que operou que assumiu que teve complicações,que saiu sim em estado crítico da cirurgia que informou a equipe. Mas a equipe omitiu isso de nós.Quando assumiram já era tarde.

Você amo seu animal de estimação??? Ama mesmo??? Então não leve nesta clinica! Eles quase mataram o meu DOG.Fico a disposição para encaminhar fotos do meu DOG após a cirurgia!Sou muito grato a outra clinica que salvou o meu DOG.A veterinária desta outra clinica chegou a ser coagida por esta IPet. Verdadeiro absurdo!Na época cogitei entrar com processo contra a Ipet, conversei com o advogado desta clinica, ele ficou de conversar com os diretores, lamentavelmente não se resolveu! Diante disso perdi o prazo para contestar a compra junto ao Procon! Como o meu DOG sobreviveu, eu pensei, dinheiro trabalhamos para ganhar! Então vou tocar a minha vida!Mas não poderia deixar de fazer este alerta aqui! Se você ama seu filho PET, não leve nesta clinica!Em resposta.....Agora eles vem falar em absurdos??? O que vocês fizeram com o meu DOG foi um absurdo! Pior, foi maus tratos! sendo que eu paguei CARO para vocês cuidarem dela!Sobre seu setor jurídico! Fiquem a vontade! Estou aqui esperando... Podemos discutir isso na justiça sem problemas!Quero simplesmente alertar possíveis clientes deste abuso!Neste momento foi só postado um vídeo! Quem sabe posto outros....

Preço da consulta e atrativo no plantao, R$:90,00 porem o preço dos demais procedimentos é um absurdo enganação total. R$:1.600,00 por uma transfusão sanguínea?? Internação R$:610,00?? Muito fora do padrão. Fui em outro local, paguei novamente a consulta, mais cara, porem somente a diferenca da transfusão compensou a valor da consulta. Meu cao ficou 3 dias internado, fez transfusao e exames e nem chegou a 2k, no outro local.Nao recomendo. Exploradores nos momentos difíceis, procurem, vejam os valores! E me pergunto pq esta diferença de precos?? Sendo que ambos eram hospitais 24h.

Atendimento muito bom. Moça da recepção e veterinário muito simpáticos e atenciosos.

Mto bom atendimento ao telefone, mt prestativa.

Para mim , no Hospital iPet foi a melhor atendimento que tive. Tudo muito humanizado. Precisei de ajuda com o parcelamento dos custos dos exames da minha Gatinha e gentilmente me ajudaram sem me cobrar nada de juros. Quanto ao valores, claro, não existe Hospital Veterinário barato"

Péssimo atendimento. Recusaram-se a tirar os pontos de uma cirurgia de castração do meu cachorro domingo a noite alegando que só atendem retorno de segunda a sexta, mas em nenhum momento isso foi informado. A cirurgia foi feita na unidade de Florianópolis que fechou no dia seguinte, portanto só nos restou ir na de Biguacú. Ao sairmos da clínica, minha esposa fechou a porta de vidro da entrada e a porta simplesmente se desintegrou. Foi humilhada e ofendida pelas pessoas que estavam na clínica que exigiam que ela passasse o cartão de crédito para pagar a porta que, segundo eles, custava 4 mil reais. Chamaram a polícia e, após olhar as imagens das câmeras, foi provado que não passou de um acidente.Vão responder agora na justiça por falsa acusação de crime de vandalismo, além de calúnia e difamação, pois até de tentativa de evasão do local foi acusada. Mentirosos, pois se quiséssemos ter ido embora teríamos ido e pronto, mas ao contrário aguardamos a polícia chegar, inclusive foi minha esposa que pediu pra chamar a polícia.Não recomendo pra ninguém.

Diante de um momento bem delicado, recebemos todo carinho e atenção de todos. A clínica é incrível e dispõe de profissionais altamente qualificados e atenciosos. Só tenho a agradecer por tudo que fizeram por nós. São clínicas assim, focados no cliente, que merecem destaque. Parabéns pelo excelente trabalho e obrigada por tudo.

Excelente Hospital Veterinário, sem dúvida o melhor de Biguaçu. Quando precisei para fazer uma cesaria na minha filhinha eles me atenderam super bem e nasceram vários anjinhos maravilhosos da foto abaixo. Super recomendo o hospital veterinário iPet!!!