Banco Safra - Ag. 0137 - Florianópolis

Passei hj, dia 08/04/23 na frente desse banco, fiquei triste em ver que não são capazes de regar as plantas que ficam na frente. Tem até cactos secos, imaginem para um cacto secar há qto tempo não tem rega... Façam o favor regem essas plantas, elas tem vida

Péssimo atendimento, vivem transferindo a ligação para outra área e não resolvem nada.

Já liguei várias vezes para quitar empréstimo e ninguém atende.

Tambem fui enganadoFiz o empréstimo do saque aniversário e a pessoa que me atendeu disse que iriam descontar somente um valorE que o restante eu resgataria,depois de um tempo minha casa foi atingida pelas chuvas e o muro de contenção caiu na minha casa entrei com o pedido de calamidade publica para resgatar o restante do dinheiro para reconstruir a casa, quando fui receber o dinheiro recebi169 reais porque o restante do dinheiro foi cobrado como juros mais de 5 mil de juros

Sen dúvida pior máquina tô com 5 mil parado lá não consigo fazer pagamento não aceita meu documento e tudo novo fiquei uma hora no telefone e nada

Falta comprometimento com o cliente, tentei vários contatos para resolver uma conta que o próprio banco Safra está descontinuando e não consigo contato. Chegou hora de oferecer o serviço tudo muito bonito e prático depois se vira.

Desde que fiz um financiamento, cadastraram meu numero errado. Agora preciso da segunda via do boleto e não consigo falar com ninguém !! Tento falar com um atendente e não tem ninguém para atendimento

Péssimo atendimento ao cliente por telefone, diz que meu CPF não consta no sistema! Meu aplicativo não abre a 7 dias.. Tenho todos os números de protocolo anotados e ligações gravadas tbm dizendo que o CPF não consta no sistema! E aí Safra, irão tomar um providência ou posso ficar tranquila qto ao meu CPF e as contas que tenho, ja que pra vcs o mesmo não está no sistema bulgado do Safra...

A pior empresa ainda é elogio pra essa entidade desonesta! Aluguei uma máquina safrapay, contratei uma taxa mais alta, que é com antecipação de recebíveis no dia, onde recebo tudo no dia seguinte, a safra cancelou minha antecipação sem me comunicar ou eu autorizar. Disseram que eu iria receber o valor em 30 dias, e mesmo assim a taxa cobrada foi com antecipação, ou seja, paguei mais caro por um valor que não recebi. Já faz mais de um mês, ainda não recebi o dinheiro, solicitei estorno, solicitei cancelamentos, e nada! Sempre a desculpa de abrir um protocolo atrás do outro. Pediram por último que eu emitisse notas fiscais, eu sou mei, não tenho obrigação de emitir nota fiscal para pessoa física, e mesmo assim fiz! Para tentar agilizar o processo e vou ter que pagar por isso. Pra me darem um prazo de 2 dias, no terceiro eu entro em contato e nada! Pediram para adiar por mais dois dias para continuar avaliando. Avaliando o que? Eu estou a mais de 30 dias esperando um cancelamento! O cancelamento deve ser por minha vontade, e não avaliado por vocês. Agora vocês que decidem quando eu deixo de ser cliente? Vocês que decidem quando estornam o valor pro meu cliente? Vocês são doentes? Já fui no procon, fiz reclamação no reclame aqui e não foi resolvido. Estou vindo no Google, e não vou parar enquanto não resolverem, vou reclamar em todos os lugares que encontrar! O telefone da ouvidoria não reconhece meu cpf, não reconhece meu cnpj, não reconhece meus números de protocolo para efetuar reclamação, não funciona para nada! Banco lixo! No fim das contas, precisarei abrir um processo judicial e não vai ter acordo no mundo que eu aceitarei depois de tanto transtorno, falta de profissionalismo…me faltam palavras pra descrever o tamanho da raiva, o tamanho da perda que eu tive com todo esse processo de bloqueio!

Por vários dias venho tentando falar via telefone, porém o atendimento eletrônico só leva a mais atendimentos eletrônicos. Hoje dia 08/03, fiquei 19 minutos até a ligação cair. E o problema não foi conta não paga, mas sim o cartão que não está funcionando por algum motivo, que até agora não sei qual foi. Tenho uma viagem pro exterior e o cartão me deixa sem opções. Realmente serviço ruim no atendimento ao cliente.