Green Automóveis Volkswagen

Tive um bom atendimento" na unidade do shopping Aricanduva

Pessoal do pós-vendas super atencioso, pedi pra acompanhar a revisão de perto e gostei, o Técnico Mineiro muito gente boa, ótimas histórias.

Péssima. O pós vendas é horrível. Até comprar o carro foi tudo bem, mas depois, tive um problema nos bancos do carro, e não fizeram nada. Abri uma ouvidoria no SAC, deixei o carro para ser vistoriado na própria concessionária, e fizeram a vistoria por fotos. Fiquei 2 ou 3 semanas sem o carro, porque disseram que a visita seria presencial. Se era pra tirar fotos e enviar, eu mesma poderia ter feito. Eu não recomendo!!!!

Nao devolveram meu valor de calção.Na hora da compra é tudo mil maravilhas e até uma pressão para fechar logo a proposta.Mas depois é só ladeira a baixo.Tive que me locomover até um local fora do acordado pois o carro não estava disponível para ver no Aricanduva e depois de ver o veículo que ao meu ver estava muito a baixo do prometido , decidi por não seguir com a compra, AI QUE MINHA DOR DE CABEÇA COMEÇOU DE VEZ.No dia 15/07/2023, efetuei a proposta de compra de um veículo fox tl 1.6 2023, aonde na ocasião me foi cobrado R$1000,00 como calção para que eu pudesse reservar o carro, no momento do débito fui informado que no cartão de crédito caso eu não seguisse com a compra o estorno seria em 1 dia.Após visitar o carro optei por não seguir com a compra, no dia 24/07 fiz a solicitação do estorno do valor ao meu cartão, dia 26/07 retornei o contato pois não constava o estorno e retornei novamente dia 28/07 e 29/07 com o mesmo problema, em todas as vezes me foram dado prazos diferentes para resolução deste problema.Até o presente momento não consta o estorno em meu cartão.

Se precisar ligar na loja, você vai ter dificuldade, o atendimento por telefone é ruim, demorado, e ficam te transferindo de um ramal para o outro. A compra do carro foi tranquila, até porque você está pagando, o atendimento da vendedora foi bem ruim, deixando a desejar em vários pontos, não explicou direito prazos de retirada do veículo e o pós venda é horrível! Minha insatisfação maior é com a burocracia, se você comprar um carro, vai demorar, até pra receber o kit despachante e poder fazer a documentação do veículo. Detalhe que você só pode retirar o carro de seg a sex e ainda com horários reduzidos, se você trabalha, terá dificuldades. E como se não bastasse, realizei o agendamento, e quando chego para pegar o carro, a surpresa, o carro não está pronto, as pessoas foram almoçar, e fiquei 2 horas esperando e ainda esqueceram de colocar itens no carro, quando questionei a vendedora, disse que se eu quiser eu volto na loja para buscar, quando eu disse que ia fazer uma reclamação ela disse que eu poderia ficar a vontade, outro detalhe que meio carro não funciona a visita, item de segurança do veículo! A burocracia é enorme, mesmo efetuando o pagamento pelo pix, após 5 dias nada de receber meu kit despachante, a loja tenta te empurrar vários opcionais após a compra. Outra coisa importante, é o vazamento de informações, após fechar a compra, aconteceram diversas ligações oferecendo seguro para o carro, importunando sem nosso consentimento. Resumindo, a burocracia é enorme, muita demora e pouca facilidade, pesquisem a loja e vejam se realmente você vai ter todas as condições de passar pela burocracia de retirar seu veículo. Não recomendo a Green

Péssima, entramos e ficamos durante 15 minutos vendo o carro, vários funcionários desocupados e conversando entre si e ninguém atendeu a gente. Parabéns pelos péssimos funcionários que não querem vender.

Excelente loja,ótimo atendimento,super indico e muita variedade de veículos pra todos gostos...

Visitei a loja para solicitar informações e fui muito bem atendido. Gostei.

Especialistas em Vendas a Frotistas, excelente atendimento, entrega no prazo, ótimos descontos, vasto conhecimento dos produtos....