Rio Airport Service

Tive alguns problemas com a empresa, conforme abaixo:1. Se equivocaram com o horário de chegada de nosso voo. Quando chegamos no aeroporto, não havia ninguém nos esperando e tivemos que pegar táxis. A empresa me prometeu reembolsar esse valor, mas já faz 10 dias que voltei de viagem e nada foi feito ainda.2. Tentei contato emergencial com eles inúmeras vezes, através de telefones fixos, 0800, whatsapp, e-mail... mas não consegui. Foram mais de 20 ligações.3. Alguns dos serviços que me foram vendidos não foram cumpridos, como: • Recepção com uma placa em nome do passageiro no desembarque do aeroporto e / ou no lobby do hotel; • Garrafa de água mineral, amenidades e wi-fi no veículo; • Concierge 24hs durante sua estada no Rio de Janeiro;Em resumo, esse foi o orçamento mais alto que havia cotado, mas resolvi fechar com eles mesmo assim pois meus clientes eram bastante exigentes e não queria correr nenhum risco de deixá-los insatisfeitos. Outro fator que contribuiu bastante foi a tranquilidade de termos um atendimento 24 horas, o que claramente não foi cumprido.O valor que paguei não foi condizente com os serviços prestados. Me senti muito prejudicada com todo o ocorrido.Pontos positivos: apesar de tudo, a empresa me parece séria e profissional. Espero poder mudar essa imagem numa próxima viagem. Além disso, motoristas eram muito educados e as vans de ótima qualidade.

Me ha gustado mucho el servicio y la atención que me han ofrecido. Son 100% recomendables. Volveré a contratar sus servicios en una proxima oportunidad.

serviço brilhante! Tudo foi perfeito desde o início e eu recomendo totalmente este serviço para quem visita o Brasil... leia mais

El servicio de ida desde el galeao hasta el hotel fue perfecto y sin problemas. El servicio de regreso fue bueno salvo que el auto que te iba que buscarme se demoró 45 minutos! Punto a mejorar: deberían indicarle al viajero aunque sea con 6 horas de anticipación el nombre de la persona, modelo de auto y patente que los trasladara.

Me brindaron el mejor de los servicios de traslado, pero NO! pude encontrar sus oficinas. Arregle teletonicamete al final.

Empresa super atenciosa. Me passou total segurança sobre a minha viagem e todos os procedimentos necessanecessários para a realização da mesma.Um agradecimento especial ao motorista Fábio pelo incrível trabalho prestado.

Excelente serviço. Desde nossa chegada até a saida. Sempre muito atenciosos!

Equipo muy comprometido con la calidad de atención. Ante un error de presupuesto asumieron su responsabilidad y cobraron lo que en un principio me habían indicado. Siempre atentos y simpáticos. Los recomiendo.

Los contratamos y el 1 marzo 2020 sufrimos un accidente casi fatal. Esa empresa nos dejó abandonados, ocurrió en la ruta desde Río hacia Angra. Tampoco nos devolvió el dinero pagado ni compensó los daños sufridos.