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- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
- Entrega
- Retirada na loja
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- Retirada na porta
Avaliações recomendadas
Sérgio Miranda
04.11.2023
Ponto
Péssimo atendimento pós venda, comprei uma lavadora e ela veio amassada, demoraram mais de um mês pra trocar e quando foram trocar, o valor do produto tinha aumentado, então nao trocaram. Disseram que iriam estornar o valor no cartão e até hoje nada. Não comprem nessa loja.
Isabela Eveline
23.09.2023
Ponto
Atendentes mal humorados, serviço burocrático e ineficiente. Comprei pelo clique e retire no site e quase tive q fazer a compra toda de novo de tanta burocracia pra retirar o produto, foi fila de caixa aí falar com gerente pra ele autorizar depois fila do caixa de novo pra so aí gerar nota pra fila do estoque (que não é sinalizado apenas mandam subir e se virar) o q perde toda praticidade do clique retire
Luana Ribeiro
16.09.2023
Ponto
Atendimento deixa um pouco a desejar.
márcio tomé
14.09.2023
Ponto
Ponto frio Lafaiete: variedade de produtos mas o preço da loja fica bem mais caro que no site, fiz algumas vezes orçamento na loja vendo o preço do site, tentei negociar com o vendedor mas sem sucesso. Opção é comprar no site e depois de duas horas da compra retirar na loja.
Wellington Carlos
09.09.2023
Ponto
A loja é boaSó Quem for comprar no crediário não recomendo muita burocraciaMelhor comprar por cart de crédito ou a vista
Luísa A.
05.09.2023
Ponto
Atendimento horrível dps vendedores que só ficam na porta dando risada dos clientes e fazendo acepção de pessoas. Não atendem pessoas negras, e olha que estávamos com dinheiro pra comprar à vista. Vendedores homens do Ponto Frio são péssimos
Yasmin Dantas
27.08.2023
Ponto
Pessima experiência. Me cobraram a montagem e depois por erro segundo os mesmo nao vieram montar o guarda roupas
glaucia de oliveira
17.08.2023
Ponto
ola queria saber quando vão entregar minhas compra que fiz ai dia 21/01/22 pois me deram previsão ontem e ate hoje nada estou precisando urgente,não gostei
Natália Cristiane Alves
16.08.2023
Ponto
Se eu pudesse não avaliaria com nenhuma estrela. Péssimo atendimento. Vendedora que não respeita a vontade do cliente em não adquirir a garantia estendida, insiste até a gente perder a paciência e ter que rebater com argumentos jurídicos a fato da não aquisição. Segundo ela, ela é vendedora e sabe o que faz, porém eu sou da área jurídica e sei bem como funcionam os direitos do consumidor. Desastroso. Não remendaria pra ninguém.
Ana Recla
15.08.2023
Ponto
Bom, na loja física é tranquilo, mas na loja virtual, deixa muito a desejar, a transportadora que presta serviço pra Ponto Frio, demora uma vida pra entregar, realizei uma compra no dia 20/01/2020 e até hj 19/02/2020 não recebi a minha mercadoria. Só estou deixando aqui esse comentário pois a minha insatisfação é tanta, que não desejo o mesmo pra ninguém
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