Sideral Telecom

serviço horrível, um total descaso com o consumidor, fui cliente por mais de um ano. várias vezes a internet caia à noite, eu ligava pra lá, diziam que no outro dia teria uma visita técnica, ninguém aparecia. ligava de novo e eles diziam que não tinha nenhuma visita técnica agendada. o estopim para o cancelamento foi que fiquei 4 dias sem internet, liguei pra lá, a atendente me garantiu que iriam na segunda às 08h para minha casa. AVISEI que só poderia aguardar até as 15h, de 12h liguei para lá e disseram que só poderiam ir após as 15h KKKKKKK, marquei para a terça pela MANHÃ, meu irmão ficou a manhã todinha esperando, liguei pra lá, disseram que só teriam horário a tarde KKKKKKK. quando falei em cancelar, disseram que se eu quisesse resolviam o problema naquela hora KKKKKKKKKKKK. Ué? mas não tinham disponibilidade só a tarde? fora que o atendente em questão foi super ignorante! enfim, existem serviços melhores nessa área, não recomendo jamais, pois em época de pandemia que a gente usa internet para tudo, a sideral só trouxe dor de cabeça!

O atendimento é bom, pena que aqui em casa não pegava bem.

É uma tremenda falta de respeito com seus clientes já faz mais de uma semana que a minha internet deu defeito e não veio ninguém pra verificar o que há. Ligo pra os dois números e ninguém atende desse jeito fica difícil pra fazer uma avaliação boa de vcs...

Uma das Melhores Experiencia que tive, depois de ter usado, oi, gvt, vivo e net, é sem duvidas e melhor, com melhor ping e estabilidade!

Péssima internet. A sideral net não tem responsabilidade alguma com o cliente. Estou há 3 dias sem internet e eles simplesmente ficam enrolando dizendo que o técnico vai na residência. Não contratem essa internet. Serviço e atendimento de péssima qualidade.

Horrível, internet não funciona e não respondem wpp ou atendem a ligação. serviço HORRÍVEL. não recomendo pra ninguém.

Utilizo Internet a 3 meses, até agora apresenta bom serviço e manutenção. Às vezes não consigo marcar horário para visita técnica, mas fora isso, a experiência é satisfatória. Muito melhor wue a Vivo GVT que só vivia caindo.

Sou cliente desde a estreia em Pau Amarelo. Sempre fui bem atendido e sempre minhas solicitações (foram pouquíssimas em muitos anos de uso) foram atendidas em tempo hábil. Estranho quando leio os comentários de algumas pessoas, porque sempre fui tratado com respeito e gentileza. A Sideral Net/Telecom sempre foi minha melhor opção até o momento.

9 dias sem internet... Dificuldade para cancelar o serviço. Estou tentando cancelar e ficam naquela enrolação que vai passar para o setor responsável. Passei vários anos com essa empresa, mas caiu muito de qualidade.

Internet cai direto, telefone de atendimento não funciona. Não recomendo