Lucatec Assistência Tecnica
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Recursos
- Entrada com acessibilidade
- Estacionamento com acessibilidade
- Banheiro de gênero neutro
- Cartões de crédito
- Serviços de reparos
- Serviços no local
- Estimativas on-line
Avaliações recomendadas
Fabiano Carvalho Castro
02.11.2023
Lucatec Assistência Tecnica
Troquei o saco da minha secadora muller em Março deste ano, gastei 125 reais, o saco se abriu bem na costura e eles não dão garantia para o produto. Me disseram para comprar outro. O mínimo era eles trocarem já que se abriu na costura. Assim eu não vou mais procurar essa empresa.
Rafael Kunrath
11.09.2023
Lucatec Assistência Tecnica
Empresa não dá garantia no serviço, não recomendo.Mais de seis meses e minha Airfry apresenta problemas, já levei seis vezes e dizem que é um defeito de fábrica. Paquei pelo conserto e não fizeram o serviço direito.Como que uma Airfry entra gordura para placa? Levei 6 vezes e vocês não resolveram o problema. Me falaram que foi trocado a placa 2 vezes.o produto já apresentou problema em menos de 30 dias após o conserto. Serviço mau feito!!!!Todas as 6 vezes que levei não ultrapassou o período de garantia.
Abraão Mattes
28.08.2023
Lucatec Assistência Tecnica
Só aceitam o serviço se levar nota fiscal impressa do produto. Segundo eles, é exigência da Oster, empresa que representam.Que coloquem uma impressora e melhorem o serviço, placa na frente não ajuda em nada.Pela disposição, já se imagina o nível do serviço.Não recomendo.
Pamela Tisott
28.08.2023
Lucatec Assistência Tecnica
Péssimo!! Entrei em contato pedindo a encomenda da tampa de uma máquina de lavar, CONFIRMARAM a encomenda, deram 20 dias, passou o tempo e não deram retorno, dps não respondiam direito e quando responderam falaram que estavam esperando a tampa chegar… dps de muito mandar mensagem tive que ligar, aí simplesmente me falaram que não tinham a peça e nem tinham encomendado ela!! Eu reclamei e simplesmente não me falaram mais nada. Não recomendo!
RUY DE JESUS
22.08.2023
Lucatec Assistência Tecnica
Pessoal mto atencioso e prestativo. Não tinham oq eu procurava e mesmo assim se esforçaram em me dar bom encaminhamento. Recomendo!
Rogério Cardoso de oliveira
19.08.2023
Lucatec Assistência Tecnica
Experiência péssima levei uma fritadeira para concerto por não ligar o timer me disseram que era fiação 3 meses de garantia 130,00 o concerto na primeira semana segunda vez que usei saiu fumaça e já não prestou mais..vou ficar com o prejuízo nunca mais passarei nem na frente desta empresa...
Adriana Barão Rossoni
15.08.2023
Lucatec Assistência Tecnica
Foi péssima, deixei uma chaleira para consertar e levaram mais de um mês pra me dizer que não tinha a peça, assim mesmo pq eu liguei, pq ninguém ligou retornando como prometeram, tive que entrar em contato com a empresa que vendeu o produto e levará mais tempo ainda pra eu ter outra chaleira.
Luiz Armando Soares
13.08.2023
Lucatec Assistência Tecnica
Uso a empresa como ponto de recebimento das minhas encomendas no mercado livre. Fácil acesso, tem estacionamento, não fecha ao meio dia e aberto sábados. Melhor impossível
Isabel Silva
12.08.2023
Lucatec Assistência Tecnica
Não recomendo, devido ao mal atendimento não recebemos retorno ficamos muito insatisfeitos com essa assistência!
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