Faustino Vistos

Foi excelente a minha experiência com a Faustino Vistos. Os funcionários são atenciosos e competentes, em especial a funcionária Adara que me ajudou muito em todo processo com muita paciência. Estou muito satisfeita.

Muito satisfeita com a empresa, tive total atenção e apoio durante meu processo Adara sempre muito solicita precisei antecipar a data em tempo ágil conseguiu resolver tudo!! Me esclareceu todas as dúvidas, e me preparou bem para a entrevista como resultado visto aprovado obrigada a todos.

Contratei a empresa com objetivo de ter tranquilidade com tudo no que diz respeito ao visto americano. No caso contratei os serviços para minha pessoa, esposa, filha, mãe e sogra e com a opção deles acompanharam disponibilidade de datas para agendamento mais próximo.Pois bem.Nas 2 oportunidades de reagendamento, eu que vi disponível, onde na segunda oportunidade, arrisquei a esperar 1 dia para ver se a empresa iria verificar e me retornar e adivinhe: NÃO VIRAM...Não acompanham as disponibilidades de novas datas, não contratem com eles o plano que tem essa opção, será dinheiro jogado fora.Outro ponto, demoram muito para retorno, e-mails, mais de dias para responder e enviaram formulário errado (SEM ATENÇÃO).E eles chama você no whatsapp, por ex. como exatamente está acontecendo mais uma vez, na data de hoje: me chamaram 10:15 e 10:16 já respondi, parei o que estava fazendo para tratar sobre e agora é 11:07 e não deram retorna nenhum, SOMEM!A impressão que da é que não possuem equipe suficiente para trabalhar com a alta demando e nesse instante, estou ligando para eles, pela terceira vez e adivinheeee, NINGUÉM ATENDE O TELEFONE!!!Então, me admiro ver os bons comentários, pois não é assim que tem acontecido comigo.... PAGUEI CARO PELA CONTRATAÇÃO DE SERVIÇO E NÃO ESTOU TENDO ATENDIMENTO DESEJADO, SEQUER CHEGA EM RAZOÁVEL PARA BOM.Minha entrevista é dia 25/08.....vamos ver até lá como que as coisas serão....até aqui, DECEPÇÃO!!!!Só foi bom, quando da contratação, tratam você com excelência, depois......

Excelente atendimento nota mil! Aconselho a todos q querem tirar o visto! Muito obrigado pelas informações e ajuda! Visto aprovado e passaporte já na mão!

Semana passada concluímos nosso processo de obtenção de visto americano para minha família, com a aprovação. Durante todo processo fomos orientados pela Adara, sempre muito atenciosa e solícita, nos deixou bem tranquilos para a entrevista.Já é a segunda vez que contrato o serviço da Faustino Vistos e recomendo.

Precisei utilizar os serviços do Faustino e equipe, e fiquei impressionado com a qualidade, agilidade e dedicação de todos eles. Tive meu visto entregue em 9 dias corridos, e detalhe, eles fazer tudo, eu só paguei a taxa consular, tirei foto e mais nada. Recebi o passaporte na minha casa. Os R$ 449,00 que eu paguei foram absolutamente justos pelo impecavel trabalho que eles entregaram. Show, nota 10!!!

Eu nunca vi consultoria pior! Quem nos atendeu foi Adara. Não recomendo para ninguém. Eles não nos dão direcionamento de nada. A ideia da consultoria é ter um atendimento personalizado, para cada situação, a única coisa que ela nos mandou foi um pdf pronto indicando documentos gerais. ISSO TEM NA INTERNET! Não nos aconselhou sobre qual direção tomar, só concordava ou dizia “pode ser que sim”. Péssimo! Minha mãe teve o visto negado e a Faustino nunca nos chamou demonstrando interesse em saber de nada, eu chamei a Adara 2 semanas depois para falar sobre o visto negado e sobre não saber que era esse o suporte que eles davam! Ela nos ofereceu uma vídeo chamada, mas esse serviço eu não quero nem de graça. Obrigada!Estamos com outra consultoria e tenho certeza que agora vai dar certo, porque o suporte é outro, eles já nos recomendaram várias coisas que a Adara nem se quer mencionou. Fora que eu pedi a ela que me enviasse o modelo da carta convite para eu assinar e convidar minha mãe para os EUA e ela me enviou uma carta de visto canadense! Péssimo! Péssimo!

Fomos bem assessorados pela Karine Cunha. Preenchimento impecável da DS160, que fez toda a diferença para a aprovação.Só recomendo se atentarem quanto ao tempo de resposta de e-mails/mensagens. As respostas não são instantâneas, por se tratar de uma assessoria muito procurada.

Fizemos (eu e esposo) o processo pra 1° visto americano, a acessória e boa (Adara Carvalho), prestativa e atenciosa, pode confiar na qualidade do serviço prestado.Fomos aprovados e ficamos felizes.

Fui aplicar para o visto de au pair, desde o primeiro contato fui super bem atendida, tirou todas as minhas dúvidas e me ajudou a ter um processo mais tranquilo, a equipe toda é muito profissional e rápida, consegui ter meu visto aprovado em São Paulo, e quase não tive o que responder, pois meu da-160 já estava bem preenchido. A melhor coisa que eu fiz foi fechar com eles