Saga Volkswagen Epia Sul

Melhor espaço para analisar varias marcas de veiculos, tanto Vw, Kia, Renaul, Fiat e BYD. Passei em todas as lojas pra conhecer os carros.

O que era pra ser um prazer se tornou um pesadelo. Não confie na SAGA. Paguei um carro Volkswagen à vista junto com o emplacamento. Agendaram 15 dias pro carro ficar pronto, chegando lá me deram um chá de 4 horas pra liberar o veiculo, so deixaram eu levar o carro pq comecei a berrar igual um louco dentro da loja. Já tem 20 dias que estou com o carro sem placa e eles não resolvem. Não desejo isso pra ninguém. Preciso do carro pra trabalhar e quem vai pagar meu prejuízo? A Saga? Nem responde mais o WhatsApp, vou ter que procurar a justiça.

Sempre fui bem atendido nessa loja, desde as compras dos meus carros da Volks (durante alguns anos) até quando precisei das revisões. Estou satisfeito demais!Recentemente (25 de Novembro de 2022) visitamos a loja (eu e minha família) e mais uma vez fomos muito bem atendidos, desta vez pela vendedora Karina que foi também super atenciosa, tirou todas as dúvidas sobre o carro que estávamos pesquisando e ofereceu uma ótima proposta de pagamento e descontos. Obrigado Karina e sucesso por aí!

Fui muito bem atendido no recall do meu VW

No dia 16/12/2022 estacionei meu veículo no estacionamento do Park Desing (Sgcv Sul Lote 9 - Guará, Brasília - DF, 71215-100) e um funcionário do Grupo SAGA estacionou um veículo, de marca Toyota, modelo Etios de propriedade do Grupo SAGA atrás do meu carro, me impossibilitando de sair, após horas de espera ao subir no gramado para ter o meu direito garantido de ir e vim, o meu veículo acabou se chocando no meu fio e danificando o parachoque. Ao conversar com o gerente da empresa, ele disse que não tinha nada a ver com a situação, que o irregular fui eu, não sendo obrigado o grupo SAGA arcar com o prejuízo. Essa situação me fez ter a certeza se de ser um grupo totalmente irresponsável, sem escrúpulos e imprudente. Empresas desse caráter não deveria existir na sociedade, não adquira seu veículo com uma empresa de baixo nível!!!

Gostaria de expressar minha satisfação com a incrível experiência que tive na Saga Volkswagen Epia Sul, durante a revisão do meu veículo Jetta 2018/2019 no dia 23 de junho de 2023. Mas o destaque especial vai para o consultor Davi, que fez toda a diferença no atendimento!Desde o momento em que entrei na concessionária, fui recebido calorosamente por Davi, que demonstrou um profissionalismo exemplar e uma verdadeira paixão por ajudar os clientes. Sua postura acolhedora e atenciosa criou um ambiente amigável e descontraído, tornando a experiência de revisão muito mais agradável.Davi mostrou-se extremamente competente e conhecedor dos serviços oferecidos pela Saga. Ele explicou minuciosamente todos os detalhes da revisão, respondendo a todas as minhas perguntas de forma clara e compreensível. Sua expertise e domínio sobre o assunto transmitiram confiança e tranquilidade, fazendo-me sentir que meu veículo estava em boas mãos.O consultor Davi também demonstrou um alto nível de profissionalismo ao cumprir os prazos estabelecidos e manter-me informado sobre o progresso da revisão. Ele manteve uma comunicação clara e frequente, garantindo que eu estivesse sempre atualizado. Essa transparência e honestidade foram aspectos essenciais para uma experiência de cliente verdadeiramente excepcional.Em resumo, a minha experiência com o consultor Davi na Saga foi simplesmente fantástica. Sua atenção aos detalhes, conhecimento técnico e dedicação ao cliente são admiráveis. Tenho certeza de que ele é um ativo inestimável para a concessionária e uma referência para a excelência no atendimento ao cliente.Recomendo fortemente a Saga e, especialmente, o consultor Davi para todos aqueles que buscam um serviço de qualidade, profissionalismo e um atendimento acima das expectativas. Minha revisão no Jetta foi concluída com sucesso graças ao Davi e sua equipe, e estou muito grato por isso.Muito obrigado, Davi, por tornar minha visita à Saga uma experiência memorável!

Serviço de oficina e atendimento 100% com todos os atendentes sempre muito eficientes e prestativos

Péssimo. Além de tratarem o diagnóstico do meu veículo de forma imprecisa, com falhas de comunicação entre os responsáveis pela mecânica, ainda deram um diagnostico sem nenhuma relação com meu problema. Para piorar, um tempo depois (hoje) mandei mensagem no WhatsApp deles para saber sobre a disponibilidade de uma peça e pediram para aguardar que logo entrariam em contato (precisava com certa urgência). Isso foi 13h18 e até agora (19h02) não entraram em contato e deram satisfação. Não recomendo qualquer atendimento lá. Tratam o cliente como nada"."

Comprei um Tiggo 5X proEm julho de 2022 quando comprei fizeram maior propaganda sobre o carroCarro excelente, falaram que estava sendo montado pelo grupo saga HyundaiE agora meu carro com 20.000 km não tenho suporte para fazer revisãoA luz no painel já acendeu para revisão pois já está passando quase 500 kmE só tem data para 15 de julho pois uma oficina está dando “suporte” para os clientes.Deixo minha indignação em relação ao grupo SagaPois na hora venda fazem de tudo pra vender e agora deixa o cliente na mão.

Muito satisfeito com a compra do meu veículo!!! Gostaria de elogiar o trabalho e dedicação da Diana, que executou todo meu processo, do inicio ao fim com agilidade e sempre mto disponível! Mto Obrigado.