Servicenter Eletrônica Ltda.

Lugar não prece autorizada, muita bagunça, tudo velho e sujo, não passam confiança e parecem não entender defeitos mais complexos. O senhor que realiza os testes chegou a falar que eu estava “vendo coisas” antes de contatar realmente o problema.Se recusaram a mandar meu monitor para a garantia porque o defeito “não apareceria nas fotos”. Trocaram “preventivamente” o display e devolveram com o mesmo defeito e mais um pixel queimado de brinde. Cheguei a ver o absurdo de passarem ÁLCOOL ETÍLICO na minha tela pra tentar arrumar o pixel queimado.Se puder, evite!

Lever minha airfryer e falaram que seria necessário a troca do cabo de energia e me passaram um orçamento de R$40,00 para essa troca. Quando fui buscar, verifiquei que cortaram meu cabo e instalaram / adaptaram um novo plug que custa uns R$10,00. Meu cabo de energia ficou bem mais curto e se fosse pra fazer isso eu mesma teria feito. Ah, e me cobraram R$45,00. Socorro, que assalto.

Péssimo. Deixei minha air fryer para limpeza. Foi testada no ato da entrega funcionando perfeitamente. Recebi por zap a confirmação do orçamento de R$ 110,00 mas que seria recomendada a troca da resistencia. Não concordei e autorizei somente a limpeza. Pois bem, a panela foi perdida, depois localuzada sem o serviço realizado, entregaram a panela errada em minha residencia. O pior que o dono do estabelecimento duvidou do que foi autorizado, trocou a resistencia, afirmou que serviço foi autorizado e que a panela estava correta. Minha panela é cinza e emtregaram uma vermelha . Enviaram a correta toda suja, sem o timer funcionando. O dono Pedro, duvidou novamente do proprio teste realizadopor eles alegando que já estava com defeito. Trocou a peça, não quiz receber o combinado, mas não dava garantia do serviço. Insisti para pagar e para colocar fim a esse serviço incompetente, desonesto recebi a panela. NÃO recomento para ninguém.

O atendimento foi péssimo, com total má vontade do funcionário na entrega do produto e na retirada em explicar o que aconteceu. Quando relatei que meu produto não tinha ficado como antes falaram que era assim mesmo. Péssima assistência técnica.

Ótimo atendimento! Sabem o que fazem.

O atendimento foi rápido e o reparo feito dentro do prazo.

Já tive experiência anterior com a empresa em reparos de eletrodomésticos. A assistência é para algumas marcas somente.Serviços de muito boa qualidade.

Levei meu ventilador de teto para manutenção, dentro da garantia, fiquei esperando quase 30 dias, o controle remoto não estava funcionando. Passados pouco tempo de uso, depois do conserto, problema voltou e pior, o ventilador passou a apresentar muito barulho. Agora resolvi levar em outra assistência técnica autorizada na região do Barreiro. Fui muito melhor atendido. Pouco mais de uma semana,Tiveram de trocar a placa e até o motor. É claro que já devia estar com este problema que não foi detectado pelos técnicos da Servicenter. Espero não precisar de levar este ou outro produto para eles.

Levei a minha airfryer 127 V para consertar, pois ela foi ligada em 220 V. Ficou mais de 15 dias para avaliarem e me mandarem o orçamento; tive que ligar várias vezes solicitando o retorno. Para minha surpresa, orçaram em R$800,00 o conserto. Questionei se ela era descartável, pois era quase o valor de uma nova. Alegaram que tinha fritado" a resistência! Levei em outra assistência