Anhanguera - Guarulhos Centro

A faculdade tem uma secretaria péssima, ele não solucionam seus problemas com agilidade e profissionalismo, sem contar que te deixa horas esperando no único canal de atendimento whatsapp" .Não possui um telefone para fazer ligações."

Venho por meio deste fazer esta reclamação por escrito sobre a Faculdade Anhanguera EAD, Polo Centro.Situada na Avenida Salgado Filho,516, Centro, Guarulhos. Sou aluna desde Polo,meus pagamentos estão em dia, solicito a troca de Polo desde 14/03, pois o Polo atual não nôs dão retorno sobre nada, o atendimento é precário e insatisfatorio. O retorno via WhatsApp não acontece, o atendimento presencial é em horário totalmente desproporcional comparado aos demais Polos. Não tenho retorno de lugar nenhum. Minha última opção de ajuda é aqui. O Polo o qual quero ser transferida, Pimentas,até tentou me ajudar, mas, depende do Polo atual, no caso do Centro de Guarulhos fazer a transferência, o que não acontece. Espero que por aqui, eu tenha retorno e consiga transferir de Polo o quanto antes.

Não recomendo para ninguém. Péssimo, não dão retorno, não querem fazer a transferência do meu polo, não tem tutor on-line para me dar suporte.Simplesmente estou tentando trancar minha faculdade e não consigo. Um joga pro outro e ninguém faz nada.Falta de respeito com as pessoas.Nota zero.

Estou tentando cancelar minha matricula há dias e não me dão retorno, perguntei se posso ir pessoalmente e falam que não precisa que entraram em contato.

Péssima não da assistência nenhuma ao aluno a distância

Falei com a Isabele para fazer minha matrícula achando que era do polo Tatuapé, ela preencheu meus dados completamente errado pedi para que alterasse não me respondeu mais, e por fim quero o cancelamento da matrícula, nenhum número de vcs me atendem e ela não me responde! Insatisfeita com o atendimento de vcs!

pessimo no atendimento tentei ctto por varios telefones depois de ter informando de não ter pedido tranferencia de outra instituição e pedindo ressarcimento de parcelas indevidas e não resolvem passando de departamento em departamento sem resolver

Eu estou pronta para fazer a minha transferência.Primeiramente, o PDA não funciona, eles estão fazendo uma migração onde o único prejudicado é o aluno.Já perdi meu desconto do boleto de agosto, pq não fica disponível nunca. E até agora não vi uma aula, não fiz uma atividade, o fórum então , ADEUS.Eu quero vê quando vão liberar a plataforma , e se vamos ter tempo hábil para concluir as atividades. E se vão dar suporte , por que as respostas prontas do whatsapp estão em dia.O chamado que demora uma vida, e agora nem aparecendo lá na plataforma está mais.Sinceramente , uma vergonha.

Venho por meio deste, manifestar minha experiência com a Anhanguera Polo Guarulhos - Av. Salgado Filho. Tive problemas ao tentar ir na colação (online), de início me foi passado que eu estava devendo horas" mas já havia feito o curso para "pagar" essas horas complementares e então foi anexado ao portal. Mesmo assim fiquei aguardando me enviarem o link da colação

Se você procura uma faculdade EAD NÂO FAÇA NA ANHANGUERA.O portal Colaborar é ridículo de confuso e super bagunçado, tutora não tira suas dúvidas parece que você está falando sozinho, não respondem o whatsapp e quando finalmente respondem não resolve nada pq fala fala e não leva a nenhuma conclusão.Mal começou as aulas e falta um monte de conteúdo para mim e não está contabilizando os ponto do engajamento AVA.Amam postar status no whatspp dizendo que estão cheios de mensagem para responder, mas não resolvem os problemas e eu tenho 2 disciplinas do semestre passado para fazer em menos 15 DIAS e sem contar com a matéria deste mês.Estou já procurando outra instituição para me transferir.Faculdade péssima