Oncologia D'Or Pio X: Oncologia Clínica, Tratamento de Câncer, Quimioterapia, Radioterapia, Oncologistas, Brasília DF

O atendimento junto à minha oncologista Dra. Janyara Teixeira é Excelente;A enfermagem tantos os meninos como as meninas o atendimento é Excelente.As meninas que serve o lanche também excelente;Agora o atendimento (setor de autorização) está precisando mais atenção aos pacientes que necessita da manutenção a cada 21 dias (o meu caso). Já é a segunda vez que passo por stress de ter que ligar para Geap para saber o porque da não autorização , quanto a Clinica Acreditar tem tempo suficiente para mandar a solicitação e aprovação em tempo hábil para fazer a manutenção.Bom, após informar ao setor de autorização que a Geap informou que a última autorização foi no dia 27/06, logo em seguida fui informada através do WhatsApp que foi autorizada.A logística não está funcionando.Fica aqui uma crítica e espero não sofrer retaliação por ter sido sincera.Paciente a 5 anos sendo atendida por esta Clinica conceituada.Nilzete de Jesus Paulino

Os médicos sempre atenciosos. Alguns enfermeiros nem tanto. O local e privilegiado no quesito acessibilidade, banheiros, corredores salas de atendimento, pena existirem poucos lugares assim. Peça no call center algumas vezes esperando 30 minutos até alguém atender o telefone.

Horrível estou encima de uma cama por incompetência da gestão

Clínica excelente.Dr Luciano e Dra Renata muito atenciososSecretárias Edilina e Nazaré super gentis e prestativas. Tudo estava bem organizado

Quanto a Clinica eu considero muito boa, com exceção para os elevadores. Considerando que a Clinica é de grande porte e circula muitos pacientes e profissionais, os elevadores além de serem pequenos demoram muito para chegar no térreo. Quantos os profissionais, só tenho que agradecer a todos pela atenção e bom atendimento, desde das recepcionistas até o enfermeiros. No participar quero agradecer o Dr. Luciano Henrique que me atendeu durante todo o meu tratamento. Uma pessoa carismática, super profissional e que resolveu o meu problema. Vou ter gratidão eterna por este profissional que estudou e continua estudando os problemas do câncer , e buscando a curar das pessoas. Ainda vou ficar sendo acompanhada por ele por mais alguns anos.Recomendo o Dr. Luciano de olhos fechados.Eliana Rodrigues

O médico foi muito educado bem como os atendentes, mas só educação é suficiente? O plano solicitou que o hospital enviasse um laudo e se eu não tivesse ligado cobrando da demora eles nem saberiam que o plano tinha pedido o laudo, agora eu ligo pra saber informações e a ligação cai antes de alguém atender.

Péssima. A secretaria extremamente desorganizada à primeira consulta. Posteriormente, com a antecipação do resultado do exame solicitado, não consegui horário para retorno com a médica, que aparentemente não autorizou. Um momento tão delicado, em que corremos contra o tempo, este é o tipo de situação inadmissível para quem esta em tratamento oncológico.

O Setor de Autorização da Unidade Pio X é péssimo, não atendem o telefone e não fazem seu trabalho. O médico solicitou medicação que foi autorizada pelo plano de saúde em 5 dias úteis com a devida notificação ao Setor Solicitante ( Setor de Autorização), porém, a autorização ficou no esquecimento e não foi lançada no sistema para que a Enfermagem pudesse fazer o agendamento. Tentei por inúmeras vezes contato telefônico sem sucesso, de forma que quase 30 dias após tive que comparecer pessoalmente à Clinica para resolver a questão e, foi-me dito que entrariam em contato para confirmar as datas do agendamento e, surpreendentemente, mesmo assim, não foi feito. A questão é que não é a primeira vez que isso acontece e todo inconveniente sempre por negligência do Setor de Autorização. O problema é irei viajar e por conta desse atraso, não conseguirei tomar todas as doses determinadas pelo médico, ficando o restante para o retorno da viagem. Após anos fazendo tratamento nessa Clinica, mudarei para outra Clínica que possa ter mais compromisso com os pacientes.

A clínica é boa, linda. Ótimos atendentes... Mas o médico foi desagradável, marquei com Dr. Vitor hematologista e fiquei decepcionada, e o médico nem se quer olhou na minha cara. Gostaria de ser tratada como gente pelo médico. Caso o Dr Vitor leia isso um dia, fica a dica: eu não sou um pedaço de carne com alguma doença apenas, eu sou um ser humano, tenho sentimentos!!! Seja um pouco mais humano, e ainda por cima n resolveu meu problema.

Contatei a Clínica para marcar a minha primeira consulta e recebi a seguinte pergunta: Que grau de escolaridade a Senhora tem? Daí perguntei o porquê da pergunta, e se lá eles atendem por grau de escolaridade. E a Atendente super mal educada, respondeu que era porque lá iam muita gente analfabeta e cada pessoa seria um tratamento. E respondi que me recusava a ser atendida em uma clínica com essa política de atendimento. FOI UM ABSURDO!!!