AZUL LINHAS AÉREAS

A experiência com o time de bordo é boa, mas a experiência de CHECK-IN é péssima.Lenta, ineficiente, pois de que adianta CHECK-IN antecipado se você nao consegue imprimir o cartão de embarque e tem de entrar na fila de todo jeito e mofar esperando?De que adianta o CHECK-IN online se você não consegue a segunda via do cartão de embarque, mesmo quando o problema foi do site e atualizou a página sem emitir o QR code do cartão?Exercite a sua paciência, irá precisar.

Realmente a melhor dos dias atuais.

Gratificante contribuir com está equipe que se tornou a melhor do mundo...

Agora e Azul linhas aéreas, fica os hangares para manutenção das aeronaves.

Considero uma das melhores Cias aéreas. Pena que ficou tão mais cara...

Viajei de Sergipe para Belo Horizonte com conexão em Recife e minha mala foi extraviada, ela foi de Sergipe até Recife e de lá desapareceu. Não atendem telefone, ficaram de me dar notícias diárias e não me ligou nenhum dia, estou super aflita. Não sei nem o que fazer . Não atendem telefone, não respondem e-mail.

Bom, tinha um voo agendado para as 12h55, cheguei no aeroporto ao 12h00 e quando fui realizar o check-in não pude, pois foi alterado o tempo de encerramento, pra 60 minutos antes do voo. Isso obviamente foi um erro meu, o que me chateou foi o atendimento, que fez pouco caso de um cliente. Mal olharam na minha cara e mesmo sabendo que havia 50 minutos pro avião decolar, não houve o menor esforço pra me ajudar. Simplesmente alegando que eu perdi o voo, quando o voo sequer havia acontecido. Eu dentro do aeroporto, reserva feita, faltando 50 minutos pro voo, e não podendo fazer check in e embarcar. É uma situação bizarra.

A melhor do Brasil. Pena que nos meus últimos 2 voos teve atraso

Vou dar 5 estrelas, principalmente pelo tratamento dos comissários de bordo, pois minha viagem de retorno no último dia 28/03/2022 foi super demais.Mas tenho que relatar algo incomum e que me trouxe desgosto nesta viagem de ida no dia 22/03, pois já havia marcado a minha viagem e lugares antes com a Dayane da azul que por sinal tratou-me muito bem, e quando cheguei no aeroporto de confins a atendente disse que a aeronave estava cheia e não tinha lugar para mim e minha esposa, tentei explicar e a atendente só ficava repetindo entendi" e saiu por alguns 15 minutos e voltou relatando que tínhamos que correr pois tinham nos colocado em um voo da Gol e já ia sair. Muito desagradável ter que sair as pressas com minha esposa e nós acomodar em outra aeronave.Ao chegar nesta aeronave outra surpresa!! Ficamos separados vistos que queríamos nos amparar um no outro e por termos esta necessidade e por ser minha esposa separada de mim em um voo que planejamos.Quando ao voo da gol vou relatar lá também que foi muito ruim e com uma aterrisagem horrível!!Então fica aqui meu relato de desgosto na ida

Sempre fui muito bem atendida pela azul . Mas desta vez NÃO. Comprei minha passagem em agosto de 2020 .Para o dia 03/02/2021 )para Natal nos vôos 5700, e o vôo 2432 saindo de BH 22:30 chegando em Natal 04/02/2021 as 00:40 . Ontem foi marcar os acentos. Para minha surpresa eles mudaram minha passagem para dia 04/02/2021 saindo de BH 08:25 e chegando em Natal 23:00 nos vôosAD 4574 , AD 4433, AD 4258 ( 3 vôos o dia inteiro em avião e aeroportos) . Pois bem AZUL RESOLVA MEU PROBLEMA POIS MINHA MÃE É IDOSA E CARDÍACA TEM 72 ANOS ( NESTA PANDEMIA JA ESTAVA PREOCUPADA COM QUASE 3 HORAS ) IMAGINA O DIA TODO . Estou ligando ninguém atende. Se preciso for vou no Procon, reclame aqui , PROCESSO VCS MAS NÃO VOU EXPOR MINHA MAE EM 3 CONEXÕES E A COVID. ( Que todos sabem muitas vezes a pessoa pega covid aeroporto ou conexão. )