Clínica Lucídio Portella

Fui fazer uma ressonância do meu filho nessa clínica e não consegui porque meu filho ficou muito nervoso e a funcionária foi super estressada. Ela trata criança como se fosse adulto.

A gente vem fazer uma ressonância e marca uma hora e vão atender 5 horas depois a gente vai reclamar e ficam com ignorância a gente vem de longe cerca de quase 300 km para chegar aqui sai 1 horas da manhã para chegar e ficar sendo humilhado , é desumano .

Os laudos e imagens online pra 4 resonancias magnéticas feitas no mesmo día, quadris, lombar e cervical, são sempre do quadril esquerdo. Quando vc termina o exame eles te dão 2kg de lâminas desorganizadas pra levar pra casa.

Pessimo! Fui fazer uma tomografia pela Unimed e não liberaram o exame! Me mandaram pra fila de espera pra realizar um exame que nem se quiser foi lembrado!!!!!!! Fique 3 horas esperando com meu filho AUTISTA SEVERO pra realizar um exame que nem guia médico tinha!!!!!!!! Me zanguei fui pra outra clínica quando elas me explicaram o que aconteceu! Ligaram diretamente pra Unimed e disseram que NÃO TINHA NENHUM EXAME DE TOMOGRAFIA AUTORIZADO PRO BENEFICIÁRIO! Eu to revoltada e morrendo de vontade de ajuizar isso por que é torturante deixar uma criança autista esperando daquele jeito! Pedia informação é só via descaso da parte de todos!!!!!!

Eu estou aqui a espera de ressonância magnética desde às 11:00 já são 13:13 em até agora ninguém nos ajuda ninguém nos responde nadaAlgum deles são mal educado vamos pedir informação não fala nada é uma demora insuportávelNota 0,00 tá longe de receber um 10

Estou chocado. Hoje 08/07/23 às 07:10 da manhã, A 2º vez que eu escolhi a clínica pra fazer um exame de imagem, mas não escolherei mais, durante meu atendimento na recepção, q suposta ‘’Gerente, chegou com roupa de academia, questionando se hoje era o dia da moça trabalhar ‘’ q moça disse que teria trocado com a colega, e a ‘’ gerente disse que avisou não era pra ela vir’’ sendo que q moça disse que não, não avisou. A atendente muito constrangida e com os olhos cheios de lágrimas tentando ficar calma na minha frente, pois a ‘’ Gerente disse, levante e vá embora e deixe o atendimento ai que eu termino’’ ela disse isso com roupa de academia, totalmente sem educação, sem carisma e mal vestida. Eu interrompi ela e falei. Eu quero q ela me atenda. A gerente dessa LUCIDIO Portela é horrível, que mulher mal educada, grossa, ABUSADORA. E ainda n teve a menor consideração com o atendente, como advogado, supus à moça de acionar a justiça !!!!!!

Varias especializações medicas,organizado,limpo,falta Só um contato com os pacientes tipo ligar pra informar o afastamento do médico e reagendar.Ai a pessoa se desloca até o local e pega senha ...e descobre que ñ tera atendimento não è legal as vezes o paciente nem de teresina é pede emprestado e é triste...

Tem menos que 1 estrela? Pq é oq vcs merecem. Descaso com o paciente. Anteciparam 2h30 o exame, vinhemos e esperamos tanto, que atrasou tanto, que era melhor ter vindo no horário anterior. Nunca mais. Se pagando foi assim, imagina por plano. Mereço respeito. Estou revoltada

A gente liga pra pedir uma simples informação sobre um exame, as atendentes não filtram direito o que a gente tá solicitando, ficam só encaminhando de setor pra setor e no final a gente fica sem a informação que desejava. Enfim, desisti de fazer aí por isso. Falta de organização.Atendimento telefônico péssimo. Cordialidade zero.

Pontos positivos: Local com diversidades de especialidades e exames, atendimento pelo WhatsApp é ágio, recepcionista educadas, e médicos incríveis me consultei com a ginecologista Elisa Rosa super recomendo Dr, incrível e super comunicativaPontos negativos: Muitaaaaaaaaaa demoraaa pra ser atendida, cheguei na hora marcada 14:30 Dra veio chegar as 16h e fui ser atendida as 20:00 parece que lá o pessoal principalmente os médicos não tem compromisso com horário, aí só quem sofre é os pacientes.