Hotel Vila Galé Eco Resort de Angra

Eu adoro a rede vila galé, já fomos algumas vezes em Angra, consigo descansar e me divertir, porém tendo um comparativo há algumas coisas que preciso pontuar.Dentre os pontos positivos além da estrutura do hotel, há uma paisagem magnífica, uma academia boa, quartos grandes, cama enorme, tv e a banheira no quarto da um toque especial.Destaco os animadores, tio miojo, tio Pedrinho e tio fubá sempre nos divertindo com às atividades que eu adoro participar como a hidro, a dança, o vôlei, os alongamentos, desafios da tarde e vale ressaltar que o the voice foi super divertido. O tio pudim com a turma de 8 a 12 e com os menores tia mirabel, tia jujuba, tia chocolate, tio Zezinho, tio feijão, tio sorriso, todos foram extremamente atenciosos e os meus sobrinhos não queriam sair do clubinho.O atendimento no bar molhado e no espaço da “baladinha”( esqueci o nome do espaço) foi muito bom, destaco Alexander, Patrick, Lucas, Jorge, Maria Eduarda.Na recepção também a equipe foi muito atenciosa e solicita.Em relação aos negativos os cardápios dos restaurantes exclusivos caiu a qualidade, acredito que o auge dos pratos da minha experiência foi 2017, as comidas eram memoráveis, hoje em dia é boa mas já foi melhor.Os banheiros da área da piscina estavam interditados novamente e acho importante o funcionamento deles.A casa da fazenda faz falta, pois para petiscar a localização faz diferença e no sapê fica muito longe.Senti falta do restaurante versátil principalmente pela estação que fazia omelete e tapioca, porém sei que está sendo reformado.O repertório das coreografias poderia ser maior, colocar umas duas músicas mais novas, ou mudar de um ano para o outro.Por fim senti falta do passeio no mirante.Ressalto que no geral o hotel atendeu minhas necessidades e que além de descansar, me diverti demais!

Tive ótima estadia, hotel tem acomodações excelentes e belíssimos espaços, contudo os funcionários não parecem ter brilho nos olhos ao atender o cliente.Não me senti acolhida pela equipe em nenhum ambiente, recepção, bares, administração e especialmente no restaurante massa fina onde o atendimento realmente foi péssimo.A alimentação é farta de variedades, mas o sabor mesmo fica a desejar, falta tempero em quase tudo.Apesar dos pontos negativos, o hotel e sua localização fazem valer a pena a estadia, melhorando o treinamento da equipe no atendimento, seria 5 estrelas.

Primeira impressão foi PÉSSIMA!!! Chegando ao Resort a catraca para passagem de veículo estava aberta. Esperamos ser abordados por funcionários por um tempo ,mas não havia ninguém na guarita, então entramos e antes mesmo de estacionar o veículo no pátio, um funcionário ( creio manobristas) exigiu, isso essa é a palavra,exigiu que voltássemos à catraca para registrar placa do veículo. Eu solicitei que ele informace a placa pelo rádio comunicador que ele usava,mas se recusou e novamente exigiu que voltássemos a catraca. Retornamos e dessa vez tinha 2 funcionários,fomos abordados pela Adriana que anotou a placa do veículo e então fomos autorizados a retornamos ao pátio. Poxa viemos de viagem longa, não tinha funcionários no momento que chegamos e nos fez retornar apenas para anotar placa? Informação que poderia ser informada pelo rádio.Falta de boa vontade. Fomos novamente abordados pelo manobristas que orientou com pouca cordialidade onde devíamos estacionar. Se vc quiser seu carro no estacionamento coberto SOMENTE o manobristas pode fazer,o próprio hóspede não. Outro ponto negativo.Então finalmente conseguimos entrar e fazer o check in na recepção o Jeffrey foi muito receptivo, educado. Demorou um pouco a liberar o quarto pois o Resort estava bem movimentado no feriado de Páscoa,mas isso não foi um problema. Aproveitamos as áreas comuns. O quarto é amplo e ventilado mas por ser Superior Família esperava que tivesse um anti quarto devido a diferença de preço. A areia da praia é bem grossa e escura mas dá pra aproveitar. Se tiver sorte e acordar cedo consegue um guarda sol pq tem pouquíssimos.O jardim é lindo, piscina grande mas fecha MT MT MT cedo . As 18 :00 já encerram atividades piscina e quiosque. Grande falha NÃO possui piscina aquecida, isso grande ponto negativo pois muitos hóspedes procuraram por isso. Se tivesse piscina aquecida poderia aproveitar a estrutura muito mais.A alimentação é vasta,farta a comida não é muito gostosa mas não falta,o problema é aimensa fila e os 20 min que se perde para pegar um petisco. Para reservar jantar no restaurante a lá carte foi uma grande burocracia,quase desisti.Os monitores são excelentes,as crianças amaram principalmente o tio Pudim,a oficina de Páscoa foi ótima ! Exceto os que nos receberam na entrada os funcionários são muito solícitos e educados, ótimos. Mas parece estarem sobrecarregados.Estávamos em um grupo total de 40 pessoas e todos reclamaram da qualidade da comida e das filas gigantescas.Enfim NÃO vale o valor cobrado.

Lugar é simplesmente lindo. Por do sol simplesmente maravilho, todo o hotel é muito bem cuidado. Piscina show, praia simplesmente um espetáculo. Tinha tudo pra estar entre os melhores do Brasil se não fosse o entretenimento.Na propaganda fala de diversos restaurantes porém você só pode marcar 1 dia para cada 3 diárias e ainda tem que rezar para ter vaga, senão vai jantar no restaurante principal buffet" que não tem muita variedade e deixa muito... mas muito mesmo a desejar. Bem fraco.O lanche servido durante a tarde próximo à praia é bom porém o churrasco é sofrível

Para minha primeira experiência em resort all inclusive , eu não gostei.Resort diz ser 5 estrelas e passa bem longe disso , vou falar alguns pontos positivos e negativos ao meu ver .Positivos : Resort conta com uma ótima estrutura , sempre tem gente limpando e organizando . Todos os quartos possuem varanda e banheira , camas enormes e confortáveis e todos os dias os quartos eram limpos .O check in era somente as 15:00 , mas chegamos cedo por volta de 11:30 e entramos no hotel, podendo usar a área externa como piscina e praia e fazer todas as refeições disponíveis , os quartos foram liberados 16:00 tudo muito limpo e frigobar abastecido .Café da manhã no meu ponto de vista foi a melhor refeição , muita variedade (até mesmo pra quem segue dieta a risca ) .Os animadores tio pudim , miojo e outros que esqueci o nome fizeram de tudo para nosso dia ficar melhor , com brincadeiras e animações .Pontos negativos : começando pela parte das bebidas , o bar da piscina e da praia começa a servir os drinks e chopp 10:00 (achei muito tarde ) e fecha às 18:00 (muito cedo, sendo que esse horário todos são obrigados a sair da piscina ), se quiser continuar na água tem que ir para praia e buscar bebida em um outro ambiente que é bem longe para ficar deslocando para buscar .Os drinks são ótimos e chopp bem gelado Patrik e Guilherme são ótimos para atender no bar da piscina, em exceção , pois a maioria dos funcionários estão ali e te atendem por obrigação , ignorância e sem paciência .OBS : conversei com alguns e eles disseram que ganham salário mínimo , com despesa por conta própria de chegar no resort (gastam 2 horas para chegar ) e 7 da manhã já estão la . Talvez um dos motivos de serem assim ..O almoço e jantar achei bem simples (pelo preço que pagamos a diária )E os petiscos que servem na maior parte do dia são : salgadinhos ( regado em óleo ) batata frita (fria e murcha ) camarão (as vezes ) carne diz ser picanha rs ( dura e sem gosto ou tem gosto sim porém de fumaça da chapa que não é limpa ).Todos os dias choveram , quase não aproveitamos a parte boa do resort , falta uma piscina aquecida para os dias chuvosos e friosResumindo : não voltaria em uma rede de resort do vila Galé , pela pessima experiência que tive em Angra dos Reis .Nota 2,5/5

Sem palavras para expressar a esse lugar simplesmente maravilhoso, quarto ótimo café da manhã muito bom funcionários educados, dedicados e atenciosos, comida maravilhosa porções perfeitas, forão sete dias perfeitos parabéns a todos que trabalham para que isso aconteça!

Perfeito para os finais de semana, Os quartos aconchegantes com banheiros espaçosos, refeições muito completas e atendimento impecável nos restaurantes. A equipe de recreação são super atenciosos e com muito carinho com as crianças, profissionais excepcionais. Vale ir para aproveitar!

Eu e meu esposo planejamos as férias de julho nesse hotel e tivemos muitas decepções.Dia 19/07Quarto 3006Armário com porta torta, não abre as gavetasCofre aberto e com código dando erro.Mobília toda lascada.Televisão não funcionando direito.Troca para de Quarto para o 1048.Tivemos que pedir reposição de água pois estava sem. Amenities achamos que teria ao menos shampoo e condicionador, mas só tem sabonete líquido. O banheiro não estava limpo, tivemos que jogar água com o chuveirinho. A torneira da pia não para de pingar.Quando fomos agendar os serviços à la carte, ficamos sabendo que é somente um a cada 3 noites e várias noites já estavam lotadas. Ficamos super chateados pois havíamos planejado um restaurante a cada noite para curtir tudo conforme postado no site.Houve queda de energia 2 vezes na noite e não tem gerador, ficamos no escuro até reestabelecer a energia.Dia 20/07Pedimos para arrumar o quarto, troca de toalhas, colocar tapete no banheiro e papel higiênico, depois de pedir umas 3 vezes era quase 15:00 quando foi feito e não foi colocado tapete (está em falta).Agora a noite falei com a Governanta sobre todo ocorrido.Hoje no jantar a comida estava fria, faltava talheres, fila para tudo. Os sucos são pura água e um mínimo de fruta.Quando procuramos o Vila Galé foi pelo renome e a fama de resort 5 estrelas, mas infelizmente parecia que estávamos em um hotel beira de estrada.Na noite anterior a nossa chegada ficamosi em uma pousada em Aparecida, bem simples porém cumpre tudo que oferece. Bem diferente deste Resort"Continuando a saga

O lugar é lindo, não tenha dúvidas.A recreação infantil é perfeita, nota 1.000.Quanto carinho da tia Jujuba e do tio Feijão! Os demais da recreação também merecem nota 1.000, recreação é perfeita, me motiva a voltar.Limpeza é 10.Pessoal da recepção é extremamente educado e prestativo.O que pecou foi o humor de alguns atendentes, como o rapaz que estava na chapa do restaurante, o rapaz que estava servindo no restaurante Inevitável, o rapaz que estava fazendo os drinks na piscina pela manhã.Acho que o hotel tinha que ajustar mais esses ao contexto da equipe que é sem explicação de educada e prestativa, pois todo mundo gosta de ser recebido com educação. Eu estava em uma turma de mais de 15 pessoas e a visão de todos foi a mesma.

Local muito bonito, bem conservado, arrumado, cuidado.Bebidas variadas, drinks gostosos.Faltou um pouco mais se animação para adultos e crianças, mas ainda assim vale a pena.Cheguei no final de semana e percebi que por ter day use, deixam um pouco de lado a qualidade das refeições, mas durante a semana melhorou bastante.Em termos de custo X beneficio vale a pena.