SETTE FIBRA - Internet Fibra Óptica

Pior internet que já tive na minha vidaAtendentes despreparados, não sabe passar informação, já tive problema quando fui assinar o contrato, mesmo já tendo pago a mensalidade, bloquearam minha internet alegando não ter feito assinatura do contrato, sendo que ha estava até pago…Estou sem internet no domingo, que estou em casa, o telefone deles… ninguém atende e não responde no WhatsApp, não tem suporte e não posso cancelar pois tem multa! A pior internet de Anápolis, cadê o suporte 24 horas de vocês!?? Tratam cliente com descaso! Lixoooo

Para contratar à internet te oferecem as melhores opções , quando é pra cancelar, procuram todos os meios possíveis para te arrancarem dinheiro , tive que fazer uma compra em boleto pra poder provar que me mudei de cidade , e mesmo assim ainda continua a maior burocracia, ou resolvem , ou a justiça resolve por mim. A pior das piores . Não indico , não recomendo .

Assistência técnica é horrível. Minha internet é em chácara e eles queriam que tivesse sinal de internet para enviar foto do modem para resolver o meu sinal de internet. Ou seja eu precisava de internet para resolver meu problema de internet. Depois de muito custo, enviaram um técnico e este deixou minha internet com problemas novos

Péssimo serviço, a Internet cai todo dia mais de uma vez, atendimento ao cliente horrível, te fazem esperar horrores para fingir que solucionam o problema

Minha experiência com outras internet n foi muita boa, smp a Net bugava ficava ruim. Porém um amigo me falou da Sette, conseguir entrar em cntt c eles e logo fui atendida. Os funcionários são os melhores, trata os clientes super bem. Minha internet ctz e a melhor q já usei, parabéns a todos da equipe pois eu sei o valor de cada funcionário o tanto q vcs batalha para servir smp seus objetivos aos clientes. Muito obrigada

Tenho essa internet faz uns 4 anos e sinceramente, ela funcionava bem ate ano passado, desde então só reclamação, até que chegou um ponto que eu quis cancelar mas acabei dando uma chance pela oferta de 1Gb, so que ai foi pior ainda, antes estava caindo muito, passei um fim de semana inteiro sem internet e não puderam mandar um técnico, e depois do upgrade foi só ficando mais lenta e oscilando muito. Reclamei com o suporte diversas vezes e o atendimento só me enrolando desde quinta, esse sábado recebi uma ligação falando que iam mandar um técnico e que sentiam muito por isso mas logo na segunda foi feito descaso de mim. Conversei com o suporte novamente, fizeram todos os procedimentos que podiam ser feitos remotamente, ate resetaram meu roteador e eu continuava recebendo apenas 200 megas com o plano de 1Gb ativo. Culparam todos os meus equipamentos, me enrolaram o dia todo com o atendimento pra no final dizer que iriam cobrar pela visita do técnico pois ela seria “improdutiva”. Sinceramente a PIOR experiência que um cliente de 4 ANOS pode ter e ainda com esse upgrade estenderam meu tempo de fidelidade a 12 meses. TOTALMENTE ABUSIVO E NÃO FUNCIONAL. Na hora de contratar eles são uns amores mas depois te colocam no pior servidor e sua internet fica horrível.

pior internet que tem, me fizeram trocar meu plano pra 1g, já falei que não chega nem isso ficou foi pior liguei falei com vários técnicos tentam colocar a culpa na gente falando que e o computador que e ruim, meu pc e ótimo eles nunca assume o erro, não indico pra ninguém essa internet, estarei indo no PROCON resolver pq, cansei de ligar e tentar resolver.

Péssimo atendimento, internet cai todos os dias, e ainda tem coragem de falar que resolveram meu problema, estou usando cabo pra internet não ficar , pago pra usar Wi-fi, tenho que ficar preso a um cabo, péssimo serviço e atendimento, não recomendo!

Recomendo! Nunca tive problemas com a empresa. Sempre fui bem atendida e quando precisei de assistência, rapidamente resolveram a situação. Só parei de usar porque me mudei para um local onde eles não atendem, mas se não fosse isso, estaria com a empresa até hoje.

Ridículo: maior parte do tempo desconectado, em 1 mês trocaram meu modem 3x e vieram mais de 3 técnicos que sempre falaram que não podiam fazer nada. Além de não entregar o que vendem, querem cobrar taxa de rescisão (por um serviço que você não consegue usufruir). Ah, nos poucos momentos que conectou, nunca passou de 30mb a velocidade, sendo que pago 700…