Sodiê Doces (Tatuapé)

Infelizmente ainda sinto aquele Olhar" ao entrar em alguns Lugares!! Um Preto

Hoje estive na sodiê com o meu esposo e minha filha. Pedimos 3 fatias de bolo e 2 salgados. A empada que pedi estava com gosto ruim, de azedo além de estar quente por fora e congelada por dentro. Fui devolver e relatar que a empada estava Ruim. O atendente perguntou se eu gostaria de trocar, disse que sim, peguei um pastel. Para minha surpresa ao pagar a conta constava lá a empada ruim ( estreagada) que eu não comi. Relatei novamente a situação. E a atendente respondeu que não estava estragada e que todos haviam provado( pura mentira) além de me constrangender na frente de todos duvidou da minha índole. Eu como sodie há anos, sei muito bem os gostos dos salgados, doces, etc. Enfim, achei descaso com o consumidor! Trabalho com o público há mais de 17 anos, sou do ramo do comércio. Eu já mais deixaria um colaborador agir assim com os meus clientes. Talvez os donos desconheçam essa prática de atendimento. E reforço que precisam de treinamentos, regras de éticas e condutas e saber sobre os direitos dos consumidores. Aquele livro que fica no caixa não é apenas para exposição e sim para seguir todas as regras que estão ali descritas! Não volto nunca mais e não indico essa loja a ninguém! Péssima experiência!!

Ontem eu pedi um bolo via Ifood de chocolate com amendoim para meu sobrinho de 5 anos que é o sabor que ele mais ama.Chegou um bolo via Ifood todo quebrado sabor ninho com morango.Muita decepção

Encomendei um bolo na data de ontem,e vendo alguns relatos de clientes fiquei em dúvida em relação a qualidade dos bolos,mas fiquei muito satisfeito com o produto que comprei e o atendimento também muito bom diferente de uma franquia perto de onde moro!!!!!

Nossa minha experiência foi escutar que eles só parcelar acima de 200 reais kkkk , vou chamar o russomano nossa nem vou em nenhuma mais vou fazer o bolo eu mesmo kkkk.

Fiz um pedido nessa loja no dia 10/08 comprei um bolo para comemoração e veio um bolo ridículo, vergonhoso, todo torto, faltando cobertura e rachado. Muito descaso com o cliente.

Transporte: a loja fica em uma das ruas principais do bairro, co fácil acesso por carro ou ônibus. A loja possui 3 vagas caso queira deixar o carro na frente dela.Recepção: fomos bem atendidos pelas duas funcionárias, embora uma delas não parecesse muito disposta. Eu pedi um pedaço de bolo e antes mesmo de informar o tamanho ela já estava quase cortando o bolo. Em outras lojas que frequentei sempre me perguntavam o tamanho do pedaço que eu queriaAmbiente: o local é bem amplo com mesas para comer seu pedaço de bolo bem ali mesmo. Tudo limpo e bem organizadoComida: não há muito o que falar aqui já que a qualidade é meio que padrão. Os bolos estavam ótimos assim como o cappuccino.Preço: o preço também é padronizado e ok. Nenhuma surpresa

Hoje, 10/10/2022, fiz um pedido de 2 bolos para comemorar um aniversário. Para minha infeliz surpresa, os dois bolos vieram tortos e totalmente despedaçados, como é possível ver nas fotos anexas, que mostram os pedidos anteriores. Isso não aconteceu somente hoje, pelo contrário, é a 4ª vez que isso acontece, sendo que, em nenhuma das vezes tive retorno da Sodiê, tendo que ficar com os bolos na condição em que chegaram.Esse é o meu desabafo pelo péssimo atendimento prestado pela empresa.

Presenciei uma cena horrível de duas funcionárias (uma mais velha parecendo ser quem toma conta) tratando um motoboy como lixo, depois que ele se retirou após educadamente perguntar sobre o pedido que ele estava ali para coletar, ouvi essa mais velha cochichar com a outra alguma frase e no meio dela neguinho"

Dia 15/05/2023 fiz a encomenda, para retirar as 15 horas, fui retirar as 17 horas, o bolo não estava pronto, fiquei esperando por 30 min. Peguei bolo de chocomix de morango o bolo veio duro parecia bolo velho, horrível, estou decepcionada, tanto no atendimento por descaso do horário e o bolo que estava péssimo