Assistência Técnica Exclusiva Samsung Manaus CSP

Péssimo atendimento. Solicitei uma ordem de serviço o técnico esteve em mina residência, paguei a vista para ter o orçamento liberado, porém não encaminharam mesmo após o pagamento. Liguei para a autorizada que informou que eu havia negado o orçamento sendo que já havia pago os R$ 150. Por fim informaram que vou ter que esperar abrir uma nova ordem de serviço para liberação do orçamento. Além de toda falta de organização da autorizada ele demoraram muito para responder no WhatsApp. NÃO ACONSELHO PROCURAREM ESSA AUTORIZADA.

Pior assistência tecnica que já vi.... Fazem de tudo para não aceitar o produto. meu telefone Z Flip vazou a tela sem motivo algum e me cobraram 3500 reais para concerto. Telefone com 45 dias de uso.

Gostaria de agradecer á Samsung e ao seu suporte técnico, totalmente confiável, responsável e pontual. graças ao técnico Mario Jorge minha tv está ótima.

Péssimo atendimento, nunca fui tão mal recebida num estabelecimento como aqui, aqui eles não são educados não sabem dar um bom dia um obrigado nem um por favor, o meu orçamento foi ridículo ao alegarem que coloque fogo dentro da minha tv mas paciência essa é uma marca que nunca mais irei comprar 1 ano e 7 meses de uso mal usando porque nem em casa eu fico

Funcionário trabalhando mal humarado,me tratou super mal, arrogante e gritou comigo.super decepcionado com a forma que fui tratado,o gerente não fez absolutamente nada, somente veio olha na minha cara e nada mais .

Atendimento excelente, feito pelo ilustríssimo Marcos Paulo e com soluções e ajuda, de fato um suporte.

Ótimo atendimento desde o início no primeiro contato fomos muito bem atendidos. Resolveram o Problema com máxima rapidez.Quero parabenizar o técnicos Carlos Eduardo que fez a primeira visita, o Téc. Antonio e o seu auxiliar Matheus que foram bastante atenciosos e profissionais responsáveis. Obrigado.

Fui na assistência 4 vezes para tratar sobre a troca de uma película para meu ZFlip (com 6 meses de uso). A 1a vez, em maio, a moça do atendimento na entrada disse que a película não entrava na garantia, eu refutei e ela disse que era apenas 3 meses e o valor era de 120,00. Pois bem, voltei recentemente lá e me falaram que entrava na garantia (o que foi ótimo). A minha reclamação foi o completo despreparo dela na informação que me fez protelar em voltar somente no final de julho, ja que eu ia pagar mesmo, e assim perdi 2 meses da garantia. Para fazer a troca de uma pelicula vc espera 2h. Uma película e eles fazem uma avaliação tecnica total do aparelho. Processo extremamente burocrático e demorado. A única estrela é pelo rapaz que me atendeu, Isaias, que foi super atencioso e muito profissional.