CVC Carioca Shopping

Fui muito bem atendida,todas as dúvidas foram sanadas.Bárbara muito delicada e atenciosa.

Fiz um cancelamento e a atende não avisou que teria multa. Tenho o protocolo e eles não querem me devolver meu dinheiro. Agora ng atende. Vou ter que brigar com eles na justiça.

Atendente ficou de ligar com preços e não o fez. Péssimos profissionais.

Funcionárias muito gentis e sempre dispostas a ajudar. Durante a pandemia estão fornecendo suporte via whatsapp.

Fiz uma compra na cvc carioca shopping, só q por conta da pandemia, por ordem do governo fecharam o shopping, só q falta me passar a valche da viagem , e até agora não entram em contato cmg, já tentei entrar em contato com a Central e nada tbm! Oq fazer?

Não indico a ninguém. Minha irmã está em Balneário Camboriú e não tem dinheiro para comprar retornar para o Rio. Ela comprou um pacote pela cvc para os dias X. A gol alterou a viagem e a cvc simplesmente não avisou a minha irmã. Ela fez o check-in e não notou. E perdeu o voo por culpa da cvc, que não avisou!!! E nem ofereceu oportunidade de mudar os horários. Eu sei q a gol envia emaik podendo fazer nova remarcação.Liguei agora par esta loja e a atendente simplesmente falou que simplesmente elas não recebem notificações quando muda o voo!! E falaram para MINHA irmã que ela que terá que resolver o problema com outro serviço da cvc!!! Se a gente quisesse ter que resolver os problemas nao contratavamos a cvc para planejar a viagem!!! Péssima.A atendente disse que não pode fazer nada.Uma empresa que preza pelos clientes deveria repassar o problema para o setor competente e não proporia pessoa ter q gastar tempo e preocupação onde deveria estar se divertindo.Se a cvc se propõe a vender os pacotes deveriam ter uma central de solução e o próprio vendedor deveria indicar ao sistema que há clientes precisando de auxílio.Minha irmã já viajou várias vezes e qd planejava não acontecia isso. Pra que serve uma empresa de viagem q não atende os clientes?????

Muito bom o atendimento, certo que irei voltar para marcar minha viagem

Não fui muito feliz com essa empresa. Pois fechei um pacote de um cruzeiro para Salvador e por motivos de doença na família não pude fazer esse cruzeiro maus com tempo hábil fui a essa empresa para cancelar a viagem e receber o que havia já pago e fui muito mal atendido pela gerencia dessa empresa e até hoje não recebi o meu dinheiro de volta não confio mais nessa empresa e falo para os meus amigos não fazerem mais negócio com essa empresa cvc que não merece confiança e lamentável !

Já fiz várias viagens com determinada agência e tive ótimas experiências em minhas aquisições do momento da venda ao retorno. E indicaria a quem está precisando de uma empresa de viagens (agência de turismo) confiável.

Muito bom seu atendimento.Parabéns a todos funcionários . especialmente para Letícia.da loja do carioca shopping.