Clínica Veterinária Popular Central Pet 24 Horas

O pesadelo da minha vida começou nesta Clínica...Perdi meu gato que tanto amava neste lugar em uma castração por negligência do veterinário e até hj me arrependo profundamente,quase entrei em depressão! Meu gato foi fazer uma castração e assim q fui chamada para anestesiar o meu gato, não pesaram o animal, fizeram uma dosagem “olhômetro” de anestesia,na hora que vi eu perguntei se era só isso ou precisaria de um exame de sangue ou alguma coisa a mais para saber se estava tudo certo p/a cirurgia.O veterinário que atedeu foi o Luis Fernando e disse:”não precisa, a castração é um procedimento simples e não é de praste pedirmos exame”.Fiquei confusa na hora, mas confiei, pois se tratava de um “profissional” falando. Depois levaram meu gato p/a cirurgia, passou um tempo e vejo uma garota correndo passando pela recepção , entrou em uma sala e pegou um Estetoscópio(instrumento utilizado para ouvir internamente o paciente).Daí já despertou a minha atenção,pois era o meu gato que estava sendo operado naquele momento! Depois de um tempo me chamaram p/entrar e o Veterinário Luis Fernando deu a notícia de que o meu gato não resistiu e veio a óbito. Nem se quer um instrumento em mãos necessário para avaliar o animal eles tinham na hora da cirurgia! Saí daquele lugar com o meu gato morto nos meus braços aos prantos! Meu marido insistiu para voltarmos e pegarmos algum documento que relatasse a causa da morte do animal, pois não deram nada ! O Sr. Luiz Fernando fez uma continha na calculadora da dosagem e peso do animal e escreveu no papel e me deu. E vi que ele colocou um peso que ele deduziu conforme a dosagem que ele calculou , pois ELE NÃO PESOU O MEU GATO EM NENHUM MOMENTO ANTES DA ANESTESIA!!!!Conversei com outros veterinários em clínicas diferentes sobre o caso , mostrei o papel que pedi na Central Pet sobre a causa da morte do meu gato e estava como ataque cardíaco e todos os outros veterinários que fui tirar a minha dúvida falaram que o excesso da anestesia não compatível de dosagem com o peso do animal aumenta a adrenalina levando a uma overdose! E todos os outros veterinários disseram a mesma coisa! Liguei para outras clínicas para saber de castração e o preço e TODAS PEDIRAM EXAME DE SANGUE sem se quer eu ter perguntado de exame , me passaram preço da castração e exames !!!!Deixo o meu relato para as pessoas saberem do risco do seu animal nas mãos desta clinica açougueira! E mais, quando as pessoas ligam a secretária qdo desliga fica resmungando, total falta de ética resmungando e debochando, falando de uma cliente que ligou pra saber do cachorro que estava internado, presenciei isto e este assunto lá!Péssima Clínica !!!!!!!!

Dia 24/04/2023 minha esposa levou gato da minha sogra às 10:00 da manhã e quando retornou as 15:00 hrs foi informado que ele havia falecido, sim o mesmo estava bastante debilitado ,mas a informação é que não houve tempo para realização de exames e ainda cobraram 540,00 pelo atendimento sendo que o mesmo ficou internado 1/5 do período alegado por estes profissionais" além disso não foi gerado qualquer recibo ou nota fiscal de serviços ou receita médica! Fui a clínica ontem e Sr Mateus não soube explicar os motivos e informou que a despesa seriam de exames realizados que conflitam com as informações passadas no período da tarde. Indaguei sobre o valor mas não justificou coerentemente e informou que hoje por volta das 10:00 estaria disponível a nota e as informações do procedimento que não foram entregues novamente no período estimado e agora pede um prazo de 48 horas! Espero que sirva de informação para quem pretende usar os serviços desta clínica omissa !"

Perdi a minha princesa Lilica, infelizmente, mas quero deixar um depoimento sobre a atenção e o bom atendimento que foi dado à ela e a mim nesta clínica. Cheguei na semana retrasada com a minha cadela gritando de dor, e rapidamente a Dra. Olívia nos atendeu. No meu desespero falei sobre eutanásia, porque a minha cadela havia perdido os movimentos traseiros e estava realmente vocalizando dor. A Dra. Olívia foi firme em dizer que não era o caso ainda e pediu todos os exames, informando os preços com antecedência e tranquilizando a mim e meu marido. No outro dia, por não ter condições de mantê-la por mais tempo internada a busquei na clínica, onde a Dra. Olívia receitou todos os medicamentos e explicou sobre os cuidados que deveriam ser mantidos em casa constantemente. Havia um prognóstico inicialmente melhor, e assim, foi feito. Apesar disso, precisei viajar a trabalho alguns dias depois e nesta circunstancia, contratei uma anfitriã do DogHero estudante de veterinária para cuidar da Lilica (que também me manteve informada sobre tudo) e todas as dúvidas que eu levava para Dra. Olívia neste tempo foi respondido. Ela não se ausentou e também demonstrava preocupação com esse caso, o que nem todos os veterinários que já conheci fazem de fato (o que me deixa muito mal). Quanto retornei de viagem, percebi imediatamente que o quadro da minha cadela havia piorado e levei imediatamente a clínica, sendo recebida pelo Dr. Rafael, que ouviu os meus apelos depois de todo o relato do caso dela, fez mais exames e constatou que a eutanásia de fato era indicada. O sofrimento dela estava terrível. Ela não comia, não andava, estava desidratada (mesmo tomando água) e com anemia (mesmo dando vitaminas), além de uma cistite e diabetes. Tudo foi feito de forma delicada e respeitosa por mim e por ela, e apesar de tudo, sinto grande alívio em ter visto a dedicação real desses profissionais em ajudar os animais não apenas visando o lucro. Isso nos dá confiança na clínica e nos veterinários e por isso, eu indicaria para quem quiser levá-los. Os preços não são os mais baratos mas dividem e ajudam o cliente. A ética que dá valor a vida do animal pra mim é fundamental e senti isso, com todos os profissionais de lá.

Doutor Carlos é um excelente veterinário!Meu filho de quatro patas (Odin) se consulta com ele desde que é filhotinho e sempre foi muuuuito bem atendido! Veterinário super prestativo, paciente e competente! Sempre o recomendo a todos, podem levar seu animalzinho lá com o coração tranquilo!

Gostaria de agradecer imensamente ao atendimento de excelência que a Dra Beatriz Torres Tensfeld prestou à minha gatinha Petit Jolie, nesses 3 dias de festas de ano novo (30, 31 de Dezembro de 2017 e 1 de Janeiro de 2018). Muito carinhosa e atenciosa, não se restringiu ao atendimento na clínica, tendo enviado várias mensagens para saber da evolução do quadro quando eu estava em casa e transmitido segurança e conhecimento quanto aos procedimentos que deveriam ser adotados.Sempre fui muito bem atendida nessa clinica tanto pelo Dr Carlos Ramalho, um excelente veterinário, que cuida das minhas gatinhas desde que as trouxe para casa, quanto pelo Dr Raphael Ramalho e toda a equipe de suporte.Parabéns a todos vocês! É através desse tipo de dedicação que reconhecemos os bons profissionais, aqueles que realmente amam o que fazem.

Só tenho elógios, o Dr. CARLOS foi excelente no diagnóstico da minha gata. Gastei tanto dinheiro com outros veterinários e fui lá na Clinica dele e foi bater e valer, cheguei lá fui super bem atendida e o melhor minha gata está viva!!!Pessoal sempre que forem dar comprimido para o gato de vocês NUNCA SE ESQUEÇA DE DAR AGUA JUNTO!!!! A MIMHA QUASE MORREU DE ESOFAGITE!!!!Sou muito grata a toda equipe pelo amor e carinho ❤❤❤❤❤❤