Sebratel

Quero deixar a minha avaliação positiva como um voto de confiança, estava bastante receoso sobre trocar de operadora para a minha nova moradia, mas ao ler as reclamações da Sebratel no Google e no RA, a gente logo pensa em desistir. Bom, na casa já tinha um ponto com cabo da sebratel, bastava conectar o modem e configurar, mas eu queria trocar o modem para uma outra parede. Com isso os técnicos tiveram que puxar todo o cabeamento novamente para que eu pudesse ser atendido. Eles foram bem solícitos e passaram o cabo de uma maneira que eu esperava, tudo muito bem feito e organizado. E sobre a internet em si, até o momento está dando de 10 a 0 na Cl@ro. Batendo em média 500mbps no download, sendo que na concorrência não passava de 200mbps. Espero que continue assim.

Vendem apenas velocidade ILIMITADA que é inferior a Internet de 100megas da casa da minha irmã, assistência técnica leva no MINIMO 3 DIAS para retornar e N resolver nada, por fim vi um dos funcionários jogando uma lata de cerveja na rua pelo vidro do carro a alguns dias atrás, deve ser o padrão da empresa.

Já fui cliente e tentei contratar um plano novamente. Bem difícil, a empresa deveria ter um banco de dados. Hoje estou em novo endereço ainda não possuo nenhum comprovante de residência, mas o fato de já ter contratado a empresa em outro momento e ser fiel ao pagamento das mensalidades não servem para absolutamente nada. Lamentável!

Atendimento rápido e eficaz, Internet sempre funcionou bem durante o período que fomos assinantes!!Fui bem atendida e o serviço solicitado foi realizado dentro do esperado!!!

A conexão cai do nada e fica horas sem voltar,e se vc atrasar o pagamento mais de 7 dias eles cortam o sinal também,a velocidade é boa mais vc passa raiva pq vive caindo.

Sou cliente há mais de um ano e a qualidade da internet é inquestionável. Suporte rápido e atendentes 24h para te ajudar.Recomendo!!

Se tivesse como dar nota negativa, eu daria. A PIOR internet e assistência que existe, fiquem 5 dias sem internet, foram na minha casa resolver, durou duas horas e parou de funcionar novamente.

Técnico veio de tarde; a noite, a internet sem funcionar novamente.Liguei, e só teria atendimento no outro dia a tarde.Deveria ter prioridade, já que não prestaram um serviço de qualidade.Sem contar a demora no atendimento ao telefone.Quis cancelar; e somente 72 HS depois.

Ba sem palavras uma empresa com seriedade e compromisso total ,Com ótimos profissionais super indico tive um probleminha mas prontamente resolveram rápido e fácil meu problema ... ótimo atendimento e de fácil acesso.Tanto na parte de vendas como suporte e supervisão..A e sem falar que o sinal é de primeira em velocidade sem igual.. estou gostando muito .......Obrigado sebratel... satisfeito de verdade .