Chilli Beans

Não gostei muito da qualidade da lente, ainda mais pelo preço ser tão alto.

Péssimo! Não comprem !!!Pior dor de cabeça da minha vida, me deram diversos prazos, passam informações confusão, não se preocupam com o cliente.Comprei dois óculos de grau já se passaram 7 dias e nada, pedem pra eu esperar e me atendem sem nenhum gestor, “todos em treinamento”.Shopping Internacional Guarulhos!!!!Quero meu estorno !!!!

Estou há meses tentando resgatar o meu relógio que mandei para trocar a bateria e não consigo ele de volta, cada ida na loja é uma conversa fiada, uma promessa Acredito que meu relógio nunca saiu da loja para a assistência técnica.

Já sou cliente da Chille beans, já tinha feito óculos anteriormente, e sempre fui muito bem atendida, atualmente precisei fazer uma troca, e fui muito bem atendida, só elogio em relação ao atendimento e em qualidade vocês são tops.

Os primeiros atendimentos foram ótimos, porém estamos aguardando a garantia de uma lente que veio com problema há mais de 8 meses. Daqui há pouco a garantia acaba, e ainda estamos nessa novela. Não indico, pois se precisarem deles depois da compra, é dor de cabeça na certa.Quando chegamos lá, o papo é sempre o mesmo, entramos em contato até a semana que vem. E semana em semana já fazem 8 meses.

Fui até a loja do shopping Internacional de Guarulhos e pedi para o vendedor a gentileza de apertar as astes do meu óculos que fiz com vocês alguns anos. Ele na maior cara de pau FINGIU que apertou e disse que não tinha como apertar mais. Sai de lá com o óculos do mesmo jeito. Muita má vontade. Fui até o quiosque e a Fernanda apertou e foi extremamente gentil.

Comprei um óculos na Chilli Beans (não era a loja do shopping) porém veio com um problema de fabricação, logo foi autorizada a troca, porém todas as lojas que eu fui me deram vários obstáculos para efetuar a troca, na loja do Internacional a Gabi (gerente) foi muito simpática, me explicou tudo e resolveu tudo em minutos, sempre muito atenciosa. Recomendo muito, amei a experiência.

Em geral, a equipe é bem gentil e profissional. Fiquei um tanto quanto indeciso em escolher um relógio, mas o atendente e a caixa, uma moça de cabelo curto e loiro, foram muito pacientes. A loja possui uma varieda enorme para todos os gostos. Vocês me conquistaram pelo profissionalismo.

Atendimento maravilhoso quando vc efetua sua compra , pagando a vista um valor de mais de dois mil reais.Porém tive vários problemas, e não indico a loja do shopping internacional Guarulhos jamais.Vendedores sendo grossos e a cada hora te contam uma versão diferente sobre o problema, que foi um erro da própria loja, (para não dizer mentiras).Te entregam uma garantia diferente do produto que vc pagou.E quando liguei lá, para questionar o pq da garantia de uma lente que não paguei.. Me falaram que faço questão de não entender , mesmo com documento de garantia entregue pela própria loja, e no final ainda disseram que preencheram apenas errado.Não indico pra ninguém, pois estou passando por um nervoso a pelo menos 15 dias.Vou atrás realmente para saber qual o tipo de lente que está no meu óculos. Mas acho que a garantia que me foi entregue diz tudo. Sem Mais.

Hoje (07/08/21), por volta das 15:45h , fui até essa loja, do shopping internacional atrás de um Óculos de Sol da coleção do Mickey. Fui atendida pela vendedora Vitória, onde, até então me tratou muito bem. Após eu e meu namorado comentarmos que iríamos pensar um pouco, o atendimento mudou. Foi ríspida ao dizer que nem adiantaria irmos ao quiosque, pois não conseguiríamos preço melhor (Detalhe: eu nem ia ao quiosque, que, pra ser bem sincera, nem sabia que tinha nesse shopping. Apenas ia pensar se queria mesmo). Ao virar as costas na loja, ela e outra vendedora ficaram cochichando. Conclusão: pelo péssimo atendimento ao dizer que iria dar uma volta, fui procurar o tal quiosque citado por ela e pasmem: comprei , com um maravilhoso atendimento, o qual recomendo! Quiosque Shopping Internacional de Guarulhos estão de parabéns! Zé e o gerente Kelvin, obrigada pelo suporte e atendimento IMPECÁVEL! Só estou dando uma estrela pois não tem como dar 0. Alô @caitomaiaoficial corre aqui !