Casa dos Fogoes

Tenho um cooktop da Fischer de 4 bocas. Passei um bom tempo com uma das bocas sem funcionamento, pois - segundo um técnico - eu deixara cair líquidos naquele terminal, logo eu precisaria trocá-lo. Depois de anos tendo o tal veredito resolvi contatar a Casa dos Fogões. Liguei, antes de ir, e o prestativo e atencioso atendente Guilherme ofereceu a possibilidade de enviar o técnico até o local... por estar com pressa preferi eu mesmo levar o fogão. Resultado: entreguei o fogão pela manhã, no final da tarde estava pronto e limpo. Exatamente! Limpo! Preço justo e atendimento acima do esperado. Loja recomendada com toda certeza!

Hoje tive uma péssima experiencia, pois fiz uma ligação para usar a garantia do fabricante, porem a Luciana me disse que garantia eles não está atendendo por conta do decreto do Governador, mas questionando sua resposta, disse que estava liberado o atendimento ao publico desde que seguisse as normas do decreto, a mesma me responde da seguinte forma, garantia não esta atendendo por que tenho que fazer um cadastro demorado e você vai ter que ficar dentro da loja e não pode ficar." Quer dizer que comprar pode? Garantia não pode? Sera que atendente pensou que a prestação de serviço seria de GRAÇA

O serviço de manutenção/conserto é terceirizado! Fogão ficou no local pelo periodo de 24 hs e não conseguiram nem fazer o orçamento, tive que buscar o fogão sem ao menos um parecer do problema, lamentavel.

Por três vezes visitei e encontrei as peças que precisava. Recomendo.

Tudo da linha Fischer encontrei nesse local.

Ótimo atendimento preço justo

Achei bom o atendimento. Nada a reclamar.6/10

Solicitei um atendimento de suporte tecnico no dia 31/08, o tecnico só encontrou em contato no outro dia no perido da tarde, ficou de retornar no outro dia para agendar o horario de atendimento, porem não ligou. Achei que fizeram pouco caso do meu serviço. Procurei outra empresa e fui muito bem atendido.

Atendimento ótimo encontrei o que tava procurando e vou volta lá de novo.