Faltec - Autorizado Exclusivo Brastemp, Consul e Kitchenaid

Falta de profissionalismo, chamei pra fazer um orçamento de uma instalação no meu apartamento, primeiro andar, o responsável pela visita já foi colocando um andaimes na conta, alegando que era muito alto, em seguida cobrou 4 m de material sendo q não gastaria 2m pra fazer o serviço... só mão de obra deles está inflacionado acima do valor de mercado. Por fim na hora que recebi o orçamento de 880 reais para retirar um ar e instalar outro no mesmo lugar, o funcionário achou ruim quando perguntei as formas de pagamento! Me esnobou no telefone dizendo que não trabalhava com desconto.

Ótimo atendimento! A atendente quando ligamos passa todas as informações necessárias de forma educada e atenciosa.

Muito bom atendimento ótimos profissionais tanto no atendimento como nós técnico grande profissionais, super indico

Excelente atendimento, equipe qualificada e de prontidão para atender o consumidor,muito satisfeita nota 10

Compro senpre que preciso peças a qui muito bom

Boa tarde, estou tentando entrar em contato no telefone 3133-1200 mas não estou conseguindo. Vocês teriam algum outro número de telefone? Obrigada.

Foi solicitado o conserto da porta de um fogão na garantia,até aí tudo ok,trocaram as dobradiças,durou menos de um mês,o técnico veio me cobrou a visita e logo mais recebi o orçamento para trocar novamente, e mais trocar as colunas de uma porta nova.Total R$697,00.kkkkkChamei outro tec. Ele fez o reparo só colocou o eixo da dobradiça no lugar e pronto está funcionando.Nem me cobrou.

Por enquanto um ótimo atendimento, muito educada e solicita, o atendimento ficou agendado.

Péssima! Solicitei serviço para uma geladeira antiga, passei a referência da geladeira, e me informaram de uma taxa de visita, até aí tudo certo. Quando o rapaz chegou, após dias de espera, informou que não poderia fazer o serviço, pois a geladeira já havia sido mexida, e descaracterizada, me restando apenas a opção de pagar a visita. Sem falar que ao mover a geladeira, causou a quebra de depósito de vidro que havia dentro dela. Como a pessoa responsável achou q uma geladeira antiga não teria sido mexida? Pq não informou esse detalhe? Incompetência ou má fé?Resultado, continuo com a geladeira precisando de reparo, com um depósito quebrado e menos 60 reais no bolso. Indignada!

Que empresa burocrática.pra instalar um produto, precisa de foto, número de série, nota fiscal, etc etc. chega da preguiça de contratar. Pedir peça é com um número, instalar é com outro e a dificuldade só aumenta. Parece que não tem interesse em resolver o problema. Já me arrependendo de ter comprado todos os eletrodomésticos da Brastemp.