DaVita Águas Claras Tratamento Renal – Diálise – DF

Instituto de nefrologia de águas claras! ótima localização nas sem estacionamento adequado! ótima acessibilidade e recepção ainda conta com suporte de UTI móvel da empresa UTI VIDA em caso de emergência!

Marquei consulta e quando cheguei na clínica a atendente falou que não havia nenhum agendamento com meu nome, retornei a ligação no número que haviam me ligado e era do local que eu estava. Ela não sabia dizer o que aconteceu e jogou a culpa na outra atendente. Não recomendo está clínica. Bagunçada.

Ninguém atende os telefones , estou tentando dês das 08:00 horas da manha e nada , tem algum outro telefone?

Atendimento médico é um ótimo, pena que o atendimento por telefone é difícil e WhatsApp então, ignoram os pacientes.

Quando a empresa era o INEB, era um exemplo de atendimento e de cuidado tanto com os pacientes quanto com os colaboradores.A DaVita, em absolutamente TODAS as suas condutas, é uma empresa retrógrada, que não ouve e nem se importa nem com o paciente nem com o colaborador.Empresa completamente engessada em processos burocráticos desnecessários, é fechada para ouvir os funcionários e não se importa em prestar uma boa assistência.Não existe diálogo, apesar de a empresa querer forçar a existência deles, que ficam apenas no papel; nada de prática, é apenas a vontade da empresa e ponto final.Profissionais desmotivados e sobrecarregados é o que você mais vai encontrar na empresa. Ignoram tudo e todos em prol do dinheiro. E fazem uma lavagem cerebral de forma que não se pode questionar as rotinas desnecessárias ou apontas espaços de melhoria. As pessoas atuam na base do “não adianta falar, são as normas da empresa”.É extremamente claro o modelo assistencial pobre da DaVita, que não recomendo a qualquer um que procure um ambiente acolhedor durante o tratamento de hemodiálise. Não existe um canal para feedbacks internos que sejam ouvidos, então exponho a público. Encontre outra empresa que valorize o paciente, cuidando deles e também de seus colaboradores.

A clínica era referência quando era INEB caiu um pouco de qualidade depois que vitoubDaVita. A entreda de embarque e desembarque fica sempre ocupada com os carros da clínica, se for a clínica de Uber ou carona terá de descer em uma das ruas laterais.

Alguém trabalha na marcação de consulta????Chama, chama e ninguém atende esse telefone....

Não atendem ao telefone. Liguei diversas vezes, cai em uma gravação e fica assim por vários minutos, até a gente desistir. Se para agendar uma consulta são desleixados assim, fico imaginando como é péssimo o cuidado com os pacientes...

Péssima experiência. Total descaso e desconsideração da equipe médica, desorganização e incompetência da equipe administrativa. Não recomendo.