A Maré Mansa

Péssima além da demora para montagem o produto foi todo danificado durante a montagem.

Efetuei uma compra dia 10/07/20 com o vendedor Roberto que na hora da venda me atendeu muito bem.O meu transtorno começou no pós venda, pois agendou uma data de entrega e foi em outra.Solicitei que avisasse antes da entrega o que não ocorreu.Deixei vários recados no Whatsapp e o mesmo não respondia. Ligava na loja não podia atender.Hoje 03/10 ainda aguardo a montagem dos espelhos e troca das cadeiras que vieram arranhadas. Enfim pesquisem antes para evitar problemas futuros.Loja Maré Mansa Neópolis.PS: Compra feita a vista.

Péssima,primeira vez que comprei e também a última!Comprei uma estante garantiram entrega e montagem em até 5 dias úteis, o que não foi cumprido e quando mandaram a mercadoria ,estava quebrada me colocaram pra aguardar até hoje garantindo prioridade o que não foi feito até agora! Hoje se soma 15 dias!Não passei dia das mães com minha mãe,perdi consultas médicas do meu bebê de 1 ano ,assim como problemas no banco que necessito resolver e estou presa em casa aguardando virem entregar!A gerente é uma mulher que além de mal educada é uma displicente,faz pouco casos dos clientes não liga pra dar uma satisfação, se ligamos para o celular unico meio de comunicação da loja, desligam e quando atendem querem engolir os clientes por estarem atrás de um direito seu.Eles jogam de uns para os outros,negligentes em tudo,da entrega ,comunicação, venda tudo!Estou extremamente insatisfeita!Como é que pode tratar os clientes desta maneira?

O atendimento e muito bom, preços acessíveis, muita variedade. Mas quanto a entrega confirmaram para hoje e ainda não chegou. Como não estou ainda morando no endereço de entrega ficou difícil, fiquei no local aguardando e nada. E ainda não consegui entrar em contato nem com a loja, nem com o entregador, a tarde toda ligando e não conseguia completar a ligação. Deveriam ser precisos em cumprir a entrega da forma como confirmam no telefone.

Péssima experiência, a montagem demorou mais de 1 semana, a falta de peças deixou a montagem do móvel incompleto. Comunicação não existe, já faz mais de 10 dias da montagem, e não houve um contato sequer da loja (assistência técnica). Vou ter que me deslocar pessoalmente até a loja pra cobrar que o móvel é o serviço seja entregue corretamente com todas as peças.

Atendimento péssimo, mentem sobre o prazo de entrega, o cliente que precisa ficar ligando pra saber da entrega. Desisti da compra do meu sofá de tanto estresse que me fizeram passar (detalhe que a gerente disse que eu não podia desistir da compra até receber o sofá). Ah eles dizem que o prazo é 5 dias, mas depois vira 7 e vai aumentando conforme a necessidade deles. Disseram que só tinha 1 sofá na cor que eu queria, mas quando foram justificar a não entrega em uma das datas disseram que o sofá estava rasgado e vinha outro. Poderia escrever mais umas 5 páginas mas acredito que já deu pra perceber o nível de comprometimento com o cliente que a loja tem. Passando hoje na loja pra solicitar meu dinheiro de volta, isso mesmo, mesmo pagando a vista a gente tem que solicitar o dinheiro de volta e esperar eles ligarem pra te devolverem o seu dinheiro! Eita que coisa mais linda vai ser esse processo se eles não devolverem o dinheiro!

Fiz minha primeira compra com eles, e não me arrependo. Ótimo atendimento, e montadores legais e de confiança. Sem falar no serviço de entrega e montagem grátis que foi rápido e eficiente na minha experiência.

Piores móveis impossível! Qualidade ZERO! Comprei uma mesa com 4 cadeiras e as cadeiras não duraram nem 4 meses! Ficaram com as pernas bambas, perigosas para utilização. A mesa está torta. as gavetas dos 2 guarda roupas não suportam o peso da roupas e quebraram. As portas estão empenadas. A cama do meu filho pequeno está se partindo nas duas laterais na base do espelho. Um perigo, tive que comprar outra cama. Dinheiro jogado fora!

Gosto muito da Loja Maré mansa preço bom entrega e montagem grátis e rápida fora as ofertas e a facilidade no pagamento!Super indico tem um excelente atendimento!

Comprei um multiuso esperei chegar e nada depois de 7 dias eu fui saber o pq q nao entregaram e simplesmente venderam sem ter o produto.... com muito strese foi q me entregaram. Fui teimosa e comprei uma mesa ja tem nove dias q entregaram e cadê o montador???? Nada!!! Tenho bebe em casa e a messa ta atrapalhando e ainda tenho q ter o maior cuidado pra meu filho nao esbarrar nela pq é de vidro. Pra atender o telefone tive q ligar 11x ai me passam o numero do setor de montagem ja liguei 15x e NADA